Выберите CRM без ошибок

ТОП 16 CRM для утримання клієнтів

Лучшие инструменты для лояльности: выбирайте свою CRM

Рейтинг

Выберите CRM без ошибок

№1

LP-CRM

LP-CRM: ключ к успеху вашего бизнеса! Интуитивная CRM для товаров, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте процессы и стройте прочные отношения с клиентами. Максимальное удержание и рост вашего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Высокая лояльность. Система помогает строить прочные отношения с каждым покупателем, анализируя его потребности и историю взаимодействий.
  • Персонализированные предложения. Отправляйте именно те акции и рекомендации, которые интересны конкретному клиенту, увеличивая вероятность покупки.
  • Уменьшение оттока. Своевременно выявляйте клиентов, которые могут уйти, и применяйте эффективные меры для их возвращения.
  • Аналитика покупок. Понимайте, что покупают ваши клиенты, когда и почему, оптимизируя ассортимент и маркетинговые кампании.

Характеристики

  • LP-CRM: удержание клиентов
  • Растет с вашим бизнесом
  • E-commerce, товары, услуги
  • Автоматизация продаж
  • Ваш ключ к лояльности
LP-CRM
№2

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft): CRM + автоматизация маркетинга для предпринимателей. Эффективно привлекайте, конвертируйте и удерживайте клиентов. Масштабируйте свой бизнес с помощью единой платформы для коммуникаций, продаж и маркетинга. Идеально для растущих компаний.

Преимущества для бизнеса

  • Рост лояльности. Keap помогает строить прочные отношения с вашими клиентами, персонализируя коммуникацию и обеспечивая исключительную поддержку.
  • Повышение продаж. Используйте автоматизированные маркетинговые кампании для эффективного привлечения новых клиентов и увеличения продаж существующим.
  • Эффективное управление. Централизуйте всю информацию о клиентах, упрощая отслеживание взаимодействий и управление бизнес-процессами.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи, освобождая ресурсы вашей команды для стратегического развития бизнеса.

Характеристики

  • CRM для удержания
  • Автоматизация маркетинга
  • Keap
  • Для предпринимателей
  • Рост бизнеса
Keap (ex-Infusionsoft)
№3

Creatio (Sales)

Creatio (Sales): низкокодовая CRM-платформа с мощной процессной автоматизацией. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами, внедряйте эффективные стратегии удержания и повышайте лояльность. Безупречная CRM для вашего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Процессная гибкость. Адаптируйте бизнес-процессы под нужды ваших клиентов.
  • Легкая настройка. Быстро разверните необходимые функции для персонализированного взаимодействия.
  • Видение клиента. Консолидируйте всю информацию о взаимодействии для глубокого понимания.
  • Связь с клиентом. Эффективно управляйте коммуникациями для повышения лояльности.

Характеристики

  • CRM для удержания
  • Автоматизация процессов
  • Низкокодовый подход
  • Creatio Sales
  • Полная CRM-платформа
Creatio (Sales)
№4

Apptivo

Apptivo: комплексный набор бизнес-приложений с мощным CRM-ядром для SMB. Эффективно управляйте клиентами, оптимизируйте продажи и повышайте лояльность. Идеальное решение для роста вашего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Улучшение отношений. Стройте прочные связи с клиентами, понимая их потребности.
  • Рост лояльности. Клиенты остаются с вами дольше, ценя индивидуальный подход.
  • Повышение прибыли. Увеличьте доход благодаря эффективному управлению взаимодействием.
  • Централизованные данные. Вся информация о клиентах в одном месте для легкого доступа.

Характеристики

  • CRM для удержания
  • Apptivo SMB
  • Бизнес-приложения
  • CRM-ядро
  • Сохранение клиентов
Apptivo
№5

Zoho CRM

Zoho CRM: Ваша облачная CRM для эффективного удержания клиентов. Автоматизируйте продажи, маркетинг и сервис, создавая прочные отношения и повышая лояльность. Сосредоточьтесь на клиенте, а остальное доверьте Zoho CRM.

