Выберите CRM-решение под ваши задачи

Лучшие CRM: функционал и системы

Оптимизация бизнеса: выбираем лучшие инструменты для управления клиентами.

Рейтинг

Выберите CRM-решение под ваши задачи

№1

LP-CRM

LP-CRM: универсальная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и автоматизируйте процессы. Максимум функционала для вашего роста!

Преимущества платформы

  • Управление клиентами. Систематизируйте базу покупателей, отслеживайте историю взаимодействия и улучшайте коммуникацию.
  • Аналитика продаж. Получайте ценную информацию об эффективности команды и прибыльности товаров.
  • Автоматизация задач. Освободите сотрудников от рутины, ускоряя обработку заказов и обращений.
  • Централизация данных. Храните всю информацию о сделках, контактах и товарах в одном удобном месте.

Характеристики

  • LP-CRM: функционал для бизнеса
  • CRM для товаров и услуг
  • E-commerce CRM решение
  • Автоматизация продаж
  • Комплексная CRM система
LP-CRM
№2

Streak CRM

Streak CRM: мощная CRM внутри Gmail. Организуйте сделки, проекты и клиентов с помощью кастомных пайплайнов прямо в вашей почте. Максимизируйте продуктивность и контроль над процессами.

Преимущества платформы

  • Интеграция с Gmail. Управление клиентами прямо из вашей почты, без переключения между окнами.
  • Кастомизация. Адаптируйте рабочие процессы под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Визуализация. Отслеживайте прогресс сделок на понятных визуальных панелях.
  • Совместная работа. Эффективно сотрудничайте с командой над каждой сделкой.

Характеристики

  • CRM функционал
  • Streak CRM
  • Gmail CRM
  • Кастомные пайплайны
  • Управление бизнесом
Streak CRM
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM: управляйте лидами, воронками продаж и автоматизацией прямо в Gmail. Полная интеграция с вашей почтой для эффективного управления бизнесом без отвлечений. Оптимизируйте работу с клиентами и растите!

Преимущества платформы

  • Удобное управление. Управляйте взаимодействием с клиентами и сделками прямо из Gmail, как будто это ваши письма.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и переговорах хранится в одном месте, доступном из почты.
  • Эффективные продажи. Наглядно отслеживайте прогресс сделок и автоматизируйте рутинные действия для более быстрого закрытия.
  • Интеграция с Gmail. Работайте с лидами и воронками продаж, не выходя из вашего почтового ящика Gmail.

Характеристики

  • CRM функционал
  • CRM в Gmail
  • лиды, воронки
  • автоматизации из почты
  • NetHunt CRM
NetHunt CRM
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Лидерская CRM для построения эффективных воронок продажів и мощной аналитики. Оптимизируйте процессы, повышайте конверсию и принимайте взвешенные решения для роста вашего бизнеса.

Преимущества платформы

  • Управление продажами. Организуйте работу отдела продажів, отслеживайте сделки и прогнозируйте доходы.
  • Аналитика продажів. Принимайте обоснованные решения благодаря детализированным отчетам и данным.
  • Автоматизация процессов. Освобождает время для важных задач и снижает риск ошибок.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к новым потребностям.

Характеристики

  • CRM: Эффективность продажів
  • Лидогенерация
  • Аналитика
  • Автоматизация
  • Облачность
Salesforce Sales Cloud
№5

Nutshell

Nutshell: простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Оптимизируйте продажи, управляйте контактами и отправляйте эффективные email-кампании. Все, что нужно для роста вашего бизнеса.

Преимущества платформы

  • Простое управление. Легко отслеживайте сделки и клиентов.
  • Email-маркетинг. Создавайте эффективные кампании для роста продаж.
  • Аналитика продаж. Получайте четкое понимание эффективности работы.
  • Индивидуальные настройки. Адаптируйте инструмент под потребности вашей команды.

Характеристики

  • CRM: отслеживай клиентов
  • Email-маркетинг
  • B2B
  • Простота
  • Nutshell
Nutshell
№6

Vtiger CRM

Vtiger CRM: универсальная платформа для комплексного управления бизнесом. Оптимизируйте продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Мощный функционал для роста вашей компании.

Преимущества платформы

  • Единая платформа. Объединяет Sales, Marketing, Help Desk для полного контроля.
  • Рост продаж. Эффективное управление клиентами и сделками для увеличения дохода.
  • Маркетинговая мощь. Точные кампании и аналитика для привлечения новых клиентов.
  • Поддержка клиентов. Быстрое решение запросов, повышение лояльности и удовлетворенности.

