Urobte inteligentný výber CRM

Najlepšie CRM: funkcie a systémy

Optimalizácia podnikania: vyberáme najlepšie nástroje na riadenie zákazníkov.

Hitparáda

Urobte inteligentný výber CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: univerzálna CRM pre tovarový biznis, e-commerce a služby. Optimalizujte predaj, spravujte klientov a automatizujte procesy. Maximum funkcionalít pre váš rast!

Čo získate

  • Správa klientov. Systematizujte databázu kupujúcich, sledujte históriu interakcií a zlepšujte komunikáciu.
  • Analytika predaja. Získajte cenné informácie o efektivite tímu a ziskovosti tovarov.
  • Automatizácia úloh. Uvoľnite zamestnancov od rutiny, urýchlite spracovanie objednávok a požiadaviek.
  • Centralizácia dát. Uložte všetky informácie o transakciách, kontaktoch a tovaroch na jednom pohodlnom mieste.

Vlastnosti

  • LP-CRM: funkcionality pre biznis
  • CRM pre tovary a služby
  • E-commerce CRM riešenie
  • Automatizácia predaja
  • Komplexný CRM systém
LP-CRM
№2

Streak CRM

Streak CRM: výkonný CRM vo vnútri Gmailu. Organizujte obchody, projekty a zákazníkov pomocou vlastných pipeline priamo vo vašej schránke. Maximalizujte produktivitu a kontrolu nad procesmi.

Čo získate

  • Integrácia s Gmailom. Spravujte zákazníkov priamo z vašej schránky bez prepínania medzi oknami.
  • Prispôsobenie. Prispôsobte pracovné postupy jedinečným potrebám vášho podnikania.
  • Vizualizácia. Sledujte priebeh obchodov na jasných vizuálnych paneloch.
  • Spolupráca. Efektívne spolupracujte s tímom na každom obchode.

Vlastnosti

  • CRM funkčnosť
  • Streak CRM
  • Gmail CRM
  • Vlastné pipeline
  • Riadenie podnikania
Streak CRM
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM: spravujte potenciálnych zákazníkov, predajné lieviky a automatizácie priamo v Gmail. Plná integrácia s vašou poštou pre efektívne riadenie podniku bez rozptyľovania. Optimalizujte prácu so zákazníkmi a rásť!

Čo získate

  • Pohodlná správa. Spravujte interakcie so zákazníkmi a obchody priamo z Gmailu, akoby to boli vaše e-maily.
  • Centralizácia dát. Všetky informácie o zákazníkoch a rokovaniach sú uložené na jednom mieste, prístupnom z vašej pošty.
  • Efektívny predaj. Jasne sledujte priebeh obchodov a automatizujte rutinné činnosti pre rýchlejšie uzatváranie.
  • Integrácia s Gmailom. Pracujte s potenciálnymi zákazníkmi a predajnými lievikmi bez opustenia vašej emailovej schránky Gmail.

Vlastnosti

  • CRM funkčnosť
  • CRM v Gmail
  • potenciálni zákazníci, lieviky
  • automatizácie z pošty
  • NetHunt CRM
NetHunt CRM
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Lídrom CRM pre budovanie efektívnych predajných lievikov a silnej analytiky. Optimalizujte procesy, zvýšte konverziu a robte informované rozhodnutia pre rast vášho podnikania.

Čo získate

  • Správa predaja. Organizujte prácu predajného tímu, sledujte obchody a predpovedajte príjmy.
  • Predajná analytika. Robte informované rozhodnutia vďaka podrobným správam a údajom.
  • Automatizácia procesov. Uvoľňuje čas na dôležité úlohy a znižuje riziko chýb.
  • Škálovateľnosť. Systém rastie spolu s vaším podnikaním a prispôsobuje sa novým potrebám.

Vlastnosti

  • CRM: Efektivita predaja
  • Generovanie leadov
  • Analytika
  • Automatizácia
  • Cloud
Salesforce Sales Cloud
№5

Nutshell

Nutshell: jednoduchý CRM a e-mailový marketing pre B2B tímy. Optimalizujte predaj, spravujte kontakty a posielajte efektívne e-mailové kampane. Všetko, čo potrebujete na rast vášho podnikania.

Čo získate

  • Jednoduchá správa. Ľahko sledujte obchody a zákazníkov.
  • E-mailový marketing. Vytvárajte efektívne kampane na zvýšenie predaja.
  • Analýza predaja. Získajte jasný prehľad o efektivite práce.
  • Vlastné nastavenia. Prispôsobte nástroj potrebám vášho tímu.

