Выберите CRM без ошибок

13 CRM для розничной торговли: Рейтинг

Лучшие решения для вашего бизнеса

Кращі

Выберите CRM без ошибок

№1

LP-CRM

LP-CRM: интеллектуальная CRM для успеха в товарном бизнесе, e-commerce и сфере услуг. Оптимизируйте продажи, клиентский опыт и растите эффективно.

Главные плюсы

  • Рост продаж. LP-CRM поможет привлечь больше клиентов и увеличить прибыль.
  • Улучшение лояльности. Стройте длительные отношения с покупателями благодаря персонализированному подходу.
  • Оптимизация работы. Упрощайте управление бизнесом, отслеживайте эффективность и экономьте ресурсы.
  • Аналитика бизнеса. Принимайте обоснованные решения на основе детальной отчетности и статистики.

Функционал

  • CRM для продаж
  • Рост бизнеса
  • Клиентский сервис
  • e-commerce решение
  • CRM для услуг
LP-CRM
№2

Creatio (Sales)

Низькокодовая CRM-платформа для автоматизации процессов в розничной торговле. Оптимизируйте продажи, маркетинг и сервис, создавая уникальные решения без программирования.

Главные плюсы

  • Гибкость. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Масштабируемость. Растите вместе с платформой, которая подстраивается под ваши амбиции.
  • Процессная автоматизация. Оптимизируйте рабочие потоки и повысьте эффективность команды.
  • Низкокодовая разработка. Создавайте собственные решения без глубоких знаний программирования.

Функционал

  • CRM для ритейла
  • Автоматизируй продажи
  • Creatio Sales
  • Гибкая платформа
  • Низкокодовая CRM
Creatio (Sales)
№3

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры для розничной торговли. Создавайте эффективные чат-воронки, автоматизируйте коммуникацию с клиентами с помощью ботов и ведите омниканальные диалоги. Увеличивайте продажи, улучшайте сервис и оптимизируйте бизнес-процессы.

Главные плюсы

  • Рост продаж. Привлекайте клиентов через каналы коммуникации, которые они любят.
  • Персонализация. Настраивайте общение под нужды каждого клиента.
  • Эффективность команды. Организуйте работу менеджеров и улучшайте сервис.
  • Контроль качества. Анализируйте результаты взаимодействия и оптимизируйте процессы.

Функционал

  • CRM для ритейла
  • amoCRM - мессенджер CRM
  • Чат-воронки
  • Боты для продаж
  • Омниканальность
amoCRM
№4

Copper

Copper - CRM, созданная для Google Workspace, с глубокой интеграцией Gmail. Оптимизируйте работу с клиентами, отслеживайте сделки и автоматизируйте процессы прямо из почтового ящика. Идеально для розничной торговли, ценящей эффективность и простоту.

Главные плюсы

  • Связь с клиентами. Углубленная интеграция с Gmail позволяет легко общаться с клиентами и отслеживать историю взаимодействия.
  • Эффективное управление. Храните всю информацию о клиентах и ​​продажах в одном месте для лучшего контроля.
  • Google Workspace. Работайте в привычной среде Google, получая мощные инструменты для управления бизнесом.
  • Повышение продаж. Анализируйте данные и персонализируйте предложения для роста прибыли.

Функционал

  • CRM для ритейла
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с Gmail
  • Copper CRM
  • Google Workspace
Copper
№5

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM с открытой архитектурой, идеальна для B2B-продаж. Оптимизируйте процессы, повышайте эффективность и ускоряйте рост вашего бизнеса благодаря мощным инструментам и возможностям кастомизации.

Главные плюсы

  • Гибкая настройка. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Открытая архитектура. Интегрируйте с любыми инструментами для полной синергии.
  • Масштабируемость. Рост вашего бизнеса - наш приоритет.
  • Улучшенный B2B. Эффективное управление отношениями с бизнес-клиентами.

Функционал

  • CRM для ритейла
  • SugarCRM: B2B Sales Powerhouse
  • Гибкое решение
  • Открытая архитектура
  • Оптимизация продаж
SugarCRM
№6

Capsule CRM

Capsule CRM: простой и мощный инструмент для управления контактами, сделками и проектами. Идеально подходит для розничной торговли, поможет оптимизировать процессы, повысить эффективность работы с клиентами и контролировать продажи. Управляемый и интуитивно понятный интерфейс. Сделайте свой бизнес эффективнее с Capsule CRM!

