Оберіть CRM без помилок

Що таке CRM система: ТОП 18 простих пояснень

CRM-системи: зрозуміло про сучасні інструменти для бізнесу

Кращі

Оберіть CRM без помилок

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та зростайте ефективно. Просте рішення для вашого бізнесу!

Головні плюси

  • Клієнти під контролем. Всі дані про покупців та замовлення в одному місці для кращого обслуговування.
  • Зростання продажів. Ефективне керування угодами та персоналізовані пропозиції
  • Простий старт. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого освоєння.
  • Повна аналітика. Отримуйте звіти для оптимізації вашого бізнесу.

Характеристики

  • CRM для бізнесу
  • Просто про CRM
  • LP-CRM: Ваш помічник
  • CRM для e-commerce
  • CRM для послуг
LP-CRM
№2

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Адаптуйте її під свої бізнес-процеси, оптимізуйте роботу відділу продажів та підвищуйте ефективність. Просте та потужне рішення для зростання вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Відкрита архітектура. Повністю налаштовуйте під унікальні потреби бізнесу B2B.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашою компанією.
  • Інтеграція. Легко поєднується з іншими бізнес-інструментами.
  • B2B-фокус. Оптимізована для складних циклів продажів компаній.

Характеристики

  • CRM для бізнесу
  • Просте пояснення CRM
  • SugarCRM: B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкі рішення
SugarCRM
№3

KeepinCRM

KeepinCRM: ваша проста CRM для МСБ! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Зрозумілий функціонал, що допоможе зростати вашому бізнесу.

Головні плюси

  • Простота використання. Легко опанувати, навіть без досвіду роботи з програмами.
  • Керування клієнтами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Управління завданнями. Плануйте та відстежуйте всі свої робочі процеси.
  • Фінансовий облік. Контролюйте доходи та витрати, плануйте бюджет.

Характеристики

  • CRM просто
  • KeepinCRM: клієнти, задачі
  • Управління МСБ
  • Бізнес-інструмент
  • Прості фінанси
KeepinCRM
№4

monday sales CRM

monday sales CRM — це гнучка CRM-система на базі платформи monday.com. Вона допомагає командам продажів оптимізувати процеси, керувати угодами, прогнозувати результати та підвищувати ефективність роботи. Ідеальне рішення для команд, що прагнуть до зростання.

Головні плюси

  • Повний контроль продажів. Відстежуйте кожен етап угоди, прогнозуйте результати.
  • Масштабування бізнесу. Легко адаптуйте інструмент під зростання вашої команди.
  • Ефективна співпраця. Забезпечте прозорість та швидкість взаємодії в команді.
  • Інтеграція з monday.com. Об'єднайте інструменти для максимальної продуктивності.

Характеристики

  • CRM просто
  • Monday Sales
  • Гнучка CRM
  • Для команд продажів
  • monday.com CRM
monday sales CRM
№5

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надзвичайно простий CRM для малого бізнесу. Жодних складнощів, тільки потрібний функціонал для ефективного управління клієнтами та продажами. Ідеально для тих, хто шукає прості рішення.

Головні плюси

  • Легке керування. Тримайте всіх клієнтів під контролем, нічого не втрачаючи.
  • Простота у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, освоїте за хвилини.
  • Зростання продажів. Збільшуйте прибуток, покращуючи взаємодію з клієнтами.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутину, зосереджуючись на головному.

Характеристики

  • CRM простими словами
  • Less Annoying CRM
  • CRM для малого бізнесу
  • Надпростий CRM
  • Без зайвої складності
Less Annoying CRM
№6

Close

Close: CRM для тих, хто продає. Сфокусована на дзвінках та email-розсилках, допомагає командам продажів бути ефективнішими, автоматизувати рутину та закривати більше угод. Простий та потужний інструмент для зростання вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Більше дзвінків. Зосередьтеся на розмовах, а не на рутині.
  • Ефективніші листи. Створюйте ланцюжки листів, що продають.
  • Відстеження результату. Бачте, де ваші зусилля дають найбільший ефект.
  • Економія часу. Менше ручної роботи, більше угод.

