Знайдіть свою CRM

ТОП 18 CRM для бізнесу України

Найкращі системи обліку для вашого бізнесу

ТОП

Знайдіть свою CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективна CRM для вашого бізнесу в Україні! Оптимізуйте продажі товарів, e-commerce та послуг. Зручний інструмент для малого та середнього бізнесу. Збільшуйте ефективність, керуйте клієнтами та розвивайте свій бренд з LP-CRM.

Переваги сервісу

  • Простий інтерфейс. Легко освоїти навіть новачкам, зосередьтесь на розвитку.
  • Зручне керування. Тримайте всю клієнтську базу під рукою, нічого не загубиться.
  • Збільшення продажів. Ефективніше працюйте з клієнтами та підвищуйте лояльність.
  • Детальна аналітика. Приймайте правильні рішення на основі зрозумілих даних.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу
  • Українська CRM
  • LP-CRM: товар, e-commerce, послуги
  • Зручна CRM для бізнесу
  • Простий старт з LP-CRM
LP-CRM
№2

SalesDrive

SalesDrive — CRM для інтернет-магазинів, що полегшує управління бізнесом. Інтеграції з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Оптимізуйте продажі та зростайте разом з нами!

Переваги сервісу

  • Інтеграція з маркетплейсами. Підключайте ваші магазини на Rozetka, Prom.ua та інших платформах для єдиного керування замовленнями.
  • Підключення доставки. Легко інтегруйтеся з Новою Поштою, Укрпоштою та іншими кур'єрськими службами для автоматичного створення ТТН.
  • Платіжні системи. Швидко налаштуйте оплату через LiqPay, Fondy та інші зручні сервіси прямо у вашій системі.
  • Управління складом. Відстежуйте залишки товарів, автоматично оновлюйте їх та запобігайте продажу відсутніх позицій.

Функціонал

  • CRM для бізнесу України
  • Ефективний CRM для МСБ
  • SalesDrive: CRM для e-commerce
  • Інтеграції маркетплейсів
  • Автоматизація бізнес-процесів
SalesDrive
№3

Bitrix24

Bitrix24: ваш універсальний робочий простір для малого бізнесу в Україні. CRM, контакт-центр та інструменти для проектів – все в одному місці для зростання ваших продажів та ефективності.

Переваги сервісу

  • Зростання продажів. Підвищення ефективності команди та більше угод.
  • Зручний облік. Систематизація клієнтської бази та історії взаємодії.
  • Ефективний контакт-центр. Швидка обробка звернень та задоволені клієнти.
  • Проєктний менеджмент. Покращення організації роботи над задачами команди.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу
  • Bitrix24: все в одному
  • Продажі, контакт-центр, проекти
  • Ефективний бізнес в Україні
  • Зручний робочий простір
Bitrix24
№4

KeyCRM

KeyCRM - українська CRM для малого бізнесу. Ефективно керуйте замовленнями з усіх каналів (маркетплейси, соцмережі, месенджери), оптимізуйте комунікації, контролюйте склад та отримуйте цінну аналітику для зростання вашого бізнесу.

Переваги сервісу

  • Єдина система. Усі ваші клієнти та замовлення в одному місці.
  • Продажі звідусіль. Обробляйте замовлення з соцмереж, месенджерів, сайту.
  • Керування складом. Відстежуйте залишки товарів та автоматично поповнюйте.
  • Аналітика продажів. Приймайте зважені рішення для розвитку бізнесу.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу
  • Українська CRM
  • Замовлення з усіх каналів
  • Ключові комунікації
  • Склад та аналітика
KeyCRM
№5

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales): Комплексне рішення для малого бізнесу в Україні. Вбудована телефонія, email-маркетинг та потужний ШІ-помічник для автоматизації продажів, покращення клієнтського сервісу та зростання ефективності. Оптимізуйте роботу команди та досягайте нових вершин з Freshsales!

Переваги сервісу

  • Інтегрована телефонія. Спілкуйтеся з клієнтами прямо з системи, фіксуючи кожну розмову.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані листи та відстежуйте їх ефективність.
  • ШІ-помічник. Отримуйте цінні інсайти та рекомендації для зростання вашого бізнесу.
  • Централізація даних. Керуйте всією інформацією про клієнтів в одному зручному місці.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу
  • Українська CRM
  • CRM з телефонією
  • Email та ШІ для бізнесу
  • Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
№6

Copper

Copper — CRM, що глибоко інтегрується з Gmail та іншими Google Workspace. Оптимізуйте роботу малого бізнесу в Україні, керуйте клієнтами та продажами безпосередньо з пошти. Легко, зручно, ефективно!

