Выберите CRM для своего бизнеса

ТОП 13 CRM для интернет-магазинов

Лучшие решения для управления вашим онлайн-бизнесом.

Рейтинг

Выберите CRM для своего бизнеса

№1

LP-CRM

LP-CRM: современная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и повышайте эффективность вашего интернет-магазина. Идеальное решение для роста!

Преимущества платформы

  • Управление клиентами. Ведите всю информацию о покупателях в одном месте.
  • Эффективные продажи. Оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте конверсию.
  • Аналитика бизнеса. Получайте глубокое понимание показателей вашего бизнеса.
  • Интеграция. Легко объединяйте LP-CRM с вашими другими инструментами.

Основные параметры

  • CRM для e-commerce
  • Повышение продаж
  • Простой интерфейс
  • Управление клиентами
  • LP-CRM - ваш успех!
LP-CRM
№2

Vtiger CRM

Vtiger CRM: Ваша универсальная платформа для продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Оптимизируйте работу интернет-магазина, привлекайте новых клиентов и предоставляйте исключительный сервис. Мощный инструмент для роста вашего бизнеса.

Преимущества платформы

  • Рост продаж. Vtiger CRM поможет оптимизировать работу отдела продаж, повысить эффективность обработки лидов и увеличить конверсию.
  • Автоматизация маркетинга. Создавайте персонализированные кампании, анализируйте их эффективность и улучшайте привлечение клиентов.
  • Идеальная поддержка. Обеспечьте быстрое и качественное обслуживание клиентов с помощью интегрированного Help Desk.
  • Единая платформа. Объедините Sales, Marketing и Help Desk в одном мощном инструменте для полного контроля бизнеса.

Основные параметры

  • CRM для e-commerce
  • Vtiger: Sales, Marketing, Support
  • Единая CRM платформа
  • Максимизируй продажи
  • Расти с Vtiger
Vtiger CRM
№3

Odoo CRM

Odoo CRM: мощный модуль CRM в единой ERP-системе Odoo. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и сделками, автоматизируйте процессы. Идеальное решение для интернет-магазинов, стремящихся к росту и эффективности. Интегрируйте с другими модулями Odoo для полного контроля бизнеса.

Преимущества платформы

  • Интеграция с ERP. Полный контроль бизнеса в одном окне.
  • Автоматизация продаж. Ускоряет обработку заказов и повышает лояльность.
  • Удобное управление. Интуитивный интерфейс для эффективной работы команды.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим магазином.

Основные параметры

  • Odoo CRM: Продажи
  • Клиенты
  • Лид-менеджмент
  • Автоматизация
  • ERP-интеграция
Odoo CRM
№4

monday sales CRM

monday sales CRM: гибкая CRM для продаж на базе monday.com. Идеально подходит для интернет-магазинов, обеспечивая эффективное управление клиентами, сделками и командами. Максимизируйте продажи с интуитивно понятным интерфейсом.

Преимущества платформы

  • Гибкость настроек. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса, а не наоборот.
  • Централизация данных. Имейте всю информацию о клиентах и сделках в одном месте для эффективного контроля.
  • Визуализация продаж. Наглядно отслеживайте прогресс сделок и прогнозируйте результаты.
  • Масштабируемость. CRM растет вместе с вашим бизнесом, поддерживая рост команды и объемов продаж.

Основные параметры

  • CRM для e-com
  • monday sales CRM
  • Гибкая CRM
  • Продажи
  • monday.com
monday sales CRM
№5

Streak CRM

Streak CRM: управляйте продажами и клиентами прямо из Gmail! Организуйте свои процессы благодаря кастомным пайплайнам, идеально для интернет-магазинов. Отслеживайте сделки, коммуникацию и ускоряйте продажи в одном месте.

Преимущества платформы

  • Гибкие пайплайны. Адаптируйте рабочие процессы под нужды вашего бизнеса, контролируйте каждый этап сделки.
  • Интеграция с Gmail. Управляйте клиентами прямо из вашей почты, не переключаясь между приложениями.
  • Визуализация продаж. Наглядно отслеживайте все сделки, понимайте эффективность каждого этапа.
  • Кастомизация. Настройте Streak CRM под уникальные требования вашего интернет-магазина, оптимизируйте работу команды.

Основные параметры

  • CRM для e-commerce
  • Кастомные пайплайны
  • CRM в Gmail
  • Продажи в Gmail
  • Управление клиентами
Streak CRM
№6

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой для B2B-продаж. Идеально подойдет для компаний, ищущих масштабируемое и адаптивное решение для оптимизации процессов продаж и клиентского опыта.