Характеристики

  • CRM зрозуміло
  • Просто про CRM
  • Close: CRM для продажів
  • Дзвінки та email серії
  • Автоматизація продажів
Close
№7

HubSpot CRM

HubSpot CRM: все, що потрібно для зростання бізнесу! Безкоштовне ядро CRM, маркетинг, продажі та підтримка в одній зручній платформі. Оптимізуйте свою роботу та залучайте нових клієнтів.

Головні плюси

  • Безкоштовний старт. Почніть керувати клієнтами без витрат.
  • Єдиний інструмент. Маркетинг, продажі, підтримка разом.
  • Центр даних. Уся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Зростання бізнесу. Ефективніше залучайте та утримуйте клієнтів.

Характеристики

  • CRM: просто про головне
  • HubSpot: все в одному
  • Безкоштовна CRM
  • Маркетинг, продажі, підтримка
  • Зручна платформа
HubSpot CRM
№8

Pipedrive

Pipedrive — це CRM, яка допоможе вам продавати більше! Зосередьтеся на конверсії угод завдяки інтуїтивно зрозумілим візуальним пайплайнам. Легко керуйте клієнтами та угодами, відстежуйте прогрес та закривайте більше угод.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Pipedrive допомагає сконцентруватися на найважливішому – закритті угод, оптимізуючи кожен етап.
  • Візуальний контроль. Наочна візуалізація всіх ваших угод дозволяє швидко оцінити прогрес і пріоритети.
  • Ефективність команд. Спільний доступ до інформації та чіткі процеси сприяють злагодженій роботі відділу продажів.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко опанувати систему та почати працювати без зайвих зусиль.

Характеристики

  • Прості CRM для бізнесу
  • Візуальний пайплайн угод
  • Pipedrive: фокус на конверсії
  • CRM для зростання продажів
  • Продажі, що ростуть з Pipedrive
Pipedrive
№9

Vtiger CRM

Vtiger CRM — це універсальна платформа, що об'єднує Sales, Marketing і Help Desk. Допомагає оптимізувати продажі, покращити маркетингові кампанії та забезпечити якісну підтримку клієнтів, роблячи ваш бізнес ефективнішим.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Керуйте клієнтськими відносинами ефективніше, збільшуючи конверсію.
  • Єдина платформа. Об'єднайте Sales, Marketing та Support для безперебійної роботи.
  • Клієнтський досвід. Надавайте персоналізований сервіс та підвищуйте лояльність.
  • Масштабування бізнесу. Система росте разом з вашою компанією, адаптуючись до нових викликів.

Характеристики

  • CRM для всіх
  • Vtiger: Sales, Mktg, Help
  • Прості CRM пояснення
  • Єдина платформа Vtiger
  • CRM: Sales, Marketing, Help
Vtiger CRM
№10

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM — це розумна CRM-система від Binotel, що об'єднує 360° картку клієнта, потужну аналітику, зручне керування задачами та безшовну інтеграцію з АТС. Ідеально підходить для бізнесу, який прагне оптимізувати роботу з клієнтами.

Головні плюси

  • 360° картка клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці для кращого сервісу.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі даних для зростання бізнесу.
  • Задачі та комунікації. Ефективно керуйте командою та взаємодією з клієнтами.
  • Інтеграція з АТС. Об'єднуйте дзвінки та CRM для повної карти взаємодії.

Характеристики

  • CRM просто
  • Binotel CRM
  • 360° картка
  • Аналітика
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№11

Nutshell

Nutshell: проста CRM та email-маркетинг для B2B. Допомагає командам ефективно керувати клієнтами, угодами та комунікаціями. Ідеально для тих, хто шукає зрозуміле рішення для зростання бізнесу.

Головні плюси

  • Простота використання. Легко освоїти навіть новачкам.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Email-маркетинг. Ефективно взаємодійте з вашими B2B-клієнтами.
  • Зростання продажів. Організуйте роботу відділу продажів для кращих результатів.

