Порівняйте варіанти та зробіть вибір

Рейтинг CRM з чат-ботом

Найкращі системи для бізнесу з інтегрованими чат-ботами

Хіт-парад

Порівняйте варіанти та зробіть вибір

№1

LP-CRM

LP-CRM: універсальна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та оптимізуйте процеси. Інтегруйте з чат-ботами для миттєвої комунікації та зростання конверсії.

Що ви отримуєте

  • Ефективне спілкування. Автоматизуйте взаємодію з клієнтами 24/7, відповідайте на запити миттєво.
  • Збільшення продажів. Приймайте замовлення та консультуйте клієнтів прямо у вікні чату.
  • Простіший маркетинг. Запускайте цільові кампанії та збирайте ліди ефективніше.
  • Покращений сервіс. Надавайте клієнтам якісну підтримку та миттєві відповіді на питання.

Функціонал

  • LP-CRM: автоматизація
  • Чат-боти для бізнесу
  • CRM для e-commerce
  • Зростання продажів
  • Оптимізація роботи
LP-CRM
№2

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш легкий помічник для керування контактами, угодами та проєктами. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте ефективність роботи з клієнтами. Інтегрується з чат-ботами для ще зручнішого спілкування!

Що ви отримуєте

  • Інтерактивні помічники. Відповідають на запитання клієнтів 24/7, автоматизуючи комунікацію.
  • Ефективне управління. Організуйте контакти, угоди та проєкти в одному місці.
  • Персоналізація. Налаштуйте спілкування під потреби кожного клієнта.
  • Зростання продажів. Автоматизуйте первинну взаємодію та швидше закривайте угоди.

Функціонал

  • Легкий CRM
  • Чат-бот для клієнтів
  • Керування контактами
  • Угоди та проєкти
  • Capsule CRM
Capsule CRM
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM: Ваша CRM прямо в Gmail! Керуйте лідами, будуйте воронки продаж та автоматизуйте рутину – усе з поштової скриньки. Ідеально для команд, що цінують швидкість та ефективність.

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте лідами, воронками та автоматизаціями прямо з вашої пошти.
  • Автоматизація продажів. Звільняє ваш час для ефективніших переговорів та роботи з клієнтами.
  • Простий інтерфейс. Зручне керування всіма даними без складних налаштувань.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці, доступна будь-де.

Функціонал

  • CRM з чат-ботом
  • Ліди, воронки, автоматизація
  • NetHunt CRM
  • Управління з Gmail
  • Зручно, ефективно, просто
NetHunt CRM
№4

amoCRM

amoCRM: CRM із месенджер-фокусом! Ефективно спілкуйтесь з клієнтами через чат-воронки, автоматизуйте процеси за допомогою ботів та ведіть омніканальні діалоги. Все для вашого успіху в продажах!

Що ви отримуєте

  • Швидкі відповіді. Клієнти отримують миттєву підтримку 24/7, не чекаючи на менеджера.
  • Зростання продажів. Автоматизуйте спілкування, щоб не втрачати жодного запиту.
  • Ефективність команди. Менеджери зосередяться на складних задачах, а рутину довірять автоматизації.
  • Клієнтський досвід. Покращуйте лояльність завдяки персоналізованим і своєчасним взаємодіям.

Функціонал

  • CRM з чат-ботом
  • AmoCRM
  • Чат-воронки
  • Боти
  • Омніканальні діалоги
amoCRM
№5

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: Ваша CRM для повного контролю над клієнтами! 360° картка, потужна аналітика, управління задачами та інтеграція з АТС. Розкрийте весь потенціал вашого бізнесу з інтелектуальними рішеннями від Binotel.

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з АТС. Автоматизуйте роботу з дзвінками та клієнтами.
  • 360° картка клієнта. Повна історія взаємодії в одному місці.
  • Розумна аналітика. Приймайте рішення на основі даних.
  • Управління задачами. Організуйте роботу команди ефективно.

