Выберите современную CRM

ТОП 13 лучших CRM-систем

Выбор лучшей платформы для управления клиентами

Найкращі

Выберите современную CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: универсальная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и заказами. Лучшее решение для роста вашего бизнеса!

Ценность решения

  • Рост продаж. Эффективно управляйте всеми этапами работы с клиентами.
  • Оптимизация работы. Повышайте продуктивность команды и скорость обслуживания.
  • Детальная аналитика. Принимайте обоснованные решения благодаря глубокому пониманию бизнеса.
  • Широкий функционал. Идеально подходит для товарного бизнеса, e-commerce и услуг.

Основные параметры

  • CRM для бизнеса
  • LP-CRM: ваш рост
  • E-commerce CRM
  • CRM для услуг
  • Оптимизация продаж
LP-CRM
№2

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM, объединяющая заказы со всех каналов, упрощающая коммуникации, управляющая складом и предоставляющая детальную аналитику. Оптимизируйте бизнес-процессы с интуитивно понятным инструментом!

Ценность решения

  • Единое окно. Управляйте заказами со всех каналов в одном месте, не теряя ни одного клиента.
  • Интеграция каналов. Объединяйте мессенджеры, соцсети и маркетплейсы для удобного управления клиентами.
  • Полный контроль склада. Отслеживайте остатки товаров, автоматизируйте пополнение и оптимизируйте запасы.
  • Глубокая аналитика. Принимайте обоснованные решения благодаря детальным отчетам о продажах и эффективности.

Основные параметры

  • Лучшая CRM
  • Украинская CRM
  • Всё со всех каналов
  • Коммуникации и склад
  • Аналитика бизнеса
KeyCRM
№3

Nutshell

Nutshell: твоя проста CRM для B2B-команд! Организуй продажи, автоматизируй email-маркетинг и расти эффективнее. Все необходимое для успеха - в одном интуитивно понятном сервисе.

Ценность решения

  • Простой интерфейс. Легкое освоение для всех членов команды, без лишних сложностей.
  • Рост продаж. Эффективное управление клиентами для увеличения прибыли.
  • Email-маркетинг. Привлекайте новых клиентов и стройте отношения с существующими.
  • B2B-ориентация. CRM, созданная специально для потребностей бизнеса.

Основные параметры

  • Лучшая CRM для B2B
  • Простой email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • B2B CRM для команд
  • Автоматизация продаж
Nutshell
№4

SalesDrive

SalesDrive: CRM для интернет-магазинов. Управляйте продажами, интегрируйте маркетплейсы, доставку, платежи и склад. Оптимизируйте работу, повышайте эффективность. Лучшее решение для роста вашего онлайн-бизнеса.

Ценность решения

  • Маркетплейсы. Интеграция с Rozetka, Prom.ua и другими платформами для легкой продажи.
  • Доставка. Автоматическое создание накладных Новой Почты, Укрпочты и других служб.
  • Платежи. Подключение популярных платежных систем для удобства клиентов.
  • Складской учет. Контроль остатков товаров в режиме реального времени.

Основные параметры

  • Лучшая CRM
  • SalesDrive: CRM для e-commerce
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Автоматизация продаж
  • Управление складом
SalesDrive
№5

Freshworks CRM (Freshsales)

Мощная CRM со встроенной телефонией, email и ИИ-помощником. Оптимизируйте продажи, общайтесь с клиентами и автоматизируйте процессы для максимальной эффективности. Идеальное решение для роста вашего бизнеса!

Ценность решения

  • Единая платформа. Все инструменты для продаж собраны в одном месте.
  • Встроенная телефония. Управляйте звонками прямо из CRM, записывайте разговоры.
  • Email-рассылки. Персонализируйте коммуникацию с клиентами и повышайте конверсию.
  • ИИ-помощник. Получайте подсказки и автоматизируйте рутинные задачи благодаря искусственному интеллекту.

Основные параметры

  • CRM с телефонией
  • Email
  • ИИ-помощник
  • Freshworks CRM
  • Топ CRM-решение
Freshworks CRM (Freshsales)
№6

HubSpot CRM

HubSpot CRM: мощное бесплатное ядро CRM, объединенное с маркетингом, продажами и поддержкой на одной платформе. Оптимизируйте отношения с клиентами и развивайте бизнес с HubSpot!