Характеристики

  • CRM просто
  • B2B-дружній
  • Nutshell CRM
  • Email-маркетинг
  • Прості рішення
Nutshell
№12

CPAshka

CPAshka: CRM-система, що робить дропшипінг легшим! Автоматизуйте управління замовленнями, клієнтами та відстежуйте прибуток. Ідеальне рішення для дропшиперів, яке спростить ваш бізнес та допоможе зростати.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Максимізуйте вигоду від кожного клієнта.
  • Простий інтерфейс. Зручна навігація без зайвих складнощів.
  • Автоматичний підрахунок. Миттєвий облік дропшиперів та їх результатів.
  • Ефективне управління. Контролюйте всі аспекти вашого дропшипінг-бізнесу.

Характеристики

  • CRM просто
  • Легке розуміння CRM
  • CPAshka: CRM дропшипінгу
  • Автоматизація підрахунку
  • Ваш дропшипінг-помічник
CPAshka
№13

Odoo CRM

Odoo CRM — це більше, ніж просто CRM. Це потужний модуль у великій ERP-екосистемі Odoo, який допомагає керувати продажами, клієнтами та взаємодіями. Простими словами: це ваш цифровий помічник для покращення відносин з клієнтами та оптимізації бізнес-процесів.

Головні плюси

  • Інтеграція з ERP. Повний контроль над бізнесом з єдиного вікна.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте інструмент під потреби вашого бізнесу.
  • Зручний інтерфейс. Легке освоєння та ефективна робота для всіх співробітників.
  • Зростання продажів. Максимізуйте потенціал ваших клієнтів та ефективність команди.

Характеристики

  • CRM: зрозуміло
  • Odoo: ERP+CRM
  • Легкий старт CRM
  • Управління клієнтами
  • Оптимізуй бізнес
Odoo CRM
№14

Apptivo

Apptivo: ваш комплексний набір бізнес-додатків з потужним CRM-ядром, створений спеціально для малого та середнього бізнесу (SMB). Ефективне управління клієнтами, продажами та проєктами в одному рішенні.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Збільшує дохід завдяки кращому розумінню клієнтів та ефективному управлінню лідами.
  • Організація даних. Усі дані клієнтів в одному місці для легкого доступу та аналізу.
  • Продуктивність. Оптимізує робочі процеси, дозволяючи команді зосередитись на результаті.
  • Клієнтський досвід. Покращує взаємодію з клієнтами, створюючи довгострокові відносини.

Характеристики

  • CRM для бізнесу
  • Прості CRM пояснення
  • CRM для малих компаній
  • Apptivo: CRM
  • Бізнес-додатки Apptivo
Apptivo
№15

SalesDrive

SalesDrive: CRM, створена для інтернет-магазинів! Автоматизуйте продажі, інтегруйте маркетплейси, доставку, платежі та склад. Зростайте разом з нами!

Головні плюси

  • Легке керування. Централізуйте всю інформацію про клієнтів та продажі в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективно обробляйте заявки, збільшуйте конверсію та лояльність.
  • Інтеграції. Підключайте улюблені сервіси: маркетплейси, доставку, оплати.
  • Аналітика. Отримуйте чітке розуміння ефективності вашого бізнесу.

Характеристики

  • CRM: просто про головне
  • SalesDrive: CRM для e-commerce
  • Інтеграції для магазинів
  • Автоматизація бізнесу
  • Всё в одном месте
SalesDrive
№16

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM для бізнесу будь-якого розміру. Безкоштовна, гнучка, з безліччю можливостей кастомізації під ваші потреби. Оптимізуйте продажі, маркетинг та сервіс!

Головні плюси

  • Гнучкість!. Адаптуйте під свої потреби.
  • Безкоштовно!. Відкритий код, жодних прихованих платежів.
  • Масштабованість!. Зростайте разом з бізнесом.
  • Повний контроль!. Дані ваші, ви вирішуєте.

Характеристики

  • CRM просто
  • SuiteCRM - гнучка CRM
  • Open-source CRM
  • Налаштуй під себе
  • Безкоштовна CRM
SuiteCRM
№17

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — це комплексна CRM та платформа автоматизації маркетингу, створена спеціально для власників малого бізнесу. Допомагає спростити продажі, залучати нових клієнтів та масштабувати ваш бізнес. Все в одному місці для ефективного управління відносинами з клієнтами та маркетинговими кампаніями.