Преимущества для бизнеса

  • Персонализация взаимодействия. Повышение лояльности через индивидуальный подход к каждому клиенту.
  • Эффективный маркетинг. Проводите целевые кампании и увеличивайте продажи.
  • Аналитика продаж. Получайте глубокие данные для оптимизации работы команды.
  • Автоматизация задач. Освободите ресурсы команды от рутинной работы.

Характеристики

  • CRM для удержания клиентов
  • Zoho CRM: облако для продаж
  • Автоматизация маркетинга
  • Клиентский сервис
  • Увеличение лояльности клиентов
Zoho CRM
№6

Streak CRM

Streak CRM: ваша CRM прямо в Gmail! Создавайте собственные пайплайны для эффективного удержания клиентов. Управляйте коммуникациями, сделками и задачами, не покидая почтовый клиент. Организуйте весь процесс работы с клиентами в одном месте, улучшая лояльность и увеличивая продажи.

Преимущества для бизнеса

  • Персональный подход. Наладьте коммуникацию, знайте потребности каждого и стройте прочные отношения.
  • Проактивное общение. Всегда будьте на шаг впереди, прогнозируйте запросы и предлагайте решения.
  • Система лояльности. Создавайте программы, которые поощряют постоянных партнеров оставаться с вами.
  • Увеличение ценности. Помогайте клиентам получать максимум от сотрудничества, повышая их удовлетворенность.

Характеристики

  • CRM для клиентов
  • Streak CRM: все в Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Удержание клиентов
  • Простой и эффективный
Streak CRM
№7

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры для удержания клиентов. Создавайте эффективные чат-воронки, автоматизируйте коммуникацию с помощью ботов и ведите омниканальные диалоги. Все для того, чтобы ваши клиенты оставались с вами надолго.

Преимущества для бизнеса

  • Рост лояльности. Налаживайте тесные связи с клиентами благодаря персонализированному общению.
  • Увеличение продаж. Используйте чат-воронки и ботов для эффективного ведения лидов.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами там, где им удобно, в одном окне.
  • Аналитика взаимодействий. Получайте ценные данные о коммуникациях для улучшения сервиса.

Характеристики

  • Рост лояльности клиентов
  • Легкие чат-воронки
  • Омниканальные коммуникации
  • Автоматизация с ботами
  • amoCRM: мастер коммуникаций
amoCRM
№8

KeepinCRM

KeepinCRM: простая CRM для МСБ! Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Идеальное решение для роста вашего бизнеса и эффективного удержания клиентов.

Преимущества для бизнеса

  • Рост лояльности. Сохраняйте актуальную информацию о каждом клиенте, что позволяет предоставлять персонализированный сервис и улучшать отношения.
  • Контроль продаж. Отслеживайте все этапы сделок, чтобы максимизировать эффективность и закрывать больше сделок.
  • Организованность. Все данные о клиентах, задачах и сделках в одном месте для легкого доступа и управления.
  • Эффективность команды. Четкое распределение задач и коммуникация улучшают совместную работу над заказами.

Характеристики

  • Простая CRM для МСБ
  • Удержание клиентов
  • Клиенты, задачи, сделки
  • Склад и финансы
  • KeepinCRM
KeepinCRM
№9

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная Open-source CRM для удержания клиентов. Максимальная кастомизация под ваши бизнес-процессы. Масштабируйте, автоматизируйте и стройте прочные отношения с клиентами.

Преимущества для бизнеса

  • Кастомизация. Адаптируйте SuiteCRM под ваши уникальные бизнес-процессы и потребности.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашим бизнесом, расширяя функционал.
  • Сообщество. Доступ к большой базе знаний и поддержке от опытных пользователей.
  • Гибкость. Выбирайте нужные модули и интеграции, строя идеальную систему.

Характеристики

  • CRM для удержания
  • SuiteCRM: Open-source
  • Расширенная кастомизация
  • Эффективное удержание
  • Ваш бизнес - наша забота
SuiteCRM
№10

Agile CRM

Agile CRM: единый интерфейс для продаж, маркетинга и сервиса. Эффективно удерживайте клиентов, оптимизируйте работу команд и повышайте лояльность. Максимум результатов с минимальными усилиями.