Функціонал

  • CRM + чат-бот
  • 360° клієнт
  • Аналітика продажів
  • Задачі та інтеграція
  • Binotel SmartCRM
Binotel SmartCRM
№6

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте продажі, інтегруйте маркетплейси, доставку, платежі та склад. Покращуйте роботу з клієнтами за допомогою зручного чат-бота.

Що ви отримуєте

  • Чат-боти для продажів. Автоматизуйте спілкування з клієнтами, пришвидшуйте угоди.
  • Збільшення конверсії. Перетворюйте більше відвідувачів на покупців завдяки миттєвій взаємодії.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні запитання, фокусуйтесь на розвитку бізнесу.
  • Підвищення лояльності. Надавайте миттєву підтримку 24/7, покращуйте досвід клієнтів.

Функціонал

  • CRM з чат-ботом
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Ефективність для e-commerce
  • SalesDrive - ваш ріст
SalesDrive
№7

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — потужна CRM та автоматизація маркетингу для малого бізнесу. Зростайте ефективніше, керуйте продажами та залучайте клієнтів. Ідеально для компаній, що прагнуть масштабуватися.

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Автоматизуйте спілкування та збільшуйте кількість клієнтів.
  • Економія часу. Вивільніть час від рутинних завдань завдяки інтелектуальним помічникам.
  • Покращення сервісу. Надавайте миттєві відповіді та підтримку 24/7.
  • Збільшення лояльності. Створюйте персоналізовані взаємодії та зміцнюйте відносини з клієнтами.

Функціонал

  • CRM з чат-ботом: Автоматизація продажів
  • Keap: CRM + маркетинг-автоматизація
  • Keap: Для малого бізнесу
  • Keap: Ростіть ефективніше
  • Keap: Зручне управління клієнтами
Keap (ex-Infusionsoft)
№8

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – потужна низькокодова CRM-платформа з інтегрованою процесною автоматизацією. Оптимізуйте продажі, покращуйте взаємодію з клієнтами та інтегруйте чат-ботів для максимальної ефективності.

Що ви отримуєте

  • Легке стартування. Швидко інтегруйте потужні інструменти для бізнесу без зайвих складнощів.
  • Процесна гнучкість. Адаптуйте робочі процеси під потреби вашої компанії з мінімальними зусиллями.
  • Керування взаємодіями. Оптимізуйте комунікацію з клієнтами та автоматизуйте відповіді на поширені питання.
  • Масштабованість рішення. Зростайте разом з вашим бізнесом, використовуючи платформу, яка адаптується до ваших потреб.

Функціонал

  • CRM+бот: легке спілкування
  • Швидкі відповіді
  • Підвищення продажів
  • Creatio: низькокод. CRM
  • Автоматизація бізнесу
Creatio (Sales)
№9

KeepinCRM

KeepinCRM — проста CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеально для бізнесу, що прагне ефективності та зростання. Особливо цінна в поєднанні з інтеграцією чат-ботів для автоматизації комунікації.

Що ви отримуєте

  • Автоматизація продажів. Чат-бот автоматизує комунікацію з клієнтами, збирає ліди.
  • Зручність роботи. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом, фінансами в одному місці.
  • Мобільність. Доступ до даних компанії з будь-якого пристрою.
  • Вигідна ціна. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу.

Функціонал

  • CRM + чат-бот
  • Керуй клієнтами
  • Проста CRM для МСБ
  • Завдання, угоди, склад
  • Фінанси та клієнти
KeepinCRM
№10

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP-платформа, яка об'єднує процеси, телефонію, склад і документообіг. Оптимізуйте бізнес, інтегруйте чат-боти та виведіть комунікацію з клієнтами на новий рівень.

Що ви отримуєте

  • Єдиний простір. Усі інструменти для бізнесу: від заявок до складу.
  • Інтелектуальний помічник. Автоматизує комунікацію та роботу з клієнтами.
  • Складський облік. Контролюйте запаси, оптимізуйте замовлення.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте цінні звіти для прийняття рішень.

