Зробіть крок до своєї CRM

Рейтинг CRM для B2C: Топ 17 рішень

Найкращі системи управління клієнтами для вашого бізнесу.

Найкращі

Зробіть крок до своєї CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: Ваш ідеальний інструмент для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Ефективне рішення для B2C, що допомагає зростати.

Цінність рішення

  • Єдине вікно. Усі дані клієнтів та замовлень в одному місці.
  • Персоналізація. Зробіть кожну взаємодію унікальною.
  • Аналітика продажів. Зрозумійте, що продається найкраще.
  • Автоматизація комунікацій. Підтримуйте зв'язок з клієнтами легко.

Основні параметри

  • CRM для B2C
  • LP-CRM: для товарів
  • LP-CRM: e-commerce
  • LP-CRM: послуги
  • Зручний інтерфейс
LP-CRM
№2

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM — комплексне рішення для B2C компаній. 360° картка клієнта, потужна аналітика, зручне управління задачами та легка інтеграція з АТС Binotel. Максимізуйте лояльність та ефективність ваших продажів!

Цінність рішення

  • 360° картка клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці для кращого розуміння його потреб.
  • Детальна аналітика. Приймайте зважені рішення на основі реальних даних.
  • Керування задачами. Організуйте роботу команди ефективно та вчасно.
  • Інтеграція з АТС. Зручно керуйте дзвінками та спілкуванням з клієнтами.

Основні параметри

  • B2C CRM
  • 360° клієнт
  • Аналітика
  • Задачі
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш помічник №1 для B2C продаж прямо з Gmail! Керуйте лідами, візуалізуйте воронки та автоматизуйте рутину. Максимум ефективності, мінімум зусиль. Отримуйте більше задоволених клієнтів, не виходячи з пошти.

Цінність рішення

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами прямо у вашій пошті.
  • Зростання продажів. Організуйте процес роботи з клієнтами ефективніше.
  • Автоматизація дій. Економте час, налаштувавши повторювані задачі.
  • Все в одному місці. Вся інформація про клієнтів доступна в одному вікні.

Основні параметри

  • CRM для B2C
  • NetHunt CRM
  • CRM у Gmail
  • Ліди, воронки
  • Автоматизація з пошти
NetHunt CRM
№4

Apptivo

Apptivo: Ваш універсальний набір бізнес-додатків з потужним CRM-ядром, спеціально розроблений для SMB. Оптимізуйте продажі, залучайте клієнтів та керуйте бізнесом ефективно. Ідеальне рішення для B2C компаній, що прагнуть зростання.

Цінність рішення

  • Єдиний інструмент. Керуйте клієнтами, продажами та маркетингом в одному місці.
  • Простий інтерфейс. Легко освоїти та використовувати всі функції.
  • Масштабованість. Зростайте разом з Apptivo, адаптуючи рішення під потреби.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі точних даних про клієнтів.

Основні параметри

  • CRM для B2C
  • Apptivo: CRM-ядро
  • SMB-рішення
  • Бізнес-додатки
  • Комплексний підхід
Apptivo
№5

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для B2C. Управління замовленнями з усіх каналів, ефективні комунікації, складський облік та глибока аналітика. Оптимізуйте ваш бізнес, збільшуйте продажі та будуйте міцні відносини з клієнтами.

Цінність рішення

  • Єдиний центр продажів. Керуйте замовленнями з усіх каналів в одному місці.
  • Ефективна комунікація. Будуйте міцні стосунки з клієнтами.
  • Оптимізація складу. Контролюйте залишки та оптимізуйте запаси.
  • Детальна аналітика. Приймайте рішення на основі точних даних.

Основні параметри

  • CRM для B2C
  • Ключові рішення для бізнесу
  • Управління клієнтами B2C
  • Єдина платформа продажів
  • Аналітика та звітність
KeyCRM
№6

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Надпроста CRM для малого бізнесу, що допоможе вам ефективно керувати відносинами з клієнтами без зайвих складнощів. Зосередьтеся на зростанні, а не на налаштуванні! Ідеально для B2C.