Головні плюси

  • Розширені можливості. Зростайте ефективніше з інструментами для продажів та маркетингу.
  • Простота використання. Навіть для новачків: інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.
  • Єдиний центр управління. Керуйте клієнтами, маркетингом та продажами з однієї платформи.
  • Прогнозований ріст. Плануйте та досягайте бізнес-цілей з меншими зусиллями.

Характеристики

  • CRM для підприємців
  • Простий старт
  • Маркетинг-автоматизація
  • Keap: ваш бізнес-зростання
  • CRM + email-маркетинг
Keap (ex-Infusionsoft)
№18

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для бізнесу. Збирайте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, контролюйте склад та отримуйте глибоку аналітику. Все в одному місці для зростання вашого бізнесу!

Головні плюси

  • Замовлення з усіх каналів. Централізуйте всі ваші замовлення в одному місці, незалежно від джерела.
  • Ефективні комунікації. Налагодьте діалог з клієнтами та командою, підвищуючи задоволеність.
  • Керування складом. Легко відстежуйте залишки товарів та оптимізуйте запаси.
  • Детальна аналітика. Отримуйте цінну інформацію для прийняття бізнес-рішень та зростання.

Характеристики

  • CRM просто
  • Все про CRM
  • KeyCRM: управління
  • KeyCRM: ефективність
  • KeyCRM: зростання
KeyCRM
Співставлення

CRM у порівнянні

# Рішення Позиціонування Ключові фічі Безкоштовна версія Базова ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація, клієнти, зростанняБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SugarCRMB2B-продажі, зростання бізнесу, гнучка адаптаціяГнучкість, відкритість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
3KeepinCRMМСБ, зростання бізнесуКлієнти, завдання, угоди, склад, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
4monday sales CRMКоманди продажів, бізнес, зростанняОптимізація, управління угодами, прогнозуванняБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
5Less Annoying CRMМалий бізнес, самозайняті, початківціПростота, клієнти, продажіТест 30 днів$19/міс за користувача
6CloseКоманди продажів, малий та середній бізнесДзвінки, Email, АвтоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
7HubSpot CRMмалий, середній бізнесCRM, маркетинг, продажіБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
8PipedriveМалий, середній бізнесВізуальні пайплайни, управління клієнтами, відстеження угодТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
9Vtiger CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
10Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес, послуги360° карта клієнта, аналітика, керування задачами-від 399 грн/міс за співробітника
11NutshellB2B, малий та середній бізнесКерування клієнтами, угоди, email-маркетингТест 14 дніввід $16/міс за користувача
12CPAshkaДропшипери, власники інтернет-магазинів, підприємціАвтоматизація, управління, прибутокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
13Odoo CRMСтартапи, малий та середній бізнес, великі підприємстваУправління продажами, клієнтська база, взаємодіїOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
14ApptivoМалий та середній бізнес, CRM, управління проєктамиCRM, продажі, проєктиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
15SalesDriveІнтернет-магазини, малий бізнесАвтоматизація, маркетплейси, оплатаТест 14 дніввід 349 грн/міс
16SuiteCRMМалий, середній, великий бізнесПродажі, маркетинг, сервісВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
17Keap (ex-Infusionsoft)малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація маркетингу, управління бізнесомТест (безкоштовно)від $159/міс
18KeyCRMМалий, середній бізнесЗбір замовлень, керування комунікаціями, контроль складуТест 14 дніввід $19/міс
Відповіді на запитання

Відповіді на запитання

? Чим допомагає програма для клієнтів?
Це інструмент для керування взаємодією з клієнтами, оптимізації продажів та сервісу.
? Як це покращує роботу?
Система допомагає тримати всю інформацію про клієнтів в одному місці, автоматизувати рутину, покращувати комунікацію.
? Кому потрібен такий софт?
Бізнесам, які прагнуть збільшити продажі, покращити обслуговування та зберегти клієнтів.
? Чи замінить це спілкування?
Ні, вона допомагає ефективніше організувати це спілкування, роблячи його більш персоналізованим.
? Який основний результат впровадження?
Збільшення лояльності клієнтів, зростання прибутку та оптимізація бізнес-процесів.