Главные плюсы

  • Простой интерфейс. Легко освоить, чтобы быстро начать управлять клиентами и сделками.
  • Удобное управление. Держите под контролем все взаимодействия с покупателями и продажи.
  • Улучшение продаж. Эффективно ведите сделки и повышайте конверсию.
  • Организация данных. Систематизируйте информацию о клиентах для персонализированных предложений.

Функционал

  • CRM для розницы
  • Эффективное управление
  • Простота использования
  • Capsule CRM
  • Организация бизнеса
Capsule CRM
№7

NetHunt CRM

NetHunt CRM - ваш помощник для розничной торговли прямо в Gmail! Управляйте лидами, визуализируйте воронки продажів и автоматизируйте рутинные задачи, не выходя из почты. Увеличивайте эффективность и улучшайте обслуживание клиентов.

Главные плюсы

  • Центр управления. Весь Ваш бизнес в Gmail: клиенты, сделки, коммуникации.
  • Эффективный учет. Легко управляйте базой клиентов и историей взаимодействия.
  • Автоматизация маркетинга. Отправляйте персонализированные предложения покупателям.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте эффективность работы команды и рост прибыли.

Функционал

  • CRM для ритейла
  • Управляй клиентами в Gmail
  • Лиды, воронки, автоматизация
  • NetHunt CRM: мощь в Gmail
  • Увеличивай продажи легко
NetHunt CRM
№8

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM с полным спектром инструментов для маркетинга, продаж и поддержки. Объедините все процессы в одной платформе для эффективного управления розничной торговлей.

Главные плюсы

  • Удобство для бизнеса. Единая платформа для маркетинга, продаж и поддержки клиентов.
  • Рост продаж. Эффективное управление взаимодействием с покупателями.
  • Бесплатный старт. Начните с мощного ядра без дополнительных затрат.
  • Профессиональный маркетинг. Привлекайте и удерживайте клиентов с помощью эффективных инструментов.

Функционал

  • CRM для ритейла
  • Бесплатное ядро
  • Маркетинг, продажи, поддержка
  • Единая платформа
  • HubSpot CRM
HubSpot CRM
№9

Bitrix24

Bitrix24: CRM и единое рабочее пространство для вашего бизнеса! Оптимизируйте продажи, управляйте контакт-центром и проектами. Идеально для розничной торговли: от привлечения клиентов до управления заказами. Все в одном месте для роста вашего бизнеса!

Главные плюсы

  • Рост продаж. Увеличьте прибыль благодаря эффективному управлению клиентами и процессами.
  • Единое пространство. Все для продаж, коммуникаций и командной работы в одном месте.
  • Улучшение обслуживания. Предоставляйте сервис, который запомнят ваши покупатели.
  • Оптимизация работы. Сделайте рабочие процессы быстрее и эффективнее.

Функционал

  • CRM для ритейла
  • Удобный интерфейс
  • Продажи и клиенты
  • Комплексное решение
  • Bitrix24: все в одном
Bitrix24
№10

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Ваш ведущий CRM для построения эффективных воронок продаж и глубокой аналитики в розничной торговле. Оптимизируйте процессы, повышайте вовлеченность клиентов и достигайте новых вершин успеха.

Главные плюсы

  • Эффективные продажи. Оптимизируйте работу менеджеров, увеличивайте конверсию.
  • Аналитика бизнеса. Получайте глубокое понимание показателей для роста.
  • Управление клиентами. Стройте прочные отношения, повышайте лояльность.
  • Прогнозирование. Планируйте ресурсы и продажи с высокой точностью.

Функционал

  • CRM для розницы
  • Автоматизация продаж
  • Клиентская база
  • Аналитика продаж
  • Salesforce: лидер CRM
Salesforce Sales Cloud
№11

Vtiger CRM

Vtiger CRM - универсальная платформа, объединяющая Sales, Marketing и Help Desk. Оптимизируйте продажи, маркетинг и поддержку клиентов для вашей розничной торговли. Сделайте бизнес эффективнее с Vtiger CRM!