Преимущества для бизнеса

  • Единая платформа. Все необходимое для бизнеса: от продаж до поддержки.
  • Эффективность бизнеса. Повышение продуктивности команды благодаря комплексной системе.
  • Рост лояльности. Лучшее понимание клиентов для индивидуального подхода.
  • Интеграция функций. Маркетинг, продажи, сервис работают вместе слаженно.

Характеристики

  • CRM для удержания
  • Увеличивай лояльность
  • Единый интерфейс
  • Agile CRM
  • Продажи, маркетинг, сервис
Agile CRM
№11

Nutshell

Nutshell: Простая CRM + email-маркетинг, созданная для B2B-команд. Эффективно удерживайте клиентов, улучшайте коммуникацию и оптимизируйте продажи. Идеальное решение для роста вашего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Простота использования. Легко освоить и сразу начать работу.
  • Персонализация. Общайтесь с клиентами индивидуально.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте взаимодействием для увеличения дохода.
  • Аналитика. Получайте ценную информацию для улучшения стратегии.

Характеристики

  • CRM для удержания
  • Простая B2B CRM
  • Email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • Увеличение лояльности
Nutshell
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: Ваш ключ к лояльности клиентов. CRM с глубокой интеграцией 365 и Copilot оптимизирует продажи, улучшает взаимодействие и обеспечивает длительные отношения с клиентами.

Преимущества для бизнеса

  • Глубокая интеграция. Бесшовная работа с другими решениями Microsoft 365 для полного контроля над взаимодействием.
  • Персонализация. Знание клиента для индивидуального подхода и более эффективного общения.
  • Аналитика. Ценные инсайты для понимания потребностей и улучшения отношений.
  • Copilot. Интеллектуальный помощник для автоматизации рутины и повышения продуктивности.

Характеристики

  • CRM для удержания
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Глубокая интеграция 365
  • AI Copilot для продаж
  • Сохранение лояльности клиентов
Microsoft Dynamics 365 Sales
№13

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой для B2B-продаж. Оптимизируйте процессы, улучшайте взаимодействие с клиентами и повышайте лояльность благодаря инновационным решениям для удержания клиентов.

Преимущества для бизнеса

  • Открытая архитектура. Адаптируйте SugarCRM под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Гибкость. Настраивайте систему для максимальной эффективности в B2B.
  • Полная интеграция. Соединяйте SugarCRM с другими инструментами для бесперебойных процессов.
  • Масштабируемость. Растите вместе с SugarCRM, подстраивая его под ваши потребности.

Характеристики

  • CRM для удержания
  • SugarCRM B2B
  • Гибкая архитектура
  • Открытый код CRM
  • Продажи B2B+
SugarCRM
№14

monday sales CRM

monday sales CRM - гибкая CRM на базе monday.com, созданная для команд продаж. Повышайте эффективность, автоматизируйте процессы и стройте крепкие отношения с клиентами, обеспечивая их лояльность и рост вашего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Интуитивный интерфейс. Легко освоить и использовать, даже для новичков.
  • Персонализация. Настройте под нужды вашей команды продаж.
  • Все в одном месте. Управляйте всеми взаимодействиями с клиентами централизованно.
  • Отчеты в реальном времени. Принимайте обоснованные решения на основе актуальных данных.

Характеристики

  • CRM для удержания клиентов
  • Гибкий CRM
  • monday sales CRM
  • Команды продаж
  • Храни клиентов
monday sales CRM
№15

Odoo CRM

Odoo CRM: мощный инструмент для удержания клиентов, интегрированный в ERP-экосистему Odoo. Оптимизируйте продажи, коммуникации и сервис, создавая долгосрочные отношения. Эффективное управление клиентской базой для вашего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Интеграция с ERP. Синергия со всеми бизнес-процессами для максимальной эффективности.
  • Единая база клиентов. Полное понимание истории взаимодействий для персонализированного подхода.
  • Автоматизация коммуникаций. Эффективное общение, которое не оставит ни один запрос без внимания.
  • Аналитика и отчетность. Глубокое понимание поведения клиентов для принятия стратегических решений.