Переваги сервісу

  • Безкоштовний тариф. Почніть керувати відносинами з клієнтами без витрат.
  • Інтеграція з Gmail. Керуйте контактами, угодами та листуванням в одному місці.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння.
  • Підтримка українською. Ми допоможемо вам опанувати інструмент легко.

Функціонал

  • CRM Україна
  • Зручна CRM
  • Google Workspace
  • Gmail інтеграція
  • Мій бізнес
Copper
№7

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – це CRM та маркетинг-автоматизація, що допомагає малим бізнесам в Україні розвиватися. Спростіть продажі, залучайте клієнтів та оптимізуйте процеси за допомогою єдиної платформи.

Переваги сервісу

  • Зростання продажів. Збільште прибуток, автоматизуючи маркетингові кампанії та оптимізуючи роботу з клієнтами.
  • Простий інтерфейс. Легке освоєння системи для будь-якого підприємця, без необхідності технічних знань.
  • Ефективний маркетинг. Залучайте більше клієнтів завдяки персоналізованим розсилкам та автоматизованим воронкам.
  • Управління клієнтами. Будуйте міцні відносини з покупцями, маючи всю інформацію про них в одному місці.

Функціонал

  • CRM для МСБ в Україні
  • Keap: CRM+автоматизація
  • Оптимізація бізнес-процесів
  • Керування клієнтами та продажами
  • Маркетингові рішення для зростання
Keap (ex-Infusionsoft)
№8

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Надпростий CRM для малого бізнесу в Україні. Забудьте про складність, зосередьтеся на продажах! Ефективне управління клієнтами та угодами без зайвих функцій. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу.

Переваги сервісу

  • Простота в користуванні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, не потребує довгого навчання.
  • Ефективність. Допомагає краще керувати клієнтами та угодами.
  • Доступність. Вигідна ціна для локального бізнесу.
  • Підтримка. Швидка допомога українською мовою.

Функціонал

  • CRM Україна
  • Простий CRM
  • Малий бізнес
  • Less Annoying CRM
  • Без зайвої складності
Less Annoying CRM
№9

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: CRM для малого бізнесу в Україні. 360° картка клієнта, потужна аналітика, автоматизація задач та інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте продажі!

Переваги сервісу

  • 360° картка клієнта. Детальна інформація про кожного клієнта в одному місці, від першого контакту до історії взаємодії.
  • Аналітика продажів. Зрозумілі звіти допоможуть приймати зважені рішення та оптимізувати бізнес-процеси.
  • Управління задачами. Ефективно розподіляйте завдання, контролюйте їх виконання та підвищуйте продуктивність команди.
  • Інтеграція з АТС. Автоматично фіксуйте дзвінки, керуйте комунікаціями та покращуйте сервіс клієнтів.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу
  • Binotel SmartCRM
  • 360° клієнта
  • Аналітика та задачі
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№10

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для малого бізнесу в Україні. Забезпечує глибоку інтеграцію з іншими сервісами 365 та розумну допомогу від Copilot для ефективних продажів. Оптимізуйте роботу команди та підвищуйте результативність.

Переваги сервісу

  • Інтеграція 365. Максимізуйте потенціал вашого бізнесу завдяки повній сумісності з екосистемою Microsoft.
  • Copilot AI. Підвищуйте ефективність продажів з інтелектуальним помічником, що автоматизує рутину.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу відділу продажів для досягнення нових вершин.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів та прогнозів.

Функціонал

  • CRM для бізнесу
  • Ефективність продажів
  • AI-помічник Copilot
  • Інтеграція 365
  • Український ринок
Microsoft Dynamics 365 Sales
№11

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна Open-source CRM для вашого бізнесу в Україні. Гнучка кастомізація, повний контроль над даними та масштабованість для малих та середніх компаній. Оптимізуйте продажі, маркетинг та сервіс з надійним рішенням.

Переваги сервісу

  • Гнучкість. Налаштуйте під унікальні потреби вашої компанії.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом.
  • Доступність. Відкритий код для максимальної економії.
  • Інтеграція. З'єднуйте з іншими вашими інструментами.

