Vyberte CRM pre tím

Hodnotenie CRM pre B2C: Top 17 riešení

Najlepšie systémy na správu zákazníkov pre váš biznis.

Najlepšie

Vyberte CRM pre tím

№1

LP-CRM

LP-CRM: Váš ideálny nástroj pre tovarové podnikanie, e-commerce a služby. Optimalizujte predaj, spravujte zákazníkov a automatizujte procesy. Efektívne riešenie pre B2C, ktoré pomáha rásť.

Hlavné výhody

  • Jedno okno. Všetky údaje o zákazníkoch a objednávkach na jednom mieste.
  • Personalizácia. Urobte každú interakciu jedinečnou.
  • Analýza predaja. Pochopte, čo sa predáva najlepšie.
  • Automatizácia komunikácie. Udržujte kontakt so zákazníkmi ľahko.

Funkcionalita

  • CRM pre B2C
  • LP-CRM: pre tovar
  • LP-CRM: e-commerce
  • LP-CRM: služby
  • Užívateľsky prívetivé rozhranie
LP-CRM
№2

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - komplexné riešenie pre B2C spoločnosti. 360° karta klienta, výkonná analytika, pohodlná správa úloh a jednoduchá integrácia s telefónnou ústredňou Binotel. Maximalizujte lojalitu a efektivitu svojich predajov!

Hlavné výhody

  • 360° karta klienta. Všetky informácie o klientovi na jednom mieste pre lepšie pochopenie jeho potrieb.
  • Detailná analytika. Robte informované rozhodnutia na základe skutočných údajov.
  • Správa úloh. Organizujte prácu tímu efektívne a včas.
  • Integrácia s telefónnou ústredňou. Pohodlne spravujte hovory a komunikáciu s klientmi.

Funkcionalita

  • B2C CRM
  • 360° klient
  • Analytika
  • Úlohy
  • Integrácia s telefónnou ústredňou
Binotel SmartCRM
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM: váš pomocník č. 1 pre B2C predaj priamo z Gmailu! Spravujte leady, vizualizujte vaše predajné kanály a automatizujte rutinu. Maximálna efektivita, minimum námahy. Získajte viac spokojných zákazníkov bez toho, aby ste opustili svoju emailovú schránku.

Hlavné výhody

  • Integrácia s Gmailom. Spravujte svojich zákazníkov priamo vo vašej emailovej schránke.
  • Rast predaja. Zefektívnite proces práce so zákazníkmi.
  • Automatizácia úloh. Ušetrite čas nastavením opakujúcich sa úloh.
  • Všetko na jednom mieste. Všetky informácie o zákazníkoch sú dostupné v jednom okne.

Funkcionalita

  • CRM pre B2C
  • NetHunt CRM
  • CRM v Gmail
  • Leady, predajné kanály
  • Automatizácia z emailu
NetHunt CRM
№4

Apptivo

Apptivo: Vaša univerzálna súprava obchodných aplikácií s výkonným CRM jadrom, špeciálne navrhnutá pre malé a stredné podniky. Optimalizujte predaj, zapojte zákazníkov a efektívne riaďte svoje podnikanie. Ideálne riešenie pre B2C spoločnosti, ktoré túžia po raste.

Hlavné výhody

  • Jediný nástroj. Spravujte zákazníkov, predaj a marketing na jednom mieste.
  • Jednoduché rozhranie. Jednoduché zvládnutie a používanie všetkých funkcií.
  • Škálovateľnosť. Rastite spolu s Apptivo, prispôsobte riešenie svojim potrebám.
  • Predajná analytika. Robte rozhodnutia na základe presných údajov o zákazníkoch.

Funkcionalita

  • CRM pre B2C
  • Apptivo: CRM jadro
  • Riešenie pre malé a stredné podniky
  • Obchodné aplikácie
  • Komplexný prístup
Apptivo
№5

KeyCRM

Kľúčová ukrajinská CRM pre B2C. Správa objednávok zo všetkých kanálov, efektívna komunikácia, skladové zásoby a hlboká analýza. Optimalizujte svoje podnikanie, zvýšte predaj a budujte silné vzťahy so zákazníkmi.

