Підберіть ідеальну CRM

ТОП 14 CRM для маркетплейсів

Найкращі CRM для успіху на онлайн-майданчиках

Хіт-парад

Підберіть ідеальну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективне рішення для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та замовленнями на маркетплейсах, підвищуйте лояльність. Зростайте разом з нами!

Переваги

  • Зростання продажів. LP-CRM допомагає залучати більше клієнтів та збільшувати середній чек.
  • Ефективне управління. Контролюйте всі операції вашого бізнесу в одному місці.
  • Клієнтська база. Будуйте міцні стосунки з вашими покупцями, покращуючи лояльність.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів LP-CRM.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • LP-CRM: товарний бізнес
  • E-commerce CRM
  • CRM для послуг
  • Централізація продажів
LP-CRM
№2

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Безкоштовне ядро CRM з інтегрованими інструментами для маркетингу, продажів та підтримки. Ідеально підходить для маркетплейсів, дозволяючи ефективно керувати клієнтами та процесами. Оптимізуйте роботу та зростайте разом з нами!

Переваги

  • Єдина платформа. Усі інструменти для бізнесу в одному місці, від маркетингу до продажів.
  • Масштабування. Зростайте разом із системою, яка адаптується до ваших потреб.
  • Безкоштовний старт. Отримайте потужний функціонал без початкових витрат.
  • Покращення сервісу. Підвищуйте задоволеність клієнтів завдяки продуманій підтримці.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • HubSpot: Безкоштовне ядро CRM
  • Єдина платформа
  • Маркетинг, продажі, підтримка
  • Зростання бізнесу
HubSpot CRM
№3

Insightly

Insightly: Комплексне рішення для SMB. CRM для управління клієнтами, управління проєктами та потужні інтеграції. Оптимізуйте продажі та ефективність вашого маркетплейсу з Insightly!

Переваги

  • Керування замовленнями. Ефективно відстежуйте всі замовлення та їх статус.
  • Розширені звіти. Аналізуйте дані для кращих рішень.
  • Інтеграція з платформами. З'єднуйте вашу діяльність без зусиль.
  • Проєктний менеджмент. Плануйте та контролюйте всі етапи роботи.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • Insightly: CRM, проєкти
  • Інтеграції для SMB
  • Керування клієнтами
  • Підвищення продажів
Insightly
№4

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, глибоко інтегрована з Gmail. Оптимізуйте роботу з клієнтами, відстежуйте продажі та автоматизуйте процеси безпосередньо у вашому робочому середовищі. Ідеальне рішення для ефективного управління на маркетплейсах.

Переваги

  • Керування клієнтами. Ефективно управляйте всіма взаємодіями з покупцями та продавцями в одному місці.
  • Інтеграція з Gmail. Безшовна робота з поштою для швидшого реагування на запити.
  • Аналітика продажів. Отримуйте цінні дані для оптимізації вашої діяльності.
  • Підвищення ефективності. Спростіть робочі процеси та збільште продуктивність команди.

Характеристики

  • CRM маркетплейсів
  • Оптимізація продажів
  • Gmail інтеграція
  • Google Workspace
  • Copper CRM
Copper
№5

Apptivo

Apptivo: комплексний набір бізнес-додатків з потужним CRM-ядром, спеціально розроблений для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси на вашому маркетплейсі.

Переваги

  • Централізація даних. Об'єднайте інформацію про клієнтів та замовлення в одному місці для кращого розуміння.
  • Ефективне управління. Відстежуйте продажі, взаємодії та потенційних клієнтів для зростання бізнесу.
  • Автоматизація завдань. Звільніть час персоналу, автоматизуючи рутинні операції та звіти.
  • Інтеграція з платформами. Легко підключайтеся до різних торгових майданчиків для єдиного управління.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • Apptivo: SMB-рішення
  • Комплексні бізнес-додатки
  • CRM-орієнтована платформа
  • Ефективність для малого бізнесу
Apptivo
№6

Streak CRM

Streak CRM: ваш CRM безпосередньо в Gmail! Керуйте продажами, проєктами та клієнтами з кастомними пайплайнами. Ідеально для маркетплейсів, щоб не втратити жодної угоди.