Преимущества платформы

  • Открытая архитектура. SQL-база данных, полная кастомизация.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте систему под специфику вашего бизнеса.
  • Масштабируемость. Растите вместе с SugarCRM, без ограничений.
  • B2B-фокус. Эффективное управление сложными сделками и отношениями с клиентами.

Основные параметры

  • CRM для e-commerce
  • SugarCRM B2B
  • Открытая архитектура
  • Гибкость
  • B2B-продажи
SugarCRM
№7

Bitrix24

Bitrix24: ваше универсальное рабочее пространство и CRM для успеха интернет-магазина. Оптимизируйте продажи, контакт-центр и управляйте проектами в единой платформе. Эффективность без компромиссов!

Преимущества платформы

  • Единое пространство. Все инструменты для бизнеса в одной системе: продажи, маркетинг, связь.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте лидами и сделками, увеличивайте конверсию.
  • Клиентский сервис. Оперативно отвечайте на запросы, повышайте лояльность клиентов.
  • Организация работы. Оптимизируйте задачи, улучшайте коммуникацию команды.

Основные параметры

  • CRM для e-commerce
  • Увеличивай продажи
  • Bitrix24: все в одном
  • CRM + Workspace
  • Эффективность продаж
Bitrix24
№8

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: Ваша CRM для интернет-магазина. 360° карточка клиента, детальная аналитика продаж, управление задачами и интеграция с АТС Binotel. Оптимизируйте работу команды и увеличивайте эффективность продаж.

Преимущества платформы

  • Карточка клиента 360°. Видите всю историю взаимодействия с клиентом в одном месте.
  • Углубленная аналитика. Принимайте решения на основе данных для роста бизнеса.
  • Эффективные задачи. Организуйте работу команды и контролируйте выполнение задач.
  • Интеграция с АТС. Объединяйте коммуникации и CRM для максимальной эффективности.

Основные параметры

  • Идеальная CRM для e-commerce
  • CRM от Binotel: 360° клиент
  • Аналитика продаж
  • Управление задачами
  • Интеграция с АТС
Binotel SmartCRM
№9

Nutshell

Nutshell: простая CRM и email-маркетинг для B2B. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте коммуникацию и улучшайте отношения с клиентами. Идеально для вашего интернет-магазина!

Преимущества платформы

  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого освоения.
  • Повышение продаж. Эффективное управление клиентскими отношениями для роста бизнеса.
  • Email-маркетинг. Автоматизируйте коммуникацию с клиентами и увеличивайте их лояльность.
  • Удобно для B2B. Идеально подходит для команд, работающих с бизнес-клиентами.

Основные параметры

  • CRM для e-com
  • Легкий старт
  • Email-маркетинг
  • B2B CRM
  • Идеально для малых команд
Nutshell
№10

Pipedrive

Pipedrive: CRM, ориентированная на продажи и визуализацию. Оптимизируйте конверсию сделок благодаря интуитивному пайплайну. Идеально для интернет-магазинов, стремящихся увеличить продажи и улучшить управление клиентскими отношениями.

Преимущества платформы

  • Конверсия сделок. Увеличивайте продажи, фокусируясь на прибыльных сделках с визуальными пайплайнами.
  • Визуальный пайплайн. Легко управляйте процессом продаж, отслеживайте каждый этап и не теряйте клиентов.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро начать работу без долгого обучения.
  • Эффективность. Оптимизируйте рабочие процессы, повышайте продуктивность команды и достигайте своих целей быстрее.

Основные параметры

  • Увеличивай продажи CRM
  • Визуализируй успех сделки
  • CRM для e-commerce
  • Pipedrive: конверсия сделок
  • Простой старт продаж
Pipedrive
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш помощник для интернет-магазина прямо в Gmail! Управляйте лидами, визуализируйте воронки продаж и автоматизируйте рутинные задачи, не выходя из почты. Организуйте работу эффективнее.

Преимущества платформы

  • Управление лидами. Управляйте всеми потенциальными клиентами прямо из вашей почты Gmail, не теряя ни одного контакта.
  • Визуальная воронка. Отслеживайте движение лидов по этапам продаж с помощью интуитивно понятной визуальной системы.
  • Автоматизация рутины. Настраивайте автоматические действия для экономии времени и уменьшения ручной работы.
  • Интеграция с Gmail. Работайте с CRM, не выходя из интерфейса электронной почты, что упрощает рабочий процесс.