Ценность решения

  • Бесплатный старт. Начните пользоваться мощным инструментом без финансовых вложений.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте для слаженной работы.
  • Рост бизнеса. Привлекайте клиентов и увеличивайте продажи эффективно.
  • Профессиональная поддержка. Получайте помощь от экспертов для максимальной отдачи от инструмента.

Основные параметры

  • Лучшая CRM
  • HubSpot CRM
  • Бесплатное ядро CRM
  • Маркетинг, продажи
  • Единая платформа
HubSpot CRM
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: Ваш ключ к комплексному управлению клиентами! 360° карточка, мощная аналитика, управление задачами и интеграция с АТС - все для вашего успеха. Оптимизируйте продажи и сервис вместе с лучшей CRM!

Ценность решения

  • 360° Карточка клиента. Полная история взаимодействий и деталей в одном окне.
  • Аналитика продаж. Глубокое понимание эффективности работы команды.
  • Управление задачами. Организованность и контроль выполнения задач.
  • Интеграция с АТС. Единый центр коммуникаций и данных.

Основные параметры

  • Лучшая CRM
  • Binotel: 360° карточка
  • Аналитика, задачи
  • Интеграция с АТС
  • CRM от Binotel
Binotel SmartCRM
№8

Apptivo

Apptivo: комплексное решение для вашего бизнеса! Наш набор бизнес-приложений с мощным CRM-ядром создан специально для SMB. Оптимизируйте продажи, управляйте проектами и повышайте эффективность команды. Попробуйте Apptivo - лучшая CRM система для роста вашего бизнеса!

Ценность решения

  • Комплексное решение. Объединяет CRM, проекты, счета и другие инструменты для бизнеса.
  • Масштабируемость. Растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к потребностям.
  • Доступность. Мобильное приложение для управления бизнесом где угодно.
  • Интеграция. Удобно работает с другими сервисами, которые вы используете.

Основные параметры

  • Лучшая CRM для SMB
  • Apptivo: CRM+бизнес-приложения
  • Полноценный бизнес-инструмент
  • CRM для малого бизнеса
  • Apptivo: разумный выбор SMB
Apptivo
№9

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - лучшая CRM для продаж, которая глубоко интегрируется со всей экосистемой 365. Благодаря мощному Copilot, повышайте продуктивность, получайте ценные инсайты и оптимизируйте процессы продаж. Эффективность и инновации для вашего бизнеса.

Ценность решения

  • Полная интеграция 365. Бесшовная работа всех модулей 365 для целостного видения клиента.
  • Интеллект Copilot. AI-ассистент для повышения продуктивности и принятия решений.
  • Управление продажами. Оптимизируйте процессы продаж, от лида до сделки.
  • Аналитика и отчетность. Глубокое понимание трендов и эффективности для роста бизнеса.

Основные параметры

  • Лучшая CRM
  • Dynamics 365 Sales
  • Интеграция 365
  • AI Copilot
  • Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
№10

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - мощная CRM и система автоматизации маркетинга для предпринимателей. Оптимизируйте продажи, привлекайте клиентов и развивайте бизнес с единой платформы.

Ценность решения

  • Рост продаж. Keap оптимизирует ваши продажи, помогая привлекать и удерживать клиентов.
  • Простая автоматизация. Настройте автоматические кампании и освободите свое время для развития бизнеса.
  • Клиентская лояльность. Стройте более крепкие отношения с клиентами благодаря персонализированной коммуникации.
  • Управление бизнесом. Keap предоставляет комплексный инструмент для управления всеми аспектами вашего малого бизнеса.

Основные параметры

  • CRM для малого бизнеса
  • Автоматизация маркетинга
  • Продажи и клиенты
  • Keap: все для предпринимателей
  • Рост бизнеса с Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
№11

OneBox OS

OneBox OS: универсальная CRM/ERP платформа для вашего бизнеса! Оптимизируйте процессы, интегрируйте телефонию, управляйте складом и документами в едином окне. Максимальная эффективность и контроль для роста.