Цінність рішення

  • Простота у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, щоб ви могли зосередитись на клієнтах, а не на програмі.
  • Швидке впровадження. Почніть роботу за лічені хвилини, без довгих налаштувань.
  • Ефективне управління. Систематизуйте дані клієнтів, відстежуйте взаємодію.
  • Доступність. Надійний помічник для вашого бізнесу за доступною ціною.

Основні параметри

  • Простий CRM B2C
  • Легке управління клієнтами
  • CRM для малого бізнесу
  • Менше складності - більше клієнтів
  • Less Annoying CRM - ваш помічник
Less Annoying CRM
№7

Close

Close — CRM для B2C продаж, яка допоможе вашій команді ефективно працювати з дзвінками та email-серіями. Автоматизуйте комунікацію, підвищуйте конверсії та будуйте міцні стосунки з клієнтами.

Цінність рішення

  • Керування клієнтами. Ефективно ведіть базу покупців і персоналізуйте спілкування.
  • Зростання продажів. Збільште кількість угод завдяки продуманим кампаніям.
  • Покращення комунікації. Швидко відповідайте на запити та підтримуйте зв'язок.
  • Аналітика ефективності. Відстежуйте успішність дзвінків та листів для оптимізації роботи.

Основні параметри

  • CRM B2C: зростання продажів
  • Клієнтський досвід
  • Максимум конверсій
  • Close: дзвінки та email
  • Ефективність сейлз-команди
Close
№8

Streak CRM

Streak CRM — це CRM, інтегрована прямо в Gmail, що спрощує управління B2C відносинами. Створюйте власні пайплайни для відстеження лідів, комунікацій та завдань. Все, що потрібно для ефективного B2C продажу, у вашій пошті!

Цінність рішення

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте всіма взаємодіями з клієнтами прямо у вашому поштовому клієнті, роблячи роботу ефективнішою.
  • Кастомні воронки. Налаштуйте етапи роботи з кожним клієнтом під специфіку вашого бізнесу для максимальної оптимізації.
  • Просте керування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє легко відстежувати стан кожного запиту та угоди.
  • Зручна комунікація. Відстежуйте всю історію спілкування з клієнтом в одному місці, забезпечуючи персоналізований підхід.

Основні параметри

  • CRM для B2C
  • Streak CRM
  • CRM в Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Простий доступ
Streak CRM
№9

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль CRM в екосистемі Odoo. Ідеально підходить для B2C бізнесів, оптимізує взаємодію з клієнтами, керує продажами та маркетингом, підвищуючи лояльність та ефективність. Все інтегровано для вашого успіху.

Цінність рішення

  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для ефективної взаємодії.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення на основі актуальних даних про роботу з покупцями.
  • Персоналізація. Створюйте індивідуальні пропозиції та покращуйте досвід кожного клієнта.
  • Інтеграція з ERP. Керуйте взаємодією з покупцями в рамках єдиної бізнес-системи Odoo.

Основні параметри

  • B2C CRM
  • Odoo CRM
  • ERP-екосистема
  • Управління клієнтами
  • Продажі B2C
Odoo CRM
№10

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лідерська CRM для B2C. Будуйте потужні воронки продажів, керуйте клієнтами та аналізуйте ефективність. Зростайте разом з нами!

Цінність рішення

  • Зростання продажів. Максимізуйте доходи завдяки кращому розумінню клієнтів та оптимізації шляху покупця.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних даних про поведінку клієнтів.
  • Персоналізація. Створюйте унікальні пропозиції, які резонують з кожним покупцем.
  • Управління клієнтами. Ефективно будуйте довготривалі відносини з вашими клієнтами.

Основні параметри

  • CRM B2C
  • Salesforce Sales Cloud
  • Побудова воронок
  • Аналітика бізнесу
  • Лідер ринку
Salesforce Sales Cloud
№11

Insightly

Insightly: CRM + управління проєктами для SMB. Оптимізуйте продажі, залучайте клієнтів та керуйте задачами. Легкі інтеграції, потужний функціонал для B2C бізнесу.