Главные плюсы

  • Рост продаж. Увеличьте эффективность работы отдела продаж благодаря лучшему пониманию клиентов.
  • Улучшение клиентского сервиса. Обеспечьте безупречную поддержку на всех этапах взаимодействия с покупателями.
  • Оптимизация маркетинга. Создавайте эффективные кампании и отслеживайте их результативность.
  • Единая система. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой с одной платформы, повышая продуктивность команды.

Функционал

  • CRM для розницы
  • Рост продаж
  • Клиентский опыт
  • Vtiger CRM
  • Всё в одном
Vtiger CRM
№12

Insightly

Insightly: CRM + проекты для SMB. Управляйте клиентами, сделками и проектами в единой системе. Улучшайте продажи в розничной торговле благодаря мощным интеграциям.

Главные плюсы

  • Централизованная база клиентов. Все данные о покупателях в одном месте для персонализированного сервиса.
  • Улучшение продаж. Прогнозируйте спрос и оптимизируйте ассортимент.
  • Эффективное управление. Отслеживайте успешность кампаний и персонала.
  • Интеграция с другими системами. Подключайте свои любимые инструменты для полного контроля.

Функционал

  • CRM для ритейла
  • Продажи и клиенты
  • Управление проектами
  • Интеграции для бизнеса
  • Insightly для SMB
Insightly
№13

Streak CRM

Streak CRM: Ваша CRM просто в Gmail! Управляйте продажами, клиентами и проектами, создавая кастомные пайплайны. Идеально для розничной торговли: отслеживайте заказы, общайтесь с покупателями и оптимизируйте рабочие процессы, не выходя из почты.

Главные плюсы

  • Управление клиентами. Храните информацию о каждом покупателе в одном месте.
  • Увеличение продаж. Организуйте работу с потенциальными покупателями для повышения конверсии.
  • Интеграция с Gmail. Работайте с данными о клиентах прямо в вашей почте.
  • Гибкие каналы. Настройте рабочие процессы под ваши уникальные потребности.

Функционал

  • CRM для ритейла
  • Продажи под контролем
  • Gmail + CRM
  • Гибкие пайплайны
  • Рост бизнеса
Streak CRM
Общая таблица

Сравнение CRM

# Название CRM Позиционирование Ключевые функции Пробный период Ценообразование
1LP-CRMтоварный бизнес, e-commerce, услугиОптимизация продаж, управление клиентами, рост бизнесаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Creatio (Sales)Розничная торговля, автоматизация продаж, маркетингАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный тестовый доступцена по запросу
3amoCRMРозничная торговля, онлайн-магазиныЧат-воронки, боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
4CopperРозничная торговля, малый бизнес, стартапыИнтеграция Gmail, отслеживание сделок, автоматизация процессовТест 14 днейот $29/мес за пользователя
5SugarCRMB2B-бизнесы, малый и средний бизнес, предприятияГибкость, кастомизация, B2B-продажиТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
6Capsule CRMРозничная торговля, малый бизнес, стартапыУправление контактами, сделками, проектамиБесплатный планот $18/мес за пользователя
7NetHunt CRMРозничная торговля, малый бизнесУправление лидами, визуализация воронок, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя
8HubSpot CRMРозничная торговля, малый бизнес, стартапыМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
9Bitrix24Малый, средний бизнес, розничная торговляCRM, проекты, контакт-центрБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
10Salesforce Sales CloudРозничная торговля, B2B, B2CУправление продажами, аналитика, клиентская базаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
11Vtiger CRMРозничная торговля, малый бизнес, средний бизнесПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
12InsightlySMB, розница, услугиКлиенты, сделки, проектыТест 14 днейот $29/мес за пользователя
13Streak CRMМалый бизнес, команды, продажиУправление продажами, клиентами, проектамиБесплатный планот $59/мес за пользователя
Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

? Как выбрать систему учета клиентов
Оцените потребности бизнеса, бюджет, функционал, интеграции и отзывы пользователей
? Какие преимущества дает такой инструмент
Повышение продаж, лояльности клиентов, оптимизация маркетинга и сервиса
? Как улучшить взаимодействие с покупателями
Храните историю покупок, персонализируйте предложения, быстрее реагируйте на запросы
? Нужна ли адаптация для малого бизнеса
Да, существуют решения, отвечающие потребностям малых сетей и отдельных магазинов
? Какие системы наиболее эффективны в 2023 году
Ознакомьтесь с актуальным рейтингом популярных решений для вашего бизнеса.