Vlastnosti

  • CRM: sledujte zákazníkov
  • E-mailový marketing
  • B2B
  • Jednoduchosť
  • Nutshell
Nutshell
№6

Vtiger CRM

Vtiger CRM: komplexná platforma na riadenie vášho podnikania. Optimalizujte predaj, marketing a zákaznícku podporu. Výkonné funkcie pre rast vašej spoločnosti.

Čo získate

  • Jednotná platforma. Spája predaj, marketing a helpdesk pre úplnú kontrolu.
  • Rast predaja. Efektívna správa zákazníkov a obchodov na zvýšenie príjmov.
  • Marketingová sila. Presné kampane a analýzy na prilákanie nových zákazníkov.
  • Zákaznícka podpora. Rýchle riešenie požiadaviek, zvýšenie lojality a spokojnosti.

Vlastnosti

  • CRM funkcie
  • Vtiger CRM
  • Predaj, marketing, helpdesk
  • Jednotná platforma
  • Busienss riešenie
Vtiger CRM
№7

Zoho CRM

Zoho CRM: výkonný cloudový CRM na automatizáciu predaja, marketingu a služieb. Optimalizujte pracovné postupy, zlepšite zákaznícku skúsenosť a zvýšte efektivitu tímu. Ideálne riešenie pre moderné podnikanie.

Čo získate

  • Kompletná automatizácia. Zoho CRM optimalizuje predajné, marketingové a zákaznícke servisné procesy, čím vám uvoľňuje čas na rozvoj podnikania.
  • Podniková analytika. Získajte hlboký prehľad o predajných metrikách a marketingovej výkonnosti pre informované rozhodnutia.
  • Prispôsobenie. Prispôsobte nástroj potrebám vašej spoločnosti, prispôsobte ho jedinečným obchodným procesom.
  • Škálovateľnosť. Rozvíjajte sa spolu so Zoho CRM, rozširujte jeho funkcie podľa rastu vášho podnikania.

Vlastnosti

  • CRM funkcionalita
  • Zoho CRM
  • Automatizácia predaja
  • Marketing
  • Služby
Zoho CRM
№8

CPAshka

CPAshka: CRM systém navrhnutý pre dropshipping. Automatizujte počítanie objednávok, zákazníkov a optimalizujte obchodné procesy. Výkonný funkčný potenciál pre efektívne riadenie vášho dropshippingového podnikania.

Čo získate

  • Efektívne riadenie. Optimalizujte pracovné procesy a zvyšujte produktivitu.
  • Jednoduché rozhranie. Intuitívne ovládanie pre všetkých používateľov.
  • Automatizácia reportovania. Presná analýza predajov a rýchle počítanie dropshipperov.
  • Centralizovaná databáza. Všetky informácie o zákazníkoch a objednávkach na jednom mieste.

Vlastnosti

  • CRM pre dropshipping
  • Automatizácia predajov
  • Počítanie dropshipperov
  • Analytika a reportovanie
  • Jednoduché rozhranie
CPAshka
№9

Insightly

Insightly: výkonná CRM s integrovaným riadením projektov pre SMB. Optimalizujte predaj, spravujte úlohy a projekty, ľahko integrujte s inými službami. Všetko pre efektívne podnikanie v jednom riešení.

Čo získate

  • Správa zákazníkov. Efektívne organizujte kontakty, obchody a komunikácie pre rast vášho podnikania.
  • Plánovanie projektov. Sledujte pokrok, prideľujte úlohy a zabezpečte včasné dokončenie projektov.
  • Integrácie. Prepojte sa s inými nástrojmi, ktoré používate, pre jednotnú prevádzku.
  • Reportovanie. Získajte cenné informácie o predaji a projektoch pre lepšie rozhodovanie.

Vlastnosti

  • CRM funkčnosť
  • CRM + Projekty
  • Integrácie pre SMB
  • Insightly CRM
  • Efektívne podnikanie
Insightly
№10

HubSpot CRM

HubSpot CRM: bezplatné jadro CRM, rozšírené o marketing, predaj a podporu na jedinej platforme. Optimalizujte obchodné procesy a efektívne rozvíjajte vzťahy so zákazníkmi!

