Оберіть сучасну CRM

ТОП 16 CRM для утримання клієнтів

Найкращі інструменти для лояльності: обирайте свою CRM

ТОП

Оберіть сучасну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: ключ до успіху вашого бізнесу! Інтуїтивна CRM для товарів, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та будуйте міцні стосунки з клієнтами. Максимальне утримання та зростання вашого бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Вища лояльність. Система допомагає будувати міцні стосунки з кожним покупцем, аналізуючи його потреби та історію взаємодій.
  • Персоналізовані пропозиції. Надсилайте саме ті акції та рекомендації, які цікаві конкретному клієнту, збільшуючи ймовірність покупки.
  • Зменшення відтоку. Своєчасно виявляйте клієнтів, які можуть піти, та застосовуйте ефективні заходи для їх повернення.
  • Аналітика покупок. Розумійте, що купують ваші клієнти, коли і чому, оптимізуючи асортимент та маркетингові кампанії.

Особливості

  • LP-CRM: утримання клієнтів
  • Росте з вашим бізнесом
  • E-commerce, товари, послуги
  • Автоматизація продажів
  • Ваш ключ до лояльності
LP-CRM
№2

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft): CRM + маркетинг-автоматизація для підприємців. Ефективно залучайте, перетворюйте та утримуйте клієнтів. Масштабуйте свій бізнес за допомогою єдиної платформи для комунікацій, продажів та маркетингу. Ідеально для зростаючих компаній.

Переваги для бізнесу

  • Зростання лояльності. Keap допомагає будувати міцні відносини з вашими клієнтами, персоналізуючи комунікацію та забезпечуючи виняткову підтримку.
  • Підвищення продажів. Використовуйте автоматизовані маркетингові кампанії для ефективного залучення нових клієнтів та збільшення продажів існуючим.
  • Ефективне управління. Централізуйте всю інформацію про клієнтів, спрощуючи відстеження взаємодій та управління бізнес-процесами.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, звільняючи ресурси вашої команди для стратегічного розвитку бізнесу.

Особливості

  • CRM для утримання
  • Автоматизація маркетингу
  • Keap
  • Для підприємців
  • Зростання бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
№3

Creatio (Sales)

Creatio (Sales): низькокодова CRM-платформа з потужною процесною автоматизацією. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами, впроваджуйте ефективні стратегії утримання та підвищуйте лояльність. Бездоганна CRM для вашого бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Процесна гнучкість. Адаптуйте бізнес-процеси під потреби ваших клієнтів.
  • Легке налаштування. Швидко розгортайте необхідні функції для персоналізованої взаємодії.
  • Бачення клієнта. Консолідуйте всю інформацію про взаємодію для глибокого розуміння.
  • Зв'язок з клієнтом. Ефективно керуйте комунікаціями для підвищення лояльності.

Особливості

  • CRM для утримання
  • Автоматизація процесів
  • Низькокодовий підхід
  • Creatio Sales
  • Повна CRM-платформа
Creatio (Sales)
№4

Apptivo

Apptivo: комплексний набір бізнес-додатків з потужним CRM-ядром для SMB. Ефективно управляйте клієнтами, оптимізуйте продажі та підвищуйте лояльність. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Покращ. відносини. Будуйте міцні зв'язки з клієнтами, розуміючи їх потреби.
  • Зростання лояльності. Клієнти залишаються з вами довше, цінуючи індивідуальний підхід.
  • Підвищ. прибуток. Збільште дохід завдяки ефективному керуванню взаємодією.
  • Центр. дані. Вся інформація про клієнтів в одному місці для легкого доступу.

Особливості

  • CRM для утримання
  • Apptivo SMB
  • Бізнес-додатки
  • CRM-ядро
  • Збереження клієнтів
Apptivo
№5

Zoho CRM

Zoho CRM: Ваша хмарна CRM для ефективного утримання клієнтів. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, створюючи міцні відносини та підвищуючи лояльність. Зосередьтеся на клієнті, а решту довірте Zoho CRM.