Hlavné výhody

  • Jednotné predajné centrum. Spravujte objednávky zo všetkých kanálov na jednom mieste.
  • Efektívna komunikácia. Budujte silné vzťahy so zákazníkmi.
  • Optimalizácia skladu. Kontrolujte zostatky a optimalizujte zásoby.
  • Podrobná analýza. Robte rozhodnutia na základe presných údajov.

Funkcionalita

  • CRM pre B2C
  • Kľúčové riešenia pre podnikanie
  • Správa zákazníkov B2C
  • Jednotná predajná platforma
  • Analytika a výkazníctvo
KeyCRM
№6

Less Annoying CRM

Menej otravné CRM: Mimoriadne jednoduché CRM pre malé firmy, ktoré vám pomôže efektívne spravovať vzťahy so zákazníkmi bez zbytočných komplikácií. Zamerajte sa na rast, nie na nastavovanie! Ideálne pre B2C.

Hlavné výhody

  • Jednoduchosť použitia. Intuitívne rozhranie, aby ste sa mohli sústrediť na zákazníkov, nie na aplikáciu.
  • Rýchle zavedenie. Začnite pracovať za pár minút, bez dlhých nastavení.
  • Efektívna správa. Systematizujte údaje o zákazníkoch, sledujte interakcie.
  • Dostupnosť. Spoľahlivý pomocník pre vaše podnikanie za dostupnú cenu.

Funkcionalita

  • Jednoduché CRM B2C
  • Jednoduchá správa zákazníkov
  • CRM pre malé firmy
  • Menej komplikácií - viac zákazníkov
  • Menej otravné CRM - váš pomocník
Less Annoying CRM
№7

Close

Close - CRM pre B2C predaj, ktorá pomôže vášmu tímu efektívne pracovať s hovormi a e-mailovými sériami. Automatizujte komunikáciu, zvyšujte konverzie a budujte silné vzťahy so zákazníkmi.

Hlavné výhody

  • Správa zákazníkov. Efektívne spravujte databázu kupujúcich a personalizujte komunikáciu.
  • Rast predaja. Zvýšte počet obchodov vďaka premysleným kampaniam.
  • Zlepšenie komunikácie. Rýchlo reagujte na požiadavky a udržiavajte kontakt.
  • Analýza efektívnosti. Sledujte úspešnosť hovorov a e-mailov pre optimalizáciu práce.

Funkcionalita

  • CRM B2C: rast predaja
  • Zákaznícka skúsenosť
  • Maximum konverzií
  • Close: hovory a e-maily
  • Efektívnosť predajného tímu
Close
№8

Streak CRM

Streak CRM - je CRM integrované priamo do Gmailu, ktoré zjednodušuje správu vzťahov so zákazníkmi B2C. Vytvorte si vlastné pipeline na sledovanie leadov, komunikáciu a úlohy. Všetko, čo potrebujete pre efektívny B2C predaj, vo vašej pošte!

Hlavné výhody

  • Integrácia s Gmailom. Spravujte všetky interakcie so zákazníkmi priamo vo vašom e-mailovom klientovi, čím zefektívnite prácu.
  • Vlastné lieviky. Prispôsobte si pracovné fázy s každým zákazníkom špecifikám vášho podnikania pre maximálnu optimalizáciu.
  • Jednoduchá správa. Intuitívne rozhranie vám umožňuje ľahko sledovať stav každej žiadosti a obchodu.
  • Pohodlná komunikácia. Sledujte celú históriu komunikácie so zákazníkom na jednom mieste, čím zabezpečíte personalizovaný prístup.

Funkcionalita

  • CRM pre B2C
  • Streak CRM
  • CRM v Gmail
  • Vlastné lieviky
  • Jednoduchý prístup
Streak CRM
№9

Odoo CRM

Odoo CRM: výkonný CRM modul v ekosystéme Odoo. Ideálne pre B2C firmy, optimalizuje interakciu so zákazníkmi, riadi predaj a marketing, zvyšuje lojalitu a efektivitu. Všetko integrované pre váš úspech.