Характеристики

  • CRM функционал
  • Vtiger CRM
  • Sales, Marketing, Help Desk
  • Единая платформа
  • Бизнес-решение
Vtiger CRM
№7

Zoho CRM

Zoho CRM: мощная облачная CRM для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса. Оптимизируйте рабочие процессы, улучшайте клиентский опыт и повышайте эффективность команды. Идеальное решение для современного бизнеса.

Преимущества платформы

  • Полная автоматизация. Zoho CRM оптимизирует рабочие процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, высвобождая ваше время для развития бизнеса.
  • Аналитика бизнеса. Получайте глубокое понимание показателей продаж и эффективности маркетинга для принятия обоснованных решений.
  • Индивидуализация. Адаптируйте инструмент под потребности вашей компании, настраивая его под уникальные бизнес-процессы.
  • Масштабируемость. Растите вместе с Zoho CRM, расширяя функционал в соответствии с развитием вашего бизнеса.

Характеристики

  • CRM функционал
  • Zoho CRM
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг
  • Сервис
Zoho CRM
№8

CPAshka

CPAshka: CRM-система, созданная для дропшиппинга. Автоматизируйте подсчет заказов, клиентов и оптимизируйте бизнес-процессы. Мощный функционал для эффективного управления вашим дропшиппинг-бизнесом.

Преимущества платформы

  • Эффективное управление. Оптимизируйте рабочие процессы и повышайте продуктивность.
  • Простой интерфейс. Интуитивно понятное управление для всех пользователей.
  • Автоматизация отчетности. Точный анализ продаж и быстрый подсчет дропшипперов.
  • Централизованная база. Вся информация о клиентах и заказах в одном месте.

Характеристики

  • CRM для дропшиппинга
  • Автоматизация продаж
  • Подсчет дропшипперов
  • Аналитика и отчетность
  • Простой интерфейс
CPAshka
№9

Insightly

Insightly: мощная CRM с интегрированным управлением проектами для SMB. Оптимизируйте продажи, управляйте задачами и проектами, легко интегрируйтесь с другими сервисами. Все для эффективного бизнеса в одном решении.

Преимущества платформы

  • Управление клиентами. Эффективно организуйте контакты, сделки и коммуникации для роста бизнеса.
  • Планирование проектов. Отслеживайте прогресс, распределяйте задачи и обеспечивайте своевременное выполнение проектов.
  • Интеграции. Подключайтесь к другим инструментам, которыми вы пользуетесь, для унифицированной работы.
  • Отчетность. Получайте ценную информацию о продажах и проектах для принятия лучших решений.

Характеристики

  • CRM функционал
  • CRM + Проекты
  • Интеграции для SMB
  • Insightly CRM
  • Эффективный бизнес
Insightly
№10

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM, расширенное маркетингом, продажами и поддержкой на единой платформе. Оптимизируйте бизнес-процессы и развивайте клиентские отношения эффективно!

Преимущества платформы

  • Бесплатное ядро. Начните с мощных инструментов для управления клиентами без затрат.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте для слаженной работы.
  • Централизованные данные. Вся информация о клиентах доступна мгновенно.
  • Масштабируемость. Растите вместе с инструментом, добавляя нужные функции.

Характеристики

  • CRM: широкий функционал
  • HubSpot: бесплатное ядро
  • Все в одном: маркетинг, продажи
  • Единая платформа
  • Поддержка клиентов
HubSpot CRM
№11

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры. Оптимизируйте продажи с помощью интеллектуальных чат-воронок, мощных ботов и омниканальных диалогов. Автоматизируйте общение, увеличивайте конверсию и стройте крепкие отношения с клиентами.

Преимущества платформы

  • Чат-воронки. Направляйте клиентов от первого контакта до сделки с автоматизированными сценариями в мессенджерах.
  • Бот-помощник. Автоматизируйте ответы на частые вопросы и собирайте данные от клиентов 24/7.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами в любом удобном канале, не теряя контекст разговора.
  • Единое окно. Управляйте всеми диалогами с клиентами из одного интерфейса, повышая эффективность работы команды.

Характеристики

  • Чат-воронки
  • Боты для продаж
  • Омниканальные диалоги
  • amoCRM
  • CRM для бизнеса
amoCRM
№12

Close

Закрыть - мощная CRM для сейлз-команд, оптимизирующая работу с звонками и email-сериями. Фокусируется на повышении эффективности продаж через коммуникацию, помогая вам закрывать больше сделок быстрее.