Переваги для бізнесу

  • Персоналізація взаємодії. Підвищення лояльності через індивідуальний підхід до кожного клієнта.
  • Ефективний маркетинг. Проводьте цільові кампанії та збільшуйте продажі.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибокі дані для оптимізації роботи команди.
  • Автоматизація завдань. Звільніть ресурси команди від рутинної роботи.

Особливості

  • CRM для утримання клієнтів
  • Zoho CRM: хмара для продажів
  • Автоматизація маркетингу
  • Клієнтський сервіс
  • Збільшення лояльності клієнтів
Zoho CRM
№6

Streak CRM

Streak CRM: ваш CRM прямо в Gmail! Створюйте власні пайплайни для ефективного утримання клієнтів. Керуйте комунікаціями, угодами та завданнями, не залишаючи поштовий клієнт. Організуйте весь процес роботи з клієнтами в одному місці, покращуючи лояльність та збільшуючи продажі.

Переваги для бізнесу

  • Персональний підхід. Налагодьте комунікацію, знайте потреби кожного і будуйте міцні відносини.
  • Проактивне спілкування. Завжди будьте на крок попереду, прогнозуйте запити та пропонуйте рішення.
  • Система лояльності. Створюйте програми, які заохочують постійних партнерів залишатися з вами.
  • Збільшення цінності. Допомагайте клієнтам отримувати максимум від співпраці, підвищуючи їхню задоволеність.

Особливості

  • CRM для клієнтів
  • Streak CRM: все в Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Утримання клієнтів
  • Простий та ефективний
Streak CRM
№7

amoCRM

amoCRM: CRM з месенджер-фокусом для утримання клієнтів. Створюйте ефективні чат-воронки, автоматизуйте комунікацію за допомогою ботів та ведіть омніканальні діалоги. Все для того, щоб ваші клієнти залишалися з вами надовго.

Переваги для бізнесу

  • Зростання лояльності. Налагоджуйте тісні зв'язки з клієнтами завдяки персоналізованому спілкуванню.
  • Підвищення продажів. Використовуйте чат-воронки та ботів для ефективного ведення лідів.
  • Омніканальність. Спілкуйтесь з клієнтами там, де їм зручно, в одному вікні.
  • Аналітика взаємодії. Отримуйте цінні дані про комунікації для покращення сервісу.

Особливості

  • Зростання лояльності клієнтів
  • Легкі чат-воронки
  • Омніканальні комунікації
  • Автоматизація з ботами
  • amoCRM: майстер комунікацій
amoCRM
№8

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для МСБ! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу та ефективного утримання клієнтів.

Переваги для бізнесу

  • Зростання лояльності. Зберігайте актуальну інформацію про кожного клієнта, що дозволяє надавати персоналізований сервіс та покращувати відносини.
  • Контроль продажів. Відстежуйте всі етапи угод, щоб максимізувати ефективність та закривати більше угод.
  • Організованість. Усі дані про клієнтів, завдання та угоди в одному місці для легкого доступу та управління.
  • Ефективність команди. Чітке розподілення завдань та комунікація покращують спільну роботу над замовленнями.

Особливості

  • Проста CRM для МСБ
  • Утримання клієнтів
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад і фінанси
  • KeepinCRM
KeepinCRM
№9

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна Open-source CRM для утримання клієнтів. Максимальна кастомізація під ваші бізнес-процеси. Масштабуйте, автоматизуйте та будуйте міцні стосунки з клієнтами.

Переваги для бізнесу

  • Кастомізація. Адаптуйте SuiteCRM під ваші унікальні бізнес-процеси та потреби.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом, розширюючи функціонал.
  • Спільнота. Доступ до великої бази знань та підтримки від досвідчених користувачів.
  • Гнучкість. Вибирайте потрібні модулі та інтеграції, будуючи ідеальну систему.