Hlavné výhody

  • Centralizácia dát. Uchovávajte všetky informácie o zákazníkoch na jednom mieste pre efektívnu interakciu.
  • Analýza predaja. Robte informované rozhodnutia na základe aktuálnych údajov o interakcii so zákazníkmi.
  • Personalizácia. Vytvárajte personalizované ponuky a zlepšujte skúsenosti každého zákazníka.
  • Integrácia s ERP. Spravujte interakciu so zákazníkmi v rámci jednotného obchodného systému Odoo.

Funkcionalita

  • B2C CRM
  • Odoo CRM
  • ERP ekosystém
  • Riadenie zákazníkov
  • B2C predaj
Odoo CRM
№10

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: popredný CRM pre B2C. Budujte silné predajné lieviky, spravujte zákazníkov a analyzujte výkonnosť. Rastieme s vami!

Hlavné výhody

  • Rast predaja. Maximalizujte príjmy lepším pochopením zákazníkov a optimalizáciou cesty kupujúceho.
  • Hĺbková analýza. Robte informované rozhodnutia na základe podrobných údajov o správaní zákazníkov.
  • Personalizácia. Vytvárajte jedinečné ponuky, ktoré rezonujú s každým kupujúcim.
  • Správa zákazníkov. Efektívne budujte dlhodobé vzťahy so svojimi zákazníkmi.

Funkcionalita

  • CRM B2C
  • Salesforce Sales Cloud
  • Budovanie lievikov
  • Obchodná analýza
  • Líder trhu
Salesforce Sales Cloud
№11

Insightly

Insightly: CRM + riadenie projektov pre malé a stredné podniky (SMB). Optimalizujte predaj, zapojte zákazníkov a spravujte úlohy. Jednoduché integrácie, výkonné funkcie pre B2C firmy.

Hlavné výhody

  • Zameranie na zákazníka. Pochopte každého zákazníka lepšie, personalizujte komunikáciu.
  • Integrácie. Spojte všetko potrebné na jednom mieste pre efektivitu.
  • Riadenie projektov. Organizujte pracovné úlohy a sledujte pokrok.
  • Škálovateľnosť. Rasti spolu so svojím podnikaním, systém sa prispôsobí.

Funkcionalita

  • CRM pre B2C: Zákazníci
  • Projekty
  • Integrácie
  • SMB
  • Insightly
Insightly
№12

Copper

Medené: CRM, ktoré oživí váš Google Workspace! Integruje sa s Gmailom, zjednodušuje B2C predaj, automatizuje procesy a pomáha budovať silné vzťahy so zákazníkmi. Vaše podnikanie na novej úrovni efektivity!

Hlavné výhody

  • Integrácia Gmailu. Vaše komunikácie v jednom okne, všetko po ruke.
  • Centralizácia údajov. Zhromaždite všetky informácie o zákazníkoch na jednom mieste.
  • Jednoduché rozhranie. Ľahko sa naučiť a efektívne používať.
  • Bezpečnosť údajov. Vaše zákaznícke údaje sú bezpečne chránené.

Funkcionalita

  • CRM B2C: vzťahy so zákazníkmi
  • Medené: Integrácia Gmailu
  • CRM B2C: Správa leadov
  • Medené: CRM pre Google
  • CRM B2C: Predaj
Copper
№13

amoCRM

amoCRM: CRM s messendžerovým zameraním pre B2C. Vytvárajte efektívne chatové lieviky, automatizujte komunikáciu s botmi a spravujte omnikanálové dialógy. Zvýšte predaj a lojalitu zákazníkov.

Hlavné výhody

  • Chatové lieviky. Efektívne veďte zákazníkov od prvého kontaktu po nákup prostredníctvom dialógov.
  • Boti. Automatizujte odpovede a rutinné úlohy, čím uvoľníte manažérov.
  • Omnikanalita. Komunikujte so zákazníkmi v kanáloch, ktoré im vyhovujú, v jednom okne.
  • Vylepšený servis. Rýchle odpovede a personalizované ponuky zvyšujú lojalitu zákazníkov.