Преимущества платформы

  • Звонки и email. Максимизируйте коммуникацию с клиентами через интегрированные звонки и email-серии.
  • Отслеживание сделок. Наглядно видите движение каждой сделки по воронке продаж.
  • Аналитика продаж. Получайте ценную информацию для улучшения работы команды.
  • Автоматизация работы. Уменьшите рутину, сосредоточившись на главном - продажах.

Характеристики

  • CRM функционал
  • Автоматизация продаж
  • Звонки и email
  • Close CRM
  • Увеличение эффективности
Close
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: мощная CRM, оптимизирующая продажи. Глубокая интеграция с другими 365-сервисами и ИИ-помощником Copilot для эффективной работы с клиентами, автоматизации задач и принятия взвешенных решений. Откройте новые возможности для вашего бизнеса.

Преимущества платформы

  • Умные продажи. Используйте ИИ для предложений и автоматизации.
  • Глубокая интеграция. Связывайте продажи с другими бизнес-процессами.
  • Copilot-помощник. Получайте помощь ИИ для задач и аналитики.
  • Масштабируемость. Решение растет вместе с вашим бизнесом.

Характеристики

  • CRM функционал
  • Интеграция 365
  • Microsoft Dynamics
  • Copilot
  • Продажи
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - ваша CRM-система для полного контроля клиентов. Карточка 360°, аналитика, задачи и интеграция с АТС от Binotel. Оптимизируйте продажи и сервис.

Преимущества платформы

  • Карточка клиента 360°. Полное досье клиента в одном месте для глубокого понимания потребностей и истории взаимодействия.
  • Аналитика продаж. Получайте ценные инсайты для принятия взвешенных бизнес-решений.
  • Управление задачами. Организуйте работу команды, контролируйте дедлайны и повышайте эффективность.
  • Интеграция с АТС. Свяжите ваши коммуникации и записи о звонках напрямую с данными клиентов.

Характеристики

  • CRM: мощный функционал
  • Binotel SmartCRM: клиент 360°
  • Аналитика продаж
  • Задачи и планы
  • Интеграция с АТС
Binotel SmartCRM
№15

Less Annoying CRM

Чрезвычайно простая CRM для малого бизнеса. Фокусируется на основных функциях, устраняя сложность, чтобы вы могли эффективно управлять отношениями с клиентами и продажами без лишних хлопот.

Преимущества платформы

  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро освоить все возможности.
  • Управление клиентами. Держите всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Легкое планирование. Организуйте встречи и задачи без усилий.
  • Доступность. Откройте свою базу данных с любого устройства, где есть интернет.

Характеристики

  • Функционал CRM
  • Простота для малого бизнеса
  • Less Annoying CRM
  • Без лишней сложности
  • Эффективное управление клиентами
Less Annoying CRM
№16

Bitrix24

Bitrix24: комплексная CRM и рабочее пространство для эффективного управления продажами, контакт-центром и проектами. Оптимизируйте процессы, повышайте производительность и достигайте бизнес-целей с помощью единой системы.

Преимущества платформы

  • Единое пространство. Вся информация о клиентах и проектах в одном месте, легко доступна.
  • Расширенные инструменты. Комплексное решение задач для продаж, сервиса и командной работы.
  • Центр коммуникаций. Эффективное управление взаимодействием с клиентами и сотрудниками.
  • Аналитика и отчетность. Глубокое понимание результатов для принятия обоснованных решений.

Характеристики

  • CRM функционал
  • Bitrix24: продажи
  • CRM
  • коммуникации
  • проекты
Bitrix24
№17

Capsule CRM

Capsule CRM: Простой и эффективный инструмент для управления контактами, сделками и проектами. Организуйте свой бизнес, оптимизируйте продажи и улучшайте взаимодействие с клиентами. Идеально подходит для команд, ценящих легкость в использовании и мощный функционал.

Преимущества платформы

  • Управление контактами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Организация сделок. Отслеживайте все этапы продаж легко.
  • Управление проектами. Планируйте и контролируйте рабочие задачи команды.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого старта.

Характеристики

  • CRM функционал
  • Управление контактами
  • Сделки и проекты
  • Capsule CRM
  • Простой CRM
Capsule CRM
№18

OneBox OS

OneBox OS - универсальная CRM/ERP платформа, объединяющая процессы, телефонию, склад и документооборот в едином интуитивно понятном решении. Оптимизируйте бизнес-процессы, повысьте эффективность и контролируйте все аспекты вашей деятельности с OneBox OS.