Цінність рішення

  • Клієнтський фокус. Зрозумійте кожного покупця краще, персоналізуйте комунікацію.
  • Інтеграції. Об'єднайте все необхідне в одному місці для ефективності.
  • Керування проєктами. Організуйте робочі завдання та стежте за прогресом.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом, система адаптується.

Основні параметри

  • CRM для B2C: Клієнти
  • Проєкти
  • Інтеграції
  • SMB
  • Insightly
Insightly
№12

Copper

Copper: CRM, що оживляє ваш Google Workspace! Інтегрується з Gmail, спрощує B2C продажі, автоматизує процеси та допомагає будувати міцні стосунки з клієнтами. Ваш бізнес на новому рівні ефективності!

Цінність рішення

  • Інтеграція Gmail. Ваші комунікації в одному вікні, все під рукою.
  • Централізація даних. Зберіть всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Простий інтерфейс. Легко освоїти й ефективно використовувати.
  • Безпека даних. Ваші клієнтські дані надійно захищені.

Основні параметри

  • CRM B2C: Клієнтські відносини
  • Copper: Інтеграція Gmail
  • CRM B2C: Лід-менеджмент
  • Copper: CRM для Google
  • CRM B2C: Продажі
Copper
№13

amoCRM

amoCRM: CRM з месенджер-фокусом для B2C. Створюйте ефективні чат-воронки, автоматизуйте спілкування з ботами та керуйте омніканальними діалогами. Збільште продажі та лояльність клієнтів.

Цінність рішення

  • Чат-воронки. Ефективно ведіть клієнтів від першого контакту до покупки через діалоги.
  • Боти. Автоматизуйте відповіді та рутинні задачі, звільняючи менеджерів.
  • Омніканальність. Спілкуйтесь з клієнтами в зручних їм каналах в одному вікні.
  • Покращений сервіс. Швидкі відповіді та персоналізовані пропозиції підвищують лояльність клієнтів.

Основні параметри

  • CRM для B2C
  • AMO: месенджер-CRM
  • Чат-воронки
  • Боти для клієнтів
  • Омніканальні діалоги
amoCRM
№14

SugarCRM

SugarCRM — гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Адаптуйте під свої потреби, оптимізуйте процеси та збільшуйте прибуток. Чудовий вибір для будь-якого бізнесу, що прагне ефективного управління клієнтськими відносинами.

Цінність рішення

  • Адаптивність. Налаштуйте систему під свої унікальні потреби B2C-маркетингу.
  • Відкрита архітектура. Інтегруйте з будь-якими сервісами для максимальної ефективності.
  • Масштабованість. Ріст вашого бізнесу - наше рішення.
  • Керування клієнтами. Поглиблене розуміння кожного покупця.

Основні параметри

  • CRM для B2C
  • SugarCRM
  • Відкрита архітектура
  • B2B-продажі
  • Гнучкий CRM
SugarCRM
№15

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте ефективність продажів для B2C.

Цінність рішення

  • Клієнти під контролем. Зберігайте всі дані про клієнтів в одному місці та покращуйте комунікацію.
  • Управління продажами. Відстежуйте кожну угоду від першого контакту до закриття.
  • Організація завдань. Плануйте та контролюйте роботу команди, щоб нічого не загубити.
  • Фінанси та склад. Контролюйте грошові потоки та залишки товарів для стабільного бізнесу.

Основні параметри

  • Легка CRM B2C
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад та фінанси
  • Для МСБ
  • KeepinCRM - простота
KeepinCRM
№16

OneBox OS

OneBox OS: Ваша CRM/ERP платформа для B2C. Автоматизуйте продажі, керуйте складом, інтегруйте телефонію та оптимізуйте документообіг. Усе необхідне для ефективної роботи з клієнтами в одному рішенні. Розширюйте свій бізнес!