Особливості

  • CRM для утримання
  • SuiteCRM: Open-source
  • Розширена кастомізація
  • Ефективне утримання
  • Ваш бізнес - наша турбота
SuiteCRM
№10

Agile CRM

Agile CRM: єдиний інтерфейс для продажів, маркетингу та сервісу. Ефективно утримуйте клієнтів, оптимізуйте роботу команд та підвищуйте лояльність. Максимум результатів з мінімальними зусиллями.

Переваги для бізнесу

  • Єдина платформа. Все необхідне для бізнесу: від продажів до підтримки.
  • Ефективність бізнесу. Підвищення продуктивності команди завдяки комплексній системі.
  • Зростання лояльності. Краще розуміння клієнтів для індивідуального підходу.
  • Інтеграція функцій. Маркетинг, продажі, сервіс працюють разом злагоджено.

Особливості

  • CRM для утримання
  • Збільшуй лояльність
  • Єдиний інтерфейс
  • Agile CRM
  • Продажі, маркетинг, сервіс
Agile CRM
№11

Nutshell

Nutshell: Простий CRM + email-маркетинг, створений для B2B-команд. Ефективно утримуйте клієнтів, покращуйте комунікацію та оптимізуйте продажі. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Простота використання. Легко освоїти й одразу почати роботу.
  • Персоналізація. Спілкуйтесь з клієнтами індивідуально.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте взаємодією для збільшення доходу.
  • Аналітика. Отримуйте цінну інформацію для покращення стратегії.

Особливості

  • CRM для утримання
  • Простий B2B CRM
  • Email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • Збільшення лояльності
Nutshell
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: Ваш ключ до лояльності клієнтів. CRM з глибинною інтеграцією 365 та Copilot оптимізує продажі, покращує взаємодію та забезпечує тривалі відносини з клієнтами.

Переваги для бізнесу

  • Глибока інтеграція. Безшовна робота з іншими рішеннями Microsoft 365 для повного контролю над взаємодією.
  • Персоналізація. Знання клієнта для індивідуального підходу та ефективнішого спілкування.
  • Аналітика. Цінні інсайти для розуміння потреб та покращення відносин.
  • Copilot. Інтелектуальний помічник для автоматизації рутини та підвищення продуктивності.

Особливості

  • CRM для утримання
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Глибока інтеграція 365
  • AI Copilot для продажів
  • Збереження лояльності клієнтів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№13

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Оптимізуйте процеси, покращуйте взаємодію з клієнтами та підвищуйте лояльність завдяки інноваційним рішенням для утримання клієнтів.

Переваги для бізнесу

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте SugarCRM під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Гнучкість. Налаштовуйте систему для максимальної ефективності у B2B.
  • Повна інтеграція. З'єднуйте SugarCRM з іншими інструментами для безперебійних процесів.
  • Масштабованість. Ростіть разом з SugarCRM, підлаштовуючи його під ваші потреби.

Особливості

  • CRM для утримання
  • SugarCRM B2B
  • Гнучка архітектура
  • Відкритий код CRM
  • Продажі B2B+
SugarCRM
№14

monday sales CRM

monday sales CRM — гнучка CRM на базі monday.com, створена для команд продажів. Підвищуйте ефективність, автоматизуйте процеси та будуйте міцні стосунки з клієнтами, забезпечуючи їх лояльність та зростання вашого бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко освоїти й використовувати, навіть для новачків.
  • Персоналізація. Налаштуйте під потреби вашої команди продажів.
  • Все в одному місці. Керуйте всіма взаємодіями з клієнтами централізовано.
  • Звіти в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі актуальних даних.

Особливості

  • CRM для утримання клієнтів
  • Гнучкий CRM
  • monday sales CRM
  • Команди продажів
  • Зберігай клієнтів
monday sales CRM
№15

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний інструмент для утримання клієнтів, інтегрований в ERP-екосистему Odoo. Оптимізуйте продажі, комунікації та сервіс, створюючи довгострокові відносини. Ефективне управління клієнтською базою для вашого бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Інтеграція з ERP. Синергія з усіма бізнес-процесами для максимальної ефективності.
  • Єдина база клієнтів. Повне розуміння історії взаємодій для персоналізованого підходу.
  • Автоматизація комунікацій. Ефективне спілкування, що не залишить жодного запиту без уваги.
  • Аналітика та звітність. Глибоке розуміння поведінки клієнтів для прийняття стратегічних рішень.