Ценность решения

  • Единое окно. Управляйте бизнесом комплексно: CRM, ERP, телефония, склад, документы.
  • Рост продаж. Оптимизируйте работу с клиентами и повышайте конверсию.
  • Эффективность команды. Улучшайте коммуникацию и продуктивность сотрудников.
  • Простота масштабирования. Платформа адаптируется под потребности растущего бизнеса.

Основные параметры

  • CRM/ERP OneBox OS
  • Все в одном решении
  • Оптимизация бизнеса
  • Процессы, телефония, склад
  • Единая платформа для вас
OneBox OS
№12

Streak CRM

Streak CRM: ваша CRM просто в Gmail! Організуйте продаж, маркетинг та підтримку з кастомними пайплайнами. Все під рукою, жодного зайвого кліка. Максимізуйте ефективність продажів і покращуйте взаємодію з клієнтами.

Ценность решения

  • Интеграция с Gmail. Управляйте клиентами и сделками просто в почтовом клиенте.
  • Кастомные пайплайны. Настройте рабочие процессы под собственные нужды.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и продажах в одном месте.
  • Простота использования. Легко начать работу и эффективно управлять бизнесом.

Основные параметры

  • Лучшая CRM
  • CRM в Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Streak CRM
  • Легкий старт
Streak CRM
№13

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная open-source CRM, предоставляющая полную свободу кастомизации для вашего бизнеса. Адаптируйте ее под любые нужды, от продаж до маркетинга и сервиса. Бесплатно, гибко, эффективно!

Ценность решения

  • Гибкость. Адаптируйте под нужды вашего бизнеса, изменяйте поля, процессы и логику.
  • Широкие возможности. Используйте весь потенциал для управления отношениями с клиентами.
  • Открытый код. Полная прозрачность и контроль над вашими данными и системой.
  • Бесплатно. Экономьте на лицензионных платежах, инвестируйте в развитие.

Основные параметры

  • Лучшая CRM
  • SuiteCRM
  • Open-source CRM
  • Кастомизация
  • Широкие возможности
SuiteCRM
Сопоставление

Обзор и сравнение CRM

# Продукт Тип бизнеса Ключевые функции Фри-тариф Ориентировочная цена от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиУправление продажами, база клиентов, обработка заказовБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2KeyCRMМалый, средний бизнесОбъединение каналов, коммуникации, складТест 14 днейот $19/мес
3NutshellB2B-команды, малый бизнес, стартапыОрганизация продаж, автоматизация маркетинга, эффективный ростТест 14 днейот $16/мес за пользователя
4SalesDriveИнтернет-магазины, оптовая торговля, дропшиппингУправление продажами, интеграции, оптимизацияТест 14 днейот 349 грн/мес
5Freshworks CRM (Freshsales)Малый и средний бизнес, отделы продаж, службы поддержкиТелефония, email, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
6HubSpot CRMмалый бизнес, стартапы, средний бизнесМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
7Binotel SmartCRMБизнес, продажи, сервис360° карточка, аналитика, управление задачами-от 399 грн/мес за сотрудника
8ApptivoSMB, малый бизнес, ростCRM, проекты, эффективностьТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
9Microsoft Dynamics 365 SalesСредние, крупные предприятияИнтеграция, Copilot, оптимизацияТест 30 днейот $65/мес за пользователя
10Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация маркетинга, управление клиентамиТест (бесплатно)от $159/мес
11OneBox OSМалый, средний бизнесCRM, ERP, универсальностьЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
12Streak CRMМалый бизнес, стартапы, команды продажПайплайны, Gmail, эффективностьБесплатный планот $59/мес за пользователя
13SuiteCRMМалый, средний, крупный бизнесПродажи, маркетинг, сервисОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

? Какая система поможет эффективно управлять клиентами?
Системы для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) помогают автоматизировать процессы, улучшить коммуникацию и анализировать данные о покупателях.
? Какие популярные решения для работы с клиентами?
Среди популярных решений – Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365, Bitrix24, AmoCRM.
? Как выбрать нужную CRM?
Выбирайте, учитывая размер бизнеса, бюджет, специфику отрасли и необходимый функционал.
? На что обратить внимание при выборе CRM?
Важные критерии: масштабируемость, интеграции, удобство интерфейса, поддержка и цена.
? Где найти обзоры программ для клиентов?
Ознакомьтесь с рейтингами и отзывами пользователей на специализированных ресурсах и аналитических сайтах.