Функціонал

  • CRM з чат-ботом
  • OneBox: CRM/ERP
  • Автоматизація процесів
  • Склад та документи
  • Єдина платформа
OneBox OS
№11

CPAshka

CPAshka — CRM-система, що оптимізує дропшипінг! Автоматичний підрахунок замовлень, клієнтів та прибутку. Інтегрується з чат-ботами для бездоганної комунікації. Збільшуйте продажі без зусиль!

Що ви отримуєте

  • Миттєві відповіді. Спілкуйтеся з клієнтами 24/7, не втрачаючи жодного запиту.
  • Збільшення продажів. Перетворюйте відвідувачів на покупців завдяки проактивній допомозі.
  • Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутину, зосередьтеся на розвитку бізнесу.
  • Точний облік. CPAshka розрахує ваші доходи та витрати для дропшипінгу.

Функціонал

  • CRM для дропшипінгу
  • Чат-бот для клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • CPAshka - ваш помічник
  • Зростання бізнесу з нами
CPAshka
№12

Streak CRM

Streak CRM: управління продажами та відстеження клієнтів прямо в Gmail. Створюйте власні пайплайни для будь-яких процесів, від продажів до рекрутингу. Ефективно керуйте своїм бізнесом, не виходячи з поштової скриньки. Ідеально для команд, що цінують продуктивність та інтеграцію.

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте бізнесом прямо у вашій поштовій скриньці.
  • Гнучкі воронки. Налаштуйте робочі процеси під свої унікальні потреби.
  • Автоматизація відповідей. Швидко реагуйте на запити клієнтів без втручання.
  • Зручне керування. Організуйте взаємодію з клієнтами в одному місці.

Функціонал

  • CRM з чат-ботом
  • Streak CRM
  • Gmail CRM
  • Кастомні пайплайни
  • Продажі в Gmail
Streak CRM
№13

Bitrix24

Bitrix24: CRM та робочий простір «все в одному». Оптимізуйте продажі, керуйте контакт-центром та проектами. Потужні чат-боти для автоматизації комунікацій з клієнтами. Зробіть ваш бізнес ефективнішим!

Що ви отримуєте

  • Легке спілкування. Залучайте клієнтів 24/7, надаючи миттєві відповіді на їхні запитання та пропонуючи персоналізований досвід, збільшуючи продажі.
  • Зростання продажів. Перетворюйте потенційних клієнтів у лояльних покупців, автоматизуючи комунікацію на всіх етапах воронки.
  • Ефективність команди. Оптимізуйте роботу відділу продажів, надаючи їм потужні інструменти для управління заявками та спілкування.
  • Все в одному. Об'єднайте продажі, контент-центр та проекти в єдиному просторі для максимальної продуктивності вашого бізнесу.

Функціонал

  • CRM + чат-бот
  • Автоматизація продажів
  • Єдиний робочий простір
  • Бітрікс24: продаж, CRM
  • Все для команди: спілкування, проекти
Bitrix24
№14

SuiteCRM

SuiteCRM: гнучка open-source CRM для бізнесу, що потребує індивідуальних рішень. Широкі можливості кастомізації та інтеграції, в тому числі з чат-ботами, допоможуть оптимізувати продажі та комунікацію з клієнтами.

Що ви отримуєте

  • Розширена взаємодія. Покращте комунікацію з клієнтами через автоматизовані діалоги.
  • Гнучкі налаштування. Адаптуйте систему під унікальні бізнес-потреби.
  • Збільшення ефективності. Оптимізуйте робочі процеси та автоматизуйте повторювані завдання.
  • Відкритий код. Користуйтеся свободою розвитку та інтеграції з SuiteCRM.

Функціонал

  • CRM з чат-ботом
  • SuiteCRM: open-source
  • Гнучка кастомізація
  • Широкі можливості
  • Ефективність
SuiteCRM
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM: універсальна платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Інтегруйте чат-ботів для автоматизації комунікації, підвищення ефективності та покращення клієнтського досвіду. Все необхідне для зростання вашого бізнесу в одному місці.