Цінність рішення

  • Єдиний простір. Всі дані клієнтів, комунікації, продажі – в одному місці.
  • Особистий підхід. Будуйте міцні стосунки з кожним покупцем.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте замовленнями та збільшуйте дохід.
  • Простота керування. Все необхідне для бізнесу в одному інструменті.

Основні параметри

  • CRM для B2C
  • OneBox OS: все в одному
  • Управління клієнтами
  • Автоматизація бізнесу
  • Єдине рішення
OneBox OS
№17

Bitrix24

Bitrix24: комплексне рішення для B2C продажів, контакт-центру та управління проєктами. CRM все в одному, що спрощує роботу з клієнтами, автоматизує процеси та підвищує ефективність команди. Ідеально для бізнесу, що прагне рости.

Цінність рішення

  • Збільшення лояльності. Будуйте міцні стосунки з клієнтами та покращуйте їх досвід.
  • Ефективний маркетинг. Запускайте цільові кампанії та аналізуйте їх результати.
  • Централізовані дані. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Оптимізація продажів. Керуйте лідами, відстежуйте угоди та підвищуйте конверсію.

Основні параметри

  • CRM B2C: керування клієнтами
  • Продажі B2C: зростання чеку
  • Контакт-центр B2C: лояльність
  • Проєкти B2C: оптимізація
  • Bitrix24: все в одному
Bitrix24
Співставлення

Огляд і порівняння CRM

# Сервіс Для кого Функціонал Пробна версія Мінімальна ціна
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиОптимізація продажів, керування клієнтами, автоматизація процесівБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Binotel SmartCRMB2C компанії, продажів, лояльність360° картка клієнта, потужна аналітика, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
3NetHunt CRMB2C, малий бізнес, консультантиУправління лідами, візуалізація воронок, автоматизація рутиниТест 14 дніввід $24/міс за користувача
4ApptivoSMB, B2CCRM, продажі, зростанняТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
5KeyCRMB2C, малий бізнес, середній бізнесУправління замовленнями, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
6Less Annoying CRMмалий бізнес, B2C, стартапиПростота, ефективність, зростанняТест 30 днів$19/міс за користувача
7CloseB2C бізнес, продажі, обслуговування клієнтівДзвінки, email-серії, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
8Streak CRMB2C продажі, малий бізнес, фрілансериІнтеграція Gmail, пайплайни, B2CБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
9Odoo CRMB2C, малий бізнес, зростанняУправління продажами, маркетинг, взаємодія з клієнтамиOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
10Salesforce Sales CloudB2C компанії, відділи продажівУправління продажами, клієнтська база, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
11InsightlySMB, B2C, послугиCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
12CopperB2C продажі, малий бізнес, стартапиІнтеграція, автоматизація, відносиниТест 14 дніввід $29/міс за користувача
13amoCRMB2C бізнес, онлайн-продажі, обслуговування клієнтівЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
14SugarCRMB2B-продажі, середній бізнес, масштабуванняГнучкість, відкритість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
15KeepinCRMМСБ, B2CКлієнти, угоди, завдання, склад, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
16OneBox OSB2C бізнес, малий та середній бізнес, роздрібна торгівляАвтоматизація продажів, управління складом, інтеграція телефоніїЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
17Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, контакт-центр, управління проєктамиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
FAQ

FAQ

? Яка система краще для роботи з клієнтами?
Вибір залежить від потреб бізнесу: масштабу, бюджету, специфіки роботи. Популярні рішення часто мають гнучкі налаштування.
? Як вибрати програму для управління відносинами?
Зверніть увагу на функціонал (автоматизація, аналітика), зручність інтерфейсу, інтеграції з іншими сервісами.
? Навіщо потрібен софт для клієнтської бази?
Він допомагає структурувати дані, відстежувати історію взаємодій, підвищувати лояльність та продажі.
? Які головні переваги таких систем?
Підвищення ефективності продажів, покращення обслуговування, краще розуміння потреб клієнтів, автоматизація рутинних завдань.
? Де знайти рейтинг систем для клієнтів?
Рейтинги складаються аналітиками, враховуючи відгуки користувачів, функціонал та вартість. Шукайте актуальні огляди.