Funkcionalita

  • CRM pre B2C
  • AMO: messendžer-CRM
  • Chatové lieviky
  • Boti pre zákazníkov
  • Omnikanálové dialógy
amoCRM
№14

SugarCRM

Flexibilné CRM s otvorenou architektúrou, ideálne pre B2B predaj. Prispôsobte si svoje potreby, optimalizujte procesy a zvyšujte zisk. Skvelá voľba pre každú firmu, ktorá sa snaží o efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi.

Hlavné výhody

  • Adaptabilita. Prispôsobte systém svojim jedinečným potrebám B2C marketingu.
  • Otvorená architektúra. Integrujte s akýmikoľvek službami pre maximálnu efektivitu.
  • Škálovateľnosť. Rast vášho podnikania - naše riešenie.
  • Riadenie zákazníkov. Hlboké porozumenie každému kupujúcemu.

Funkcionalita

  • CRM pre B2C
  • SugarCRM
  • Otvorená architektúra
  • B2B predaj
  • Flexibilné CRM
SugarCRM
№15

KeepinCRM

KeepinCRM: jednoduché CRM pre malé a stredné podniky. Spravujte zákazníkov, úlohy, obchody, sklad a financie na jednom mieste. Optimalizujte obchodné procesy a zvýšte efektivitu predaja pre B2C.

Hlavné výhody

  • Zákazníci pod kontrolou. Ukladajte všetky údaje o zákazníkoch na jednom mieste a zlepšite komunikáciu.
  • Správa predaja. Sledujte každý obchod od prvého kontaktu až po uzatvorenie.
  • Organizácia úloh. Plánujte a kontrolujte prácu tímu, aby ste nič nestratili.
  • Financie a sklad. Kontrolujte peňažné toky a skladové zásoby pre stabilné podnikanie.

Funkcionalita

  • Jednoduché CRM B2C
  • Zákazníci, úlohy, obchody
  • Sklad a financie
  • Pre malé a stredné podniky
  • KeepinCRM - jednoduchosť
KeepinCRM
№16

OneBox OS

OneBox OS: Vaša CRM/ERP platforma pre B2C. Automatizujte predaj, spravujte sklad, integrujte telefóniu a optimalizujte obeh dokumentov. Všetko potrebné pre efektívnu prácu s klientmi v jednom riešení. Rozširujte svoje podnikanie!

Hlavné výhody

  • Jednotný priestor. Všetky údaje o klientoch, komunikácie, predaje - na jednom mieste.
  • Osobný prístup. Budujte silné vzťahy s každým zákazníkom.
  • Rast predaja. Efektívne spravujte objednávky a zvyšujte príjmy.
  • Jednoduché riadenie. Všetko potrebné pre podnikanie v jednom nástroji.

Funkcionalita

  • CRM pre B2C
  • OneBox OS: všetko v jednom
  • Riadenie klientov
  • Automatizácia podnikania
  • Jednotné riešenie
OneBox OS
№17

Bitrix24

Bitrix24: komplexné riešenie pre B2C predaje, kontaktné centrum a projektové riadenie. CRM všetko v jednom, ktoré zjednodušuje prácu s klientmi, automatizuje procesy a zvyšuje efektivitu tímu. Ideálne pre rastúce firmy.

Hlavné výhody

  • Zvýšenie lojality. Budujte silné vzťahy s klientmi a zlepšujte ich skúsenosti.
  • Efektívny marketing. Spúšťajte cielené kampane a analyzujte ich výsledky.
  • Centralizované údaje. Uchovávajte všetky informácie o klientoch a obchodoch na jednom mieste.
  • Optimalizácia predaja. Spravujte leady, sledujte obchody a zvyšujte konverziu.