Čo získate

  • Bezplatné jadro. Začnite s výkonnými nástrojmi na správu zákazníkov bez nákladov.
  • Jedna platforma. Marketing, predaj a podpora na jednom mieste pre bezproblémovú prevádzku.
  • Centralizované údaje. Všetky informácie o zákazníkoch sú okamžite dostupné.
  • Škálovateľnosť. Rastiňte spolu s nástrojom a pridávajte potrebné funkcie.

Vlastnosti

  • CRM: široká funkčnosť
  • HubSpot: bezplatné jadro
  • Všetko v jednom: marketing, predaj
  • Jedna platforma
  • Zákaznícka podpora
HubSpot CRM
№11

amoCRM

amoCRM: CRM s fokusom na messengery. Optimalizujte predaj pomocou inteligentných chatových lievikov, výkonných botov a omnichannel dialógov. Automatizujte komunikáciu, zvyšujte konverziu a budujte silné vzťahy s klientmi.

Čo získate

  • Chatové lieviky. Nasmerujte klientov od prvého kontaktu k obchodu pomocou automatizovaných scenárov v messengeroch.
  • Bot asistent. Automatizujte odpovede na časté otázky a zbierajte dáta od klientov 24/7.
  • Omnichannel. Komunikujte s klientmi v akomkoľvek vhodnom kanáli bez straty kontextu konverzácie.
  • Jednotné okno. Spravujte všetky dialógy s klientmi z jedného rozhrania, čím zvyšujete efektivitu práce tímu.

Vlastnosti

  • Chatové lieviky
  • Predajné boty
  • Omnichannel dialógy
  • amoCRM
  • CRM pre firmy
amoCRM
№12

Close

Closni - výkonná CRM pre predajné tímy, ktorá optimalizuje prácu s hovormi a e-mailovými sériami. Zameriava sa na zvýšenie efektivity predaja prostredníctvom komunikácie, čím vám pomáha rýchlejšie uzatvárať viac obchodov.

Čo získate

  • Hovory a e-maily. Maximalizujte komunikáciu so zákazníkmi prostredníctvom integrovaných hovorov a e-mailových sérií.
  • Sledovanie obchodov. Jasne vidíte pohyb každého obchodu v predajnom lieviku.
  • Predajná analytika. Získajte cenné informácie na zlepšenie práce tímu.
  • Automatizácia práce. Znížte rutinu, sústrediac sa na to hlavné - predaj.

Vlastnosti

  • CRM funkcie
  • Automatizácia predaja
  • Hovory a e-maily
  • Close CRM
  • Zvýšenie efektivity
Close
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: výkonný CRM systém na optimalizáciu predaja. Hlboká integrácia s ostatnými službami 365 a AI asistentom Copilot pre efektívnu prácu so zákazníkmi, automatizáciu úloh a informované rozhodovanie. Otvorte nové možnosti pre vaše podnikanie.

Čo získate

  • Inteligentný predaj. Využite AI na návrhy a automatizáciu.
  • Hlboká integrácia. Prepojte predaj s ostatnými obchodnými procesmi.
  • Copilot asistent. Získajte pomoc AI pri úlohách a analýzach.
  • Škálovateľnosť. Riešenie rastie s vaším podnikaním.

Vlastnosti

  • CRM funkcionalita
  • Integrácia 365
  • Microsoft Dynamics
  • Copilot
  • Predaj
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - váš CRM systém pre úplnú kontrolu nad klientmi. 360° karta, analytika, úlohy a integrácia s telefónnou ústredňou Binotel. Optimalizujte predaj a servis.

Čo získate

  • 360° karta klienta. Kompletný profil klienta na jednom mieste pre hlboké pochopenie potrieb a histórie interakcií.
  • Predajná analytika. Získajte cenné poznatky pre informované obchodné rozhodnutia.
  • Správa úloh. Organizujte prácu tímu, kontrolujte termíny a zvyšujte efektivitu.
  • Integrácia s telefónnou ústredňou. Prepojte svoju komunikáciu a záznamy hovorov priamo s údajmi o klientoch.

Vlastnosti

  • CRM: výkonná funkčnosť
  • Binotel SmartCRM: 360° klient
  • Predajná analytika
  • Úlohy a plány
  • Integrácia s telefónnou ústredňou
Binotel SmartCRM
№15

Less Annoying CRM

mimoriadne jednoduchý CRM pre malé firmy. Zameriava sa na základné funkcie, odstraňuje zložitosť, takže môžete efektívne spravovať vzťahy so zákazníkmi a predaj bez zbytočných starostí.