Преимущества платформы

  • Единое пространство. Управляйте продажами, складом, телефонией и документами в одном интерфейсе.
  • Автоматизация бизнеса. Оптимизируйте рабочие процессы, уменьшайте рутину и ошибки.
  • Полный контроль. Отслеживайте каждую сделку и взаимодействие с клиентом в режиме реального времени.
  • Масштабируемость. Система адаптируется к росту вашего бизнеса, добавляя новые функции.

Характеристики

  • CRM: функции
  • OneBox: всё в одном
  • Процессы
  • Телефония
  • Склад
OneBox OS
№19

Agile CRM

Agile CRM: комплексное решение для бизнеса. Объединяет продажи, маркетинг и сервис в едином интуитивно понятном интерфейсе. Оптимизируйте процессы, улучшайте взаимодействие с клиентами и увеличивайте эффективность вашей команды.

Преимущества платформы

  • Единое пространство. Объединяет ваши отделы продаж, маркетинга и сервиса в одном интуитивно понятном интерфейсе для эффективного сотрудничества.
  • Рост продаж. Управляйте лидами, оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте конверсию.
  • Усиление маркетинга. Создавайте целевые кампании, автоматизируйте рассылки и анализируйте их эффективность.
  • Безупречный сервис. Быстро реагируйте на запросы клиентов, решайте проблемы и стройте прочные отношения.

Характеристики

  • CRM: комплексный функционал
  • Продажи, маркетинг, сервис
  • Единый интерфейс
  • Agile CRM: эффективность
  • Интеграция процессов
Agile CRM
Какую выбрать?

Сравнение CRM

# Платформа Основные пользователи Особенности Тестовый доступ Ценообразование
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиОптимизация продаж, управление клиентами, автоматизация процессовБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Streak CRMПродавцы, менеджеры, фрилансерыСделки, проекты, клиентыБесплатный планот $59/мес за пользователя
3NetHunt CRMМалый бизнес, стартапы, фрилансерыУправление лидами, воронки продаж, автоматизацииТест 14 днейот $24/мес за пользователя
4Salesforce Sales CloudПродажи, маркетинг, обслуживание клиентовУправление лидами, сделками, аналитикаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
5NutshellB2B-бизнесы, команды продаж, маркетологиCRM, email-маркетинг, оптимизация продажТест 14 днейот $16/мес за пользователя
6Vtiger CRMМалый, средний, крупный бизнесПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
7Zoho CRMмалый, средний, большой бизнесАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
8CPAshkaДропшиппинг, e-commerceАвтоматизация, оптимизация, управлениеБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
9InsightlyМалый и средний бизнес, команды продаж, проектные менеджерыУправление продажами, проекты, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
10HubSpot CRMМалый бизнес, средний бизнесМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
11amoCRMМалый и средний бизнес, сервисные компании, онлайн-школыЧат-воронки, боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
12CloseСейлз-команды, B2B, малый бизнесОптимизация звонков, email-серии, повышение продажТест 14 днейот $49/мес за пользователя
13Microsoft Dynamics 365 SalesМалый, средний, крупный бизнесУправление клиентами, ИИ-автоматизация, аналитика продажТест 30 днейот $65/мес за пользователя
14Binotel SmartCRMБизнес, продажи, сервисКарточка 360°, аналитика, интеграция с АТС-от 399 грн/мес за сотрудника
15Less Annoying CRMМалый бизнес, самозанятые, фрилансерыПростота, клиенты, продажиТест 30 дней$19/мес за пользователя
16Bitrix24Малый, средний бизнес, стартапыCRM, рабочее пространство, проектыБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
17Capsule CRMМалый бизнес, стартапы, командыУправление контактами, сделками, проектамиБесплатный планот $18/мес за пользователя
18OneBox OSмалый, средний бизнесCRM, ERP, телефония, склад, документооборотЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
19Agile CRMМалый, средний бизнесПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
Популярные вопросы

Популярные вопросы

? Какие возможности предлагают современные программы для учета клиентов?
Эти инструменты помогают управлять взаимоотношениями с клиентами, автоматизировать продажи, маркетинг и сервис.
? Какие ключевые компоненты необходимы от программ для клиентов?
Необходимы модули для управления контактами, сделками, задачами, отчетности и коммуникациями.
? Как улучшить работу с клиентской базой?
Используйте программы для централизованного хранения данных, аналитики и персонализированных предложений.
? Какие преимущества от внедрения такого программного обеспечения?
Увеличение продаж, улучшение лояльности клиентов, оптимизация рабочих процессов.
? Все ли программы для клиентов одинаковы по возможностям?
Нет, существуют различные решения с разным набором инструментов для бизнеса любого масштаба.