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте взаємодією з клієнтами прямо у пошті, без перемикання між програмами.
  • Гнучкі пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Централізована інформація. Вся історія комунікацій та дані про угоди в одному місці.
  • Ефективне керування. Покращуйте продуктивність команди та досягайте цілей швидше.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • Зручні пайплайни
  • Streak CRM
  • Gmail CRM
  • Кастомізація
Streak CRM
№7

Odoo CRM

Odoo CRM: серце вашого маркетплейсу! Потужний модуль CRM в ERP-екосистемі Odoo для ефективного управління клієнтами, продажами та комунікаціями. Оптимізуйте процеси, підвищуйте лояльність та масштабуйте бізнес з Odoo.

Переваги

  • Інтеграція. Єдине рішення для всіх бізнес-процесів.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки детальним звітам.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • Odoo CRM: комплексне рішення
  • Ефективне управління клієнтами
  • Повна інтеграція з Odoo ERP
  • Оптимізація продажів.
Odoo CRM
№8

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: CRM для маркетплейсів з 360° карткою клієнта, потужною аналітикою, керуванням задачами та інтеграцією з АТС. Оптимізуйте продажі та підвищуйте ефективність роботи з клієнтами.

Переваги

  • 360° картка клієнта. Бачити всю історію взаємодії з покупцем в одному місці.
  • Повна аналітика. Розуміти ефективність продажів та покращувати стратегії.
  • Управління задачами. Легко розподіляти роботу та контролювати виконання.
  • Інтеграція з АТС. Об'єднує комунікації та дані для кращого сервісу.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • 360° картка клієнта
  • Аналітика продажів
  • Автоматизація завдань
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№9

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для МСБ. Ефективно керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу на маркетплейсах!

Переваги

  • Клієнти під контролем. Зберігайте всю інформацію про покупців в одному місці, відстежуйте історію взаємодій.
  • Завдання та угоди. Організуйте робочий процес, контролюйте етапи угод і терміни завдань.
  • Складська логістика. Ведіть облік товарів, керуйте залишками та прихідними накладними.
  • Фінансовий облік. Контролюйте доходи, витрати та прибутковість бізнесу простими інструментами.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад і фінанси
  • Проста CRM для МСБ
  • KeepinCRM
KeepinCRM
№10

OneBox OS

OneBox OS – універсальна CRM/ERP платформа для маркетплейсів. Оптимізуйте процеси, інтегруйте телефонію, керуйте складом та документообігом в єдиному рішенні. Максимізуйте ефективність вашого бізнесу!

Переваги

  • Єдиний центр управління. Керуйте всіма маркетплейсами та бізнес-процесами в одному місці, отримуючи повну картину.
  • Оптимізація продажів. Збільште ефективність роботи з клієнтами та оптимізуйте торгові операції.
  • Зручна телефонія. Інтегруйте дзвінки, фіксуйте комунікацію та керуйте взаємодією з покупцями.
  • Повний контроль складу. Відстежуйте запаси, автоматизуйте поповнення та уникайте дефіциту товарів.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • OneBox OS: CRM/ERP
  • Управління процесами
  • Інтегрована телефонія
  • Склад і документи
OneBox OS
№11

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів, що оптимізує продажі на маркетплейсах. Інтегрується з провідними платформами, сервісами доставки та платіжними системами. Контролюйте склад, автоматизуйте процеси, збільшуйте прибуток. Ваш ключ до успішного онлайн-бізнесу.

Переваги

  • Розширення продажів. Виходьте на нові ринки через популярні онлайн-платформи та збільшуйте обсяги збуту.
  • Централізоване управління. Керуйте всіма каналами продажів, замовленнями та клієнтами в одному місці.
  • Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутинні операції, прискорюйте обробку замовлень та покращуйте логістику.
  • Зростання прибутку. Ефективно керуйте запасами, зменшуйте витрати та підвищуйте задоволеність клієнтів для стабільного доходу.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • SalesDrive: CRM для e-commerce
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Управління продажами
  • Автоматизація бізнесу
SalesDrive
№12

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Ідеально підходить для маркетплейсів, надаючи потужні інструменти для управління клієнтами, угодами та автоматизації процесів. Адаптуйте під свої потреби!