Основные параметры

  • CRM для e-commerce
  • Продажи через Gmail
  • Управление лидами
  • Настройка воронок
  • Автоматизация процессов
NetHunt CRM
№12

Less Annoying CRM

Менее раздражающая CRM - идеальное решение для малого бизнеса, которому нужна простая и эффективная CRM. Управляйте клиентами, продажами и задачами без лишней сложности. Оптимизируйте работу вашего интернет-магазина с интуитивно понятным интерфейсом.

Преимущества платформы

  • Легкое управление. Централизуйте данные клиентов и заказов, упрощая работу.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, без лишних функций.
  • Удобный доступ. Управляйте бизнесом с любого устройства, где есть интернет.
  • Эффективный учет. Отслеживайте все взаимодействия и продажи в одном месте.

Основные параметры

  • CRM для e-commerce
  • Простая CRM для малого бизнеса
  • Less Annoying CRM
  • Без лишней сложности
  • Эффективность для вас
Less Annoying CRM
№13

SalesDrive

SalesDrive: CRM для интернет-магазинов, оптимизирующая бизнес. Интегрируйте маркетплейсы, доставку, платежи и склад. Автоматизируйте процессы, увеличивайте продажи и повышайте лояльность клиентов. Ваш успех - наш приоритет!

Преимущества платформы

  • Интеграция с маркетплейсами. Легко объединяйте заказы с разных платформ в едином окне.
  • Интеграция с доставкой. Оптимизируйте логистику, отслеживайте отправления и упрощайте обработку заказов.
  • Интеграция с платежами. Подключайте популярные платежные системы для удобных расчетов с клиентами.
  • Управление складом. Контролируйте остатки товаров, проводите инвентаризацию и избегайте дефицита.

Основные параметры

  • CRM для e-commerce
  • Идеально для интернет-магазинов
  • SalesDrive: ваш помощник
  • Полная автоматизация бизнеса
  • Эффективное управление продажами
SalesDrive
Сопоставление

CRM-таблица сравнения

# Решение Для кого Функционал Фри-тариф Ценообразование
1LP-CRMтоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация, управление, эффективностьБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Vtiger CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, ростПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
3Odoo CRMИнтернет-магазины, малый и средний бизнес, компании, стремящиеся к ростуОптимизация продаж, управление клиентами, автоматизацияOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
4monday sales CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, команды продажУправление клиентами, сделками, командамиБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
5Streak CRMИнтернет-магазины, малый бизнесПайплайны, сделки, GmailБесплатный планот $59/мес за пользователя
6SugarCRMB2B-компании, средний и крупный бизнесГибкость, масштабируемость, открытая архитектураТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
7Bitrix24Интернет-магазины, малый и средний бизнесCRM, контакт-центр, проектыБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
8Binotel SmartCRMИнтернет-магазины, онлайн-бизнесыКарточка клиента 360°, аналитика продаж, управление задачами-от 399 грн/мес за сотрудника
9NutshellB2B, интернет-магазины, малый бизнесCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
10PipedriveИнтернет-магазины, малый бизнес, B2B-продажиВизуальный пайплайн, управление сделками, оптимизация продажТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
11NetHunt CRMинтернет-магазины, малый бизнес, стартапыУправление лидами, визуализация воронок, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя
12Less Annoying CRMмалый бизнес, интернет-магазиныУправление клиентами, продажами, задачамиТест 30 дней$19/мес за пользователя
13SalesDriveинтернет-магазины, маркетплейсы, бизнесИнтеграция, автоматизация, оптимизацияТест 14 днейот 349 грн/мес
Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

? Как выбрать систему управления клиентами?
Учитывайте автоматизацию продаж, маркетинг, аналитику и интеграции с вашим интернет-магазином.
? Какие функции являются ключевыми для онлайн-торговли?
Автоматизация обработки заказов, сегментация клиентов, email-маркетинг, интеграция с доставкой.
? Какие CRM подходят для e-commerce?
Системы с фокусом на быстрое обслуживание, управление лояльностью и анализ поведения покупателей.
? Как интегрировать CRM с сайтом?
Большинство систем предлагают API или готовые плагины для популярных платформ интернет-магазинов.
? Есть ли бесплатные варианты для старта?
Да, некоторые CRM имеют бесплатные планы с ограниченным функционалом, что подойдет для небольших магазинов.