Čo získate

  • Jednoduché použitie. Intuitívne rozhranie, ktoré vám umožní rýchlo zvládnuť všetky funkcie.
  • Správa zákazníkov. Majte všetky informácie o zákazníkoch na jednom mieste.
  • Jednoduché plánovanie. Organizujte stretnutia a úlohy bez námahy.
  • Dostupnosť. Pristupujte k svojej databáze z akéhokoľvek zariadenia s internetovým pripojením.

Vlastnosti

  • Funkcionalita CRM
  • Jednoduchosť pre malé firmy
  • Menej otravný CRM
  • Bez zbytočnej zložitosťi
  • Efektívna správa zákazníkov
Less Annoying CRM
№16

Bitrix24

Bitrix24: komplexný CRM a pracovný priestor pre efektívne riadenie predaja, kontaktného centra a projektov. Optimalizujte procesy, zvyšujte produktivitu a dosahujte obchodné ciele pomocou jednotného systému.

Čo získate

  • Jednotný priestor. Všetky informácie o klientoch a projektoch na jednom mieste, ľahko dostupné.
  • Rozšírené nástroje. Komplexné riešenie úloh pre predaj, servis a tímovú prácu.
  • Komunikačné centrum. Efektívne riadenie interakcie s klientmi a zamestnancami.
  • Analytika a reporting. Hlboké porozumenie výsledkov pre prijímanie informovaných rozhodnutí.

Vlastnosti

  • CRM funkcie
  • Bitrix24: predaj
  • CRM
  • komunikácia
  • projekty
Bitrix24
№17

Capsule CRM

Capsule CRM: Jednoduchý a efektívny nástroj na správu kontaktov, obchodov a projektov. Organizujte svoje podnikanie, optimalizujte predaj a zlepšujte interakciu so zákazníkmi. Ideálne pre tímy, ktoré si cenia jednoduchosť používania a výkonné funkcie.

Čo získate

  • Správa kontaktov. Uchovávajte všetky informácie o zákazníkoch na jednom mieste.
  • Organizácia obchodov. Ľahko sledujte všetky fázy predaja.
  • Správa projektov. Plánujte a kontrolujte pracovné úlohy tímu.
  • Jednoduché použitie. Intuitívne rozhranie pre rýchly štart.

Vlastnosti

  • CRM funkcie
  • Správa kontaktov
  • Obchody a projekty
  • Capsule CRM
  • Jednoduché CRM
Capsule CRM
№18

OneBox OS

OneBox OS - univerzálna CRM/ERP platforma, ktorá spája procesy, telefóniu, sklad a správu dokumentov do jedného intuitívneho riešenia. Optimalizujte svoje obchodné procesy, zvýšte efektivitu a majte pod kontrolou všetky aspekty svojho podnikania s OneBox OS.

Čo získate

  • Jednotný priestor. Spravujte predaj, sklad, telefóniu a dokumenty v jednom rozhraní.
  • Automatizácia podnikania. Optimalizujte pracovné procesy, znížte rutinu a chyby.
  • Kompletná kontrola. Sledujte každý obchod a interakciu so zákazníkom v reálnom čase.
  • Škálovateľnosť. Systém sa prispôsobí rastu vášho podnikania a pridá nové funkcie.

Vlastnosti

  • CRM: funkcie
  • OneBox: všetko v jednom
  • Procesy
  • Telefónia
  • Sklad
OneBox OS
№19

Agile CRM

Agile CRM: komplexné riešenie pre vaše podnikanie. Spája predaj, marketing a servis v jedinom intuitívnom rozhraní. Optimalizujte procesy, zlepšite interakciu so zákazníkmi a zvýšte efektivitu vášho tímu.

Čo získate

  • Jednotný priestor. Spája vaše oddelenia predaja, marketingu a servisu v jednom intuitívnom rozhraní pre efektívnu spoluprácu.
  • Rast predaja. Spravujte leady, optimalizujte predajný lievik a zvyšujte konverziu.
  • Posilnenie marketingu. Vytvárajte cielené kampane, automatizujte newslettery a analyzujte ich účinnosť.
  • Bezchybný servis. Rýchlo reagujte na požiadavky zákazníkov, riešte problémy a budujte silné vzťahy.