Що ви отримуєте

  • Інтегрований чат. Спілкуйтесь з клієнтами та автоматизуйте відповіді прямо у вашому робочому просторі.
  • Єдина платформа. Ефективно керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів.
  • Проактивні продажі. Автоматично залучайте потенційних клієнтів через онлайн-комунікацію.
  • Швидке вирішення проблем. Автоматизуйте відповіді на часті запитання клієнтів та прискорюйте підтримку.

Функціонал

  • CRM з чат-ботом
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • Єдина платформа CRM
  • Автоматизація бізнесу
  • Професійні CRM рішення
Vtiger CRM
№16

Nutshell

Nutshell: Проста CRM для B2B-команд з інтегрованим email-маркетингом. Керуйте продажами, контактами та комунікаціями легко. Ідеально для команд, які цінують ефективність та зрозумілі інструменти. Додайте чат-бот для миттєвої взаємодії з клієнтами!

Що ви отримуєте

  • Автоматизація комунікації. Спілкуйтеся з клієнтами 24/7, відповідаючи на запити миттєво.
  • Підвищення продажів. Ефективно обробляйте ліди та ніколи не втрачайте можливостей.
  • Зручне керування. Керуйте всіма контактами та угодами в одному місці.
  • Маркетингова розсилка. Налагоджуйте зв'язок з аудиторією через персоналізовані email-кампанії.

Функціонал

  • CRM + чат-боти
  • B2B CRM
  • Email-маркетинг
  • Простий функціонал
  • Nutshell: CRM+email
Nutshell
Аналіз

Порівняльна таблиця CRM

# Продукт Цільова аудиторія Ключові фічі Безкоштовна версія Вартість використання
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, інтеграція з чат-ботамиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Capsule CRMмалий, середній бізнесКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
3NetHunt CRMПродажі, маркетинг, emailКерування лідами, воронки продажів, автоматизація рутиниТест 14 дніввід $24/міс за користувача
4amoCRMпродажі, бізнес, клієнтиЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
5Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес, продажі360° картка, аналітика, завдання-від 399 грн/міс за співробітника
6SalesDriveІнтернет-магазини, онлайн-рітейл, e-commerceАвтоматизація продажів, маркетплейси, доставкаТест 14 дніввід 349 грн/міс
7Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, масштабуванняCRM, автоматизація маркетингу, масштабування бізнесуТест (безкоштовно)від $159/міс
8Creatio (Sales)Малий, середній бізнес, продажникиCRM, автоматизація, чат-ботиБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
9KeepinCRMМСБ, малий бізнес, середній бізнесКлієнти, завдання, угоди, склад, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
10OneBox OSБізнес, управління, оптимізаціяCRM/ERP, телефонія, склад, документообіг, чат-ботиЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
11CPAshkaДропшипери, e-commerce, онлайн-бізнесАвтоматизація, клієнти, прибутокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
12Streak CRMПродажі, рекрутинг, бізнесУправління продажами, відстеження клієнтів, кастомні пайплайниБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
13Bitrix24малий, середній бізнесCRM, співпраця, автоматизаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
14SuiteCRMМалий, середній бізнес, ITГнучкість, кастомізація, інтеграціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
15Vtiger CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
16NutshellB2B-команди, малий бізнес, стартапиПродажі, контакти, маркетинг, чат-ботТест 14 дніввід $16/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Що таке система для клієнтів та чат-ботів?
Це програмне забезпечення для керування взаємодією з клієнтами, інтегроване з автоматизованими помічниками для спілкування
? Як обрати найкращий продукт?
Зверніть увагу на функції, ціну, простоту використання та підтримку
? Які переваги такого рішення?
Підвищення ефективності продажів, автоматизація рутинних завдань, поліпшення клієнтського сервісу
? Чи всі системи підтримують інтеграцію?
Більшість сучасних програм дозволяють інтегрувати сторонні інструменти
? Як покращити результати з таким інструментом?
Налаштуйте сценарії спілкування, аналізуйте дані та постійно вдосконалюйте підходи