Особливості

  • Odoo CRM: Утримання клієнтів
  • Комплексне рішення для бізнесу
  • Інтеграція з ERP
  • Автоматизація процесів
  • Зростання лояльності клієнтів
Odoo CRM
№16

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Надпростий інструмент для малого бізнесу, який допоможе ефективно утримувати клієнтів. Забудьте про складність — зосередьтеся на зростанні. Ідеально для тих, хто цінує час і простоту.

Переваги для бізнесу

  • Все просто. Наш інструмент легкий у використанні, не потребує тривалого навчання. Швидко опануйте усі функції для ефективної роботи.
  • Зрозумілі дані. Наочно бачте всю інформацію про своїх покупців, це допоможе краще їх розуміти.
  • Менше зусиль. Система самостійно нагадає про важливі справи, щоб ви нічого не пропустили.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте відносинами з клієнтами, щоб збільшити їхню лояльність та повторні покупки.

Особливості

  • CRM для утримання
  • Просто, для малого бізнесу
  • Легкий CRM
  • Без зайвих складнощів
  • Збереження клієнтів
Less Annoying CRM
Порівняння

CRM-таблиця порівняння

# CRM Галузь Ключові фічі Демо-доступ Початкова вартість
1LP-CRMтовари, e-commerce, послугиПродажі, автоматизація, клієнтиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємці, зростаючі компаніїCRM, автоматизація, комунікаціїТест (безкоштовно)від $159/міс
3Creatio (Sales)Продажі, маркетинг, обслуговування клієнтівНизькокодова платформа, процесна автоматизація, взаємодія з клієнтамиБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
4ApptivoSMB, зростання, оптимізаціяCRM, продажі, лояльністьТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
5Zoho CRMБізнес, компанії, підприємстваАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
6Streak CRMФрілансери, малий бізнес, продажіПайплайни, комунікації, угодиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
7amoCRMБізнес, компанії, продажіЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
8KeepinCRMМСБ, стартапи, малий бізнесКлієнти, завдання, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
9SuiteCRMМалий, середній бізнес, великі підприємстваКастомізація, автоматизація, утримання клієнтівВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
10Agile CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
11NutshellB2B-команди, малий та середній бізнесCRM, email-маркетинг, B2B-командиТест 14 дніввід $16/міс за користувача
12Microsoft Dynamics 365 SalesБізнес, продажі, маркетингКерування продажами, взаємодія з клієнтами, штучний інтелектТест 30 дніввід $65/міс за користувача
13SugarCRMB2B-продажі, середній бізнес, корпораціїГнучкість, відкритість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
14monday sales CRMКоманди продажів, бізнесКерування продажами, автоматизація, взаємодія з клієнтамиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
15Odoo CRMМалий, середній бізнес, послугиОптимізація продажів, комунікацій, сервісуOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
16Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, утримання клієнтів, зростанняТест 30 днів$19/міс за користувача
Відповіді на запитання

Відповіді на запитання

? Які функції допомагають утримувати клієнтів?
Системи управління взаємодіями автоматизують комунікацію, персоналізують пропозиції та відстежують задоволеність клієнтів.
? Як вибрати систему для покращення лояльності?
Обирайте за функціоналом: сегментація бази, тригерні комунікації, аналітика поведінки, програми лояльності.
? Чи покращить система повторні продажі?
Так, ефективно керуючи історією покупок та уподобань, системи сприяють зростанню повторних покупок.
? Як системи допомагають уникнути відтоку клієнтів?
Завдяки аналізу відгуків та моніторингу активності, системи дозволяють вчасно реагувати на негатив та пропонувати рішення.
? Чи важлива інтеграція з іншими сервісами?
Так, інтеграція з інструментами маркетингу та продажів розширює можливості для побудови довготривалих відносин.