Переваги

  • Відкрита архітектура. Налаштуйте під потреби бізнесу та інтегруйте з іншими системами.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом, без обмежень.
  • B2B-фокус. Створено для ефективних B2B-продажів та управління клієнтами.
  • Гнучкість. Адаптуйте інструмент до унікальних робочих процесів ваших команд.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • Гнучкість SugarCRM
  • Відкрита архітектура
  • B2B-продажі
  • Потужний функціонал
SugarCRM
№13

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - це низькокодова CRM-платформа, що поєднує потужну автоматизацію процесів з гнучкістю для маркетплейсів. Оптимізуйте продажі, маркетинг та сервіс, створюючи унікальні рішення без складнощів кодування.

Переваги

  • Процесна оптимізація. Керуйте кожним етапом взаємодії з клієнтами ефективно та злагоджено.
  • Низькокодовий підхід. Створюйте та адаптуйте бізнес-процеси швидко, без глибокого програмування.
  • Інтегрована платформа. Об'єднуйте дані та автоматизуйте робочі процеси в єдиному середовищі.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом, легко розширюючи функціонал.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • Автоматизація процесів
  • Низькокодовий CRM
  • Creatio Sales
  • CRM-платформа
Creatio (Sales)
№14

NetHunt CRM

NetHunt CRM: керуйте лідами, воронками та автоматизацією продажів прямо з Gmail! Ідеально для маркетплейсів: збирайте заявки, спілкуйтеся з клієнтами та розвивайте бізнес, не виходячи з пошти. Просто, ефективно, цілеспрямовано!

Переваги

  • Пошта = робота. Керуйте всіма продажами та комунікаціями прямо з вашого Gmail.
  • Центр управління. Тримайте під контролем усі ліди та клієнтські запити в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективно проводьте клієнтів через усі етапи угоди.
  • Автоматизація. Звільніть час від рутини для стратегічних завдань.

Характеристики

  • CRM для маркетплейсів
  • Автоматизація продажів
  • Управління лідами
  • CRM в Gmail
  • NetHunt CRM
NetHunt CRM
Аналіз

Порівняння CRM-систем

# CRM Фокус Головні функції Безкоштовно Базова ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, eCommerce, послугиОптимізація продажів, управління клієнтами, маркетплейси, лояльністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2HubSpot CRMмаркетплейси, малий бізнес, стартапиМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
3InsightlySMB, маркетплейси, послугиCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
4CopperМалий бізнес, e-commerce, маркетплейсиCRM, Gmail, маркетплейсиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
5ApptivoМалий бізнес, середній бізнес, CRMCRM, продажі, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
6Streak CRMмаркетплейси, малий бізнес, продажі, проєктиПродажі, проєкти, клієнтиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
7Odoo CRMМалий, середній бізнесУправління клієнтами, продажі, комунікаціїOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
8Binotel SmartCRMМаркетплейси, онлайн-бізнес, роздрібна торгівля360° карта клієнта, аналітика, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
9KeepinCRMМСБ, маркетплейси, зростанняКерування клієнтами, завданнями, угодами, складом, фінансамиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
10OneBox OSМаркетплейси, онлайн-торгівляCRM, ERP, маркетплейсиЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
11SalesDriveінтернет-магазини, маркетплейси, онлайн-рітейлОптимізація продажів, інтеграція, автоматизаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
12SugarCRMB2B-продажі, маркетплейсиГнучкість, відкритість, B2BТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
13Creatio (Sales)Бізнес, маркетинг, продажіНизькокодова CRM, автоматизація, маркетплейсиБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
14NetHunt CRMМаркетологи, відділи продажів, власники бізнесуКерування лідами, воронки продажів, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Які функції потрібні для керування відносинами з клієнтами на торгових платформах?
Системи допомагають відстежувати взаємодію з покупцями, керувати замовленнями, комунікацією та аналітикою продажів.
? Як вибрати найкращу систему управління клієнтами для онлайн-торгівлі?
Обирайте з урахуванням функціоналу, інтеграцій з торговими майданчиками, ціни та зручності використання.
? Чи всі системи керування взаємодією з клієнтами підходять для різних торгових платформ?
Ні, важливо перевірити сумісність обраного інструменту з конкретними маркетплейсами, що ви використовуєте.
? Які переваги надає використання програм для управління клієнтами продавцям на маркетплейсах?
Це спрощує роботу з базою клієнтів, підвищує лояльність, покращує обробку запитів та збільшує обсяги продажів.
? Чи можна автоматизувати комунікацію з покупцями на торгових майданчиках за допомогою таких систем?
Так, більшість сучасних рішень пропонують інструменти для автоматизації відповідей, персоналізованих пропозицій та нагадувань.