Vlastnosti

  • CRM: komplexná funkcionalita
  • Predaj, marketing, servis
  • Jednotné rozhranie
  • Agile CRM: efektivita
  • Integrácia procesov
Agile CRM
Kritériá výberu

Porovnanie CRM systémov

# Produkt Cieľová skupina Funkcionalita Trial Orientačná cena od
1LP-CRMTovarový biznis, e-commerce, službyOptimalizácia predaja, správa klientov, automatizácia procesovBezplatná verzia do 50 objednávok mesačneod 9 $/mesiac
2Streak CRMPredajcovia, manažéri, freelanceriObchody, projekty, zákazníciBezplatný plánod 59 $/mes. na používateľa
3NetHunt CRMMalé firmy, startupy, freelanceriSpráva potenciálnych zákazníkov, predajné lieviky, automatizácie14 dní skúšobná verziaod $24/mesiac za používateľa
4Salesforce Sales CloudPredaj, marketing, zákaznícky servisSpráva leadov, obchodov, analytikaTest 30 dníod $25/mesiac za používateľa
5NutshellB2B firmy, obchodné tímy, marketériCRM, e-mailový marketing, optimalizácia predaja14 dňová skúšobná verziaod 16 USD/mesiac za používateľa
6Vtiger CRMMalý, stredný, veľký biznisPredaj, marketing, podporaTest 15 dníod $15/mes. na používateľa
7Zoho CRMmalý, stredný, veľký biznisAutomatizácia predaja, marketingu, služiebBezplatný plán (až 3 používatelia)od 20 $/mesiac na používateľa
8CPAshkaDropshipping, e-commerceAutomatizácia, optimalizácia, riadenieZadarmo pre prvých 100 leadovod 5 $/mesiac
9InsightlyMalé a stredné podniky, predajné tímy, projektoví manažériRiadenie predaja, projekty, integrácie14-dňová skúšobná verziaod $29/mesiac/používateľ
10HubSpot CRMMalé firmy, stredné firmyMarketing, predaj, podporaBezplatný plánod 20 USD/mesiac na používateľa
11amoCRMMalé a stredné podniky, servisné spoločnosti, online školyChatové lieviky, boty, omnichannel14-dňová skúšobná verziaod $15/mes za používateľa
12ClosePredajné tímy, B2B, malé firmyOptimalizácia hovorov, e-mailové série, zvýšenie predajaTest 14 dníod $49/mes za používateľa
13Microsoft Dynamics 365 SalesMalé, stredné, veľké firmySpráva zákazníkov, AI automatizácia, analýza predaja30 dní zadarmood $65/mesiac za používateľa
14Binotel SmartCRMBiznis, predaj, servis360° karta, analytika, integrácia s telefónnou ústredňou-od 399 Sk/mes za zamestnanca
15Less Annoying CRMMalé firmy, živnostníci, freelanceriJednoduchosť, zákazníci, predaj30-dňová skúšobná verzia19 dolárov za mesiac na používateľa
16Bitrix24Malý, stredný biznis, startupyCRM, pracovný priestor, projektyBezplatný plánod $61/mes (5 používateľov)
17Capsule CRMMalé firmy, startupy, tímySpráva kontaktov, obchodov, projektovBezplatný plánod $18/mesiac za používateľa
18OneBox OSmalý, stredný biznisCRM, ERP, telefónia, sklad, správa dokumentovČasť aplikácií je zadarmood 1,99 $/mesiac (za 1000 záznamov)
19Agile CRMMalé a stredné podnikyPredaj, marketing, servisBezplatný plán (pre maximálne 10 používateľov)od 8.99 $/mesiac na používateľa
Odpovede na otázky

Odpovede na otázky

? Aké možnosti ponúkajú moderné programy na správu zákazníkov?
Tieto nástroje pomáhajú riadiť vzťahy so zákazníkmi, automatizovať predaj, marketing a servis.
? Aké kľúčové komponenty sú potrebné od programov pre zákazníkov?
Potrebné sú moduly na správu kontaktov, obchodov, úloh, reportingu a komunikácie.
? Ako zlepšiť prácu s klientskou databázou?
Používajte programy na centralizované ukladanie dát, analytiku a personalizované ponuky.
? Aké sú výhody implementácie takéhoto softvéru?
Zvýšenie predaja, zlepšenie lojality zákazníkov, optimalizácia pracovných procesov.
? Sú všetky programy pre zákazníkov rovnaké z hľadiska možností?
Nie, existujú rôzne riešenia s rôznym súborom nástrojov pre firmy akéhokoľvek rozsahu.