Підберіть ключовий інструмент для бізнесу

ТОП 11 CRM систем для магазину

Найкращі рішення для управління магазином

Хіт-парад

Підберіть ключовий інструмент для бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та покращуйте обслуговування. Ідеально для магазинів!

Переваги для бізнесу

  • Зростання продажів. Збільшуйте прибуток завдяки кращому управлінню клієнтами та маркетингом.
  • Простий інтерфейс. Легке освоєння та комфортна робота навіть для новачків.
  • Аналітика товарів. Приймайте рішення на основі даних про популярність товарів та ефективність акцій.
  • Керування замовленнями. Відстежуйте всі етапи виконання замовлень від надходження до доставки.

Функціонал

  • LP-CRM: CRM для бізнесу
  • Зручне керування клієнтами
  • Автоматизація продажів
  • Збільшення прибутку
  • Ваш надійний помічник
LP-CRM
№2

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — це потужна CRM-система для магазинів, яка поєднує в собі вбудовану телефонію, email-маркетинг та ШІ-помічника. Оптимізуйте продажі, покращуйте комунікацію з клієнтами та автоматизуйте процеси з цим комплексним рішенням.

Переваги для бізнесу

  • Телефонія в CRM. Безшовна інтеграція дзвінків покращує спілкування з клієнтами.
  • Email-маркетинг. Налагодьте ефективну комунікацію та будуйте міцні зв'язки.
  • ШІ-помічник. Оптимізуйте роботу та отримайте цінні інсайти завдяки розумним алгоритмам.
  • Єдиний простір. Керуйте всіма аспектами взаємодії з клієнтами в одному місці.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Вбудована телефонія
  • Email-маркетинг
  • ШІ-помічник
  • Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш потужний інструмент для магазину прямо в Gmail! Керуйте лідами, оптимізуйте воронки продажів та автоматизуйте рутинні завдання, не виходячи з пошти. Ефективність вашого бізнесу – у ваших руках.

Переваги для бізнесу

  • Працюйте в Gmail. Керуйте клієнтами, угодами та комунікацією прямо у вашому поштовому ящику, без перемикання між програмами.
  • Прості продажі. Візуалізуйте етапи угод та відстежуйте прогрес у продажах завдяки інтуїтивно зрозумілим воронкам.
  • Потужні автоматизації. Налаштуйте скрипти для автоматичного виконання рутинних завдань, щоб не витрачати час на повторювані дії.
  • Вся інформація тут. Зберігайте всю комунікацію та дані про клієнтів в одному місці, доступному з Gmail.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Керування лідами
  • Візуальні воронки
  • Автоматизація Gmail
  • NetHunt CRM
NetHunt CRM
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лідерська CRM для магазинів. Створюйте ефективні воронки продажів, аналізуйте дані та підвищуйте продуктивність. Оптимізуйте роботу з клієнтами та зростайте разом з провідним рішенням на ринку.

Переваги для бізнесу

  • Лідерські рішення. Найкращі інструменти для бізнесу від провідного постачальника.
  • Ефективні воронки. Будуйте та оптимізуйте шляхи клієнтів для максимального продажу.
  • Глибока аналітика. Приймайте рішення на основі точних даних та звітів.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом, використовуючи надійну платформу.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Автоматизація продажів
  • Покращення клієнтського сервісу
  • Збільшення прибутку
  • Salesforce: лідер CRM
Salesforce Sales Cloud
№5

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що допомагає магазинам перетворювати лідів на клієнтів. Візуальні пайплайни чітко показують процес угоди, фокусуючись на продажах. Ефективно керуйте продажами та збільшуйте конверсію!

Переваги для бізнесу

  • Візуальний пайплайн. Наочно бачте всі угоди та їх статус, керуйте процесом легко.
  • Збільшення продажів. Фокус на ключових етапах угоди для успішного закриття.
  • Ефективність команди. Оптимізація роботи та чіткий розподіл завдань для досягнення цілей.
  • Аналітика угод. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки детальному аналізу конверсії.

Функціонал

  • CRM для продажу
  • Візуалізація угод
  • Автоматизація продажів
  • Зростання конверсії
  • Pipedrive - ваш вибір
Pipedrive
№6

Bitrix24

Bitrix24: CRM та робочий простір «все в одному» для вашого магазину. Ефективне управління продажами, контакт-центр та проекти. Оптимізуйте роботу команди та збільшуйте продажі з єдиною системою.

Переваги для бізнесу

  • Зростання продажів. Ефективно керуйте взаємодією з клієнтами, збільшуйте лояльність та дохід.
  • Єдиний простір. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці для зручної роботи.
  • Комунікація. Покращуйте взаємодію з покупцями через різні канали зв'язку.
  • Продуктивність команди. Оптимізуйте робочі процеси та підвищуйте ефективність вашого колективу.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Автоматизація продажів
  • Зручне керування клієнтами
  • Проекти та завдання
  • Все в одному Bitrix24
Bitrix24
№7

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM — надпросте рішення для малого бізнесу, що полегшує управління клієнтами без зайвої складності. Ідеально підходить для магазинів, допомагає тримати все під контролем та розвивати продажі.