Характеристики

  • Odoo CRM: Удержание клиентов
  • Комплексное решение для бизнеса
  • Интеграция с ERP
  • Автоматизация процессов
  • Рост лояльности клиентов
Odoo CRM
№16

Less Annoying CRM

Мало раздражающая CRM: Простейший инструмент для малого бизнеса, который поможет эффективно удерживать клиентов. Забудьте о сложности - сосредоточьтесь на росте. Идеально для тех, кто ценит время и простоту.

Преимущества для бизнеса

  • Все просто. Наш инструмент легок в использовании, не требует длительного обучения. Быстро освойте все функции для эффективной работы.
  • Понятные данные. Наглядно видите всю информацию о своих покупателях, это поможет лучше их понять.
  • Меньше усилий. Система сама напомнит о важных делах, чтобы вы ничего не пропустили.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте отношениями с клиентами, чтобы увеличить их лояльность и повторные покупки.

Характеристики

  • CRM для удержания
  • Просто, для малого бизнеса
  • Легкая CRM
  • Без лишних сложностей
  • Сохранение клиентов
Less Annoying CRM
Общая таблица

Сравнение CRM

# Сервис Для кого Ключевые функции Пробная версия Ориентировочная цена от
1LP-CRMтовары, e-commerce, услугиПродажи, автоматизация, клиентыБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, предприниматели, растущие компанииCRM, автоматизация, коммуникацииТест (бесплатно)от $159/мес
3Creatio (Sales)Продажи, маркетинг, обслуживание клиентовНизкокодовая платформа, процессная автоматизация, взаимодействие с клиентамиБесплатный тестовый доступцена по запросу
4ApptivoSMB, рост, оптимизацияCRM, продажи, лояльностьТест бесплатноот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
5Zoho CRMБизнес, компании, предприятияАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
6Streak CRMФрилансеры, малый бизнес, продажиПайплайны, коммуникации, сделкиБесплатный планот $59/мес за пользователя
7amoCRMБизнес, компании, продажиЧат-воронки, боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
8KeepinCRMМСБ, стартапы, малый бизнесКлиенты, задачи, сделкиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
9SuiteCRMМалый, средний бизнес, крупные предприятияКастомизация, автоматизация, удержание клиентовОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
10Agile CRMМалый, средний бизнесПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
11NutshellB2B-команды, малый и средний бизнесCRM, email-маркетинг, B2B-командыТест 14 днейот $16/мес за пользователя
12Microsoft Dynamics 365 SalesБизнес, продажи, маркетингУправление продажами, взаимодействие с клиентами, искусственный интеллектТест 30 днейот $65/мес за пользователя
13SugarCRMB2B-продажи, средний бизнес, корпорацииГибкость, открытость, B2B-продажиТест бесплатноот $49/мес за пользователя
14monday sales CRMКоманды продаж, бизнесУправление продажами, автоматизация, взаимодействие с клиентамиБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
15Odoo CRMМалый, средний бизнес, услугиОптимизация продаж, коммуникаций, сервисаOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
16Less Annoying CRMМалый бизнес, предпринимателиПростота, удержание клиентов, ростТест 30 дней$19/месяц за пользователя
Популярные вопросы

Популярные вопросы

? Какие функции помогают удерживать клиентов?
Системы управления взаимодействиями автоматизируют коммуникацию, персонализируют предложения и отслеживают удовлетворенность клиентов.
? Как выбрать систему для улучшения лояльности?
Выбирайте по функционалу: сегментация базы, триггерные коммуникации, аналитика поведения, программы лояльности.
? Улучшит ли система повторные продажи?
Да, эффективно управляя историей покупок и предпочтений, системы способствуют росту повторных покупок.
? Как системы помогают избежать оттока клиентов?
Благодаря анализу отзывов и мониторингу активности, системы позволяют вовремя реагировать на негатив и предлагать решения.
? Важна ли интеграция с другими сервисами?
Да, интеграция с инструментами маркетинга и продаж расширяет возможности для построения долгосрочных отношений.