Funkcionalita

  • CRM B2C: správa klientov
  • Predaje B2C: rast priemernej hodnoty objednávky
  • Kontaktné centrum B2C: lojalita
  • Projekty B2C: optimalizácia
  • Bitrix24: všetko v jednom
Bitrix24
Kritériá výberu

CRM tabuľka porovnania

# Platforma Pre koho Funkcionalita Skúšobná verzia Cena od
1LP-CRMtovarový biznis, e-commerce, službyOptimalizácia predaja, riadenie zákazníkov, automatizácia procesovBezplatná verzia do 50 objednávok mesačneod 9 $/mesiac
2Binotel SmartCRMB2C spoločnosti, predaj, lojalita360° karta klienta, výkonná analytika, integrácia s telefónnou ústredňou-od 399 UAH/mesiac na zamestnanca
3NetHunt CRMB2C, malé firmy, konzultantiSpráva leadov, vizualizácia predajných kanálov, automatizácia rutinyTest 14 dníod $24/mesiac za používateľa
4ApptivoMalé a stredné podniky, B2CCRM, predaj, rastBezplatná skúšobná verziaod 15 $/mesiac za používateľa (ročne) alebo 20 $/mesiac mesačne
5KeyCRMB2C, malý biznis, stredný biznisSpráva objednávok, komunikácia, analýzaTest 14 dníod 19 $/mes
6Less Annoying CRMmalé firmy, B2C, startupyJednoduchosť, efektivita, rast30-dňová skúšobná verzia19 $/mesiac za používateľa
7CloseB2C biznis, predaj, zákaznícky servisHovory, e-mailové série, automatizáciaTest 14 dníod $49/mes. na používateľa
8Streak CRMB2C predaj, malé podniky, freelanceriIntegrácia Gmail, lieviky, B2CBezplatný plánod $59/mesiac za používateľa
9Odoo CRMB2C, malé firmy, rastRiadenie predaja, marketing, interakcia so zákazníkmiOne App Free (CRM zadarmo)od €24.90/mesiac za používateľa
10Salesforce Sales CloudB2C spoločnosti, predajné oddeleniaSpráva predaja, zákaznícka základňa, analýza30-dňová skúšobná verziaod 25 $/mesiac za používateľa
11InsightlySMB, B2C, službyCRM, projekty, integrácie14 dní skúšobná verziaod $29/mesiac na používateľa
12CopperB2C predaj, malé podniky, startupyIntegrácia, automatizácia, vzťahyTest 14 dníod 29 $/mes za používateľa
13amoCRMB2C firmy, online predaj, zákaznícky servisChatové lieviky, boti, omnikanalitaTest 14 dníod $15/mes za používateľa
14SugarCRMB2B predaj, stredný biznis, škálovanieFlexibilita, otvorenosť, B2B predajBezplatná skúšobná verziaod $49/mesiac za používateľa
15KeepinCRMMalé a stredné podniky, B2CZákazníci, obchody, úlohy, sklad, financie7 dní testod 290 UAH/používateľa/mesiac
16OneBox OSB2C podnikanie, malý a stredný biznis, maloobchodAutomatizácia predaja, riadenie skladu, integrácia telefónieČasť aplikácií je bezplatnáod $1.99/mes (za 1000 záznamov)
17Bitrix24Malé, stredné firmyCRM, kontaktné centrum, projektové riadenieBezplatný plánod $61/mes (5 používateľov)
Odpovede na otázky

Odpovede na otázky

? Aký systém je lepší na prácu s klientmi?
Výber závisí od potrieb firmy: rozsahu, rozpočtu, špecifikácie práce. Populárne riešenia často majú flexibilné nastavenia.
? Ako si vybrať softvér na riadenie vzťahov?
Venujte pozornosť funkcionalite (automatizácia, analytika), pohodliu rozhrania, integrácii s inými službami.
? Prečo potrebujeme softvér na zákaznícku databázu?
Pomáha štruktúrovať údaje, sledovať históriu interakcií, zvyšovať lojalitu a predaj.
? Aké sú hlavné výhody takýchto systémov?
Zvýšenie efektivity predaja, zlepšenie obsluhy, lepšie pochopenie potrieb klientov, automatizácia rutinných úloh.
? Kde nájdem rebríček systémov pre klientov?
Rebríčky zostavujú analytici, berúc do úvahy recenzie používateľov, funkcionalitu a cenu. Hľadajte aktuálne prehľady.