Переваги для бізнесу

  • Простота в роботі. Керуйте клієнтами без складних налаштувань.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Зручне керування. Легко відстежуйте взаємодії та угоди.
  • Ефективність зростає. Спрощуйте бізнес-процеси для швидшого розвитку.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Простота для малого бізнесу
  • Less Annoying CRM
  • Без зайвої складності
  • Ефективність продажів
Less Annoying CRM
№8

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для магазину. Керуйте замовленнями з усіх каналів (онлайн, офлайн), спілкуйтеся з клієнтами, контролюйте склад і аналізуйте продажі. Оптимізуйте роботу вашого бізнесу!

Переваги для бізнесу

  • Єдине вікно. Керуйте замовленнями з усіх каналів в одному місці, спрощуючи роботу.
  • Ефективні комунікації. Покращуйте взаємодію з клієнтами через сучасні канали зв'язку.
  • Простий склад. Контролюйте залишки товарів, уникнувши плутанини та дефіциту.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів та статистики.

Функціонал

  • CRM для бізнесу
  • Зручне управління
  • Аналітика продажів
  • Укр. розробка
  • KeyCRM: ефективність
KeyCRM
№9

SuiteCRM

SuiteCRM: Безкоштовна Open-source CRM для вашого магазину! Потужні можливості кастомізації дозволять адаптувати її під будь-які потреби бізнесу. Ефективно керуйте клієнтами, продажами та маркетингом, підвищуючи лояльність та оптимізуючи процеси.

Переваги для бізнесу

  • Гнучкість. Повністю адаптуйте під свої бізнес-процеси.
  • Економія коштів. Відсутність платних ліцензій для потужного функціоналу.
  • Розширення можливостей. Використовуйте безліч додатків і модулів.
  • Повний контроль. Дані завжди під вашим контролем, без прив'язки до постачальника.

Функціонал

  • CRM для магазину
  • SuiteCRM
  • Open-source
  • Гнучка
  • Потужна
SuiteCRM
№10

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM прямо у вашому Gmail! Керуйте продажами, проєктами та клієнтами з легкістю. Створюйте власні пайплайни для будь-якого бізнесу, зокрема для вашого магазину. Ефективність без виходу з поштової скриньки!

Переваги для бізнесу

  • Легкий старт. Почніть роботу миттєво, інтегрувавши Streak прямо в Gmail.
  • Гнучкість. Налаштуйте робочі процеси під свої унікальні потреби.
  • Простота. Все під рукою в інтерфейсі Gmail, без зайвих складнощів.
  • Автоматизація. Зменшуйте рутину, зосереджуючись на клієнтах.

Функціонал

  • CRM для магазинів
  • Управління клієнтами
  • Streak CRM
  • Gmail CRM
  • Кастомні пайплайни
Streak CRM
№11

Nutshell

Nutshell: Проста CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Організуйте продажі, керуйте клієнтами та розвивайте свій бізнес ефективніше. Ідеально для магазинів, які прагнуть зростання!

Переваги для бізнесу

  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність роботи з клієнтами для збільшення прибутку.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація, що не потребує складного навчання.
  • Керування клієнтами. Все в одному місці: контакти, угоди, комунікації.
  • Email-маркетинг. Створюйте цільові розсилки для залучення та утримання клієнтів.

Функціонал

  • CRM для магазину
  • Простий B2B CRM
  • Email-маркетинг B2B
  • Nutshell CRM
  • Керування клієнтами
Nutshell
Критерії вибору

CRM: порівняння

# CRM-система Призначення Що вміє Free-план Вартість від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиКерування продажами, база клієнтів, оптимізація бізнесуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Freshworks CRM (Freshsales)Магазини, продажники, маркетологиТелефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
3NetHunt CRMМалий бізнес, продавці, фрілансериКерування лідами, оптимізація воронок, автоматизація завданьТест 14 дніввід $24/міс за користувача
4Salesforce Sales CloudМалий, середній, великий бізнесВоронки продажів, аналітика, продуктивністьТест 30 дніввід $25/міс за користувача
5PipedriveМалі бізнеси, команди продажів, B2BВізуальні пайплайни, управління угодами, конверсіяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
6Bitrix24Магазини, бізнеси, командиCRM, контакт-центр, управління проектамиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
7Less Annoying CRMМалий бізнес, магазини, підприємціПростота, клієнти, продажіТест 30 днів$19/міс за користувача
8KeyCRMонлайн-магазини, офлайн-магазини, дропшипінгКерування замовленнями, спілкування з клієнтами, контроль складу, аналіз продажівТест 14 дніввід $19/міс
9SuiteCRMМалий бізнес, роздрібна торгівляКастомізація, управління клієнтами, продажі, маркетингВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
10Streak CRMМалий бізнес, фрілансери, стартапиПродажі, проєкти, клієнтиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
11NutshellB2B-команди, магазиниCRM, email-маркетинг, управління клієнтамиТест 14 дніввід $16/міс за користувача
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Яка програма покращить торгівлю?
Це ПЗ допомагає керувати клієнтами, продажами та маркетингом, автоматизує процеси.
? Як обрати найкраще ПЗ?
Зверніть увагу на функції, ціну, інтеграцію з іншими сервісами та відгуки користувачів.
? Які переваги такого програмного забезпечення?
Підвищує ефективність роботи, покращує лояльність клієнтів, збільшує продажі.
? Чи потрібне воно малому бізнесу?
Так, навіть невеликому магазину це допоможе краще розуміти клієнтів та оптимізувати процеси.
? На що звернути увагу в огляді ТОП-11?
На функціонал для роздрібної торгівлі, зручність інтерфейсу та вартість послуг.