Функціонал

  • CRM для бізнесу України
  • SuiteCRM - ваша CRM
  • Гнучка кастомізація
  • Open-source рішення
  • Ефективне управління клієнтами
SuiteCRM
№12

Close

Close - CRM для українського малого бізнесу, яка робить фокус на ефективні дзвінки та email-розсилки. Спрощує роботу сейлз-команд, допомагаючи закривати більше угод.

Переваги сервісу

  • Дзвінки під контролем. Збільшуйте ефективність кожної розмови з клієнтом.
  • Email-серії без зусиль. Автоматизуйте комунікацію та підвищуйте конверсію.
  • Зростання продажів. Збільште обсяги продажів завдяки оптимізації роботи сейлз-команди.
  • Простота та зручність. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкої адаптації ваших менеджерів.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Українські CRM
  • Close: дзвінки та email
  • Зростання продажів з Close
Close
№13

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш легкий помічник для малого бізнесу в Україні! Керуйте контактами, угодами та проєктами без зайвих складнощів. Організуйте роботу, збільште ефективність та зосередьтеся на розвитку. Проста, інтуїтивно зрозуміла CRM для зростання вашого бізнесу.

Переваги сервісу

  • Простий інтерфейс. Легко опанувати, фокус на головному.
  • Ефективне управління. Керуйте контактами, угодами та проєктами зручно.
  • Доступність. Ідеально для українських компаній, інтуїтивно зрозуміло.
  • Зростання продажів. Організовані дані допоможуть укладати більше угод.

Функціонал

  • CRM для бізнесу
  • Українська CRM
  • Capsule CRM
  • Легкий CRM
  • Керування контактами
Capsule CRM
№14

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте ваш бізнес, збільшуйте ефективність та покращуйте сервіс. Ідеально підходить для малого та середнього бізнесу в Україні.

Переваги сервісу

  • Все в одному. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів з єдиної платформи.
  • Зростання продажів. Ефективно працюйте з клієнтськими запитами та покращуйте конверсію.
  • Підтримка клієнтів. Вирішуйте питання швидко та якісно, підвищуючи лояльність.
  • Маркетинг ефективно. Плануйте та запускайте кампанії, що приваблюють нових клієнтів.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • Україна: зручні рішення
  • Єдина платформа для бізнесу
  • Оптимізація продажів та клієнтів
Vtiger CRM
№15

CPAshka

CPAshka: CRM-система, що революціонізує дропшипінг в Україні. Автоматизуйте підрахунок дропшиперів, оптимізуйте продажі та масштабуйте ваш малий бізнес. Ідеальне рішення для українського ринку.

Переваги сервісу

  • Простий старт. Запуск без складних налаштувань.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутину, зосередьтесь на продажах.
  • Контроль дропшиперів. Точний підрахунок прибутку і витрат.
  • Розширення продажів. Зручне управління замовленнями та клієнтами.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Просунутий дропшипінг
  • CPAshka - ваш помічник
  • Успіх вашого бізнесу
CPAshka
№16

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Безкоштовне ядро CRM + маркетинг, продажі та підтримка в єдиній платформі. Ідеально для малого бізнесу в Україні, допомагає зростати та ефективно керувати клієнтами.

Переваги сервісу

  • Безкоштовне ядро. Почніть безкоштовно керувати клієнтами, продажами та маркетингом.
  • Єдина платформа. Усі інструменти для зростання в одному зручному місці.
  • Маркетинг та продажі. Залучайте та конвертуйте клієнтів ефективніше.
  • Підтримка клієнтів. Будуйте міцні відносини та покращуйте сервіс.

Функціонал

  • CRM для МСБ Україна
  • Безкоштовне ядро CRM
  • Платформа 3в1
  • Маркетинг, продажі, підтримка
  • HubSpot CRM
HubSpot CRM
№17

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM вбудована просто в Gmail! Організуйте продажі, проєкти та підтримку клієнтів з кастомними пайплайнами. Оптимізуйте роботу вашого малого бізнесу в Україні, працюючи безпосередньо з вашої пошти.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте взаємодією з клієнтами прямо в пошті.
  • Гнучкі пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Простий інтерфейс. Легко освоїти та швидко почати ефективно працювати.
  • Зручне управління. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу
  • Українська CRM
  • Streak CRM
  • Gmail CRM
  • Кастомні пайплайни
Streak CRM
№18

Agile CRM

Agile CRM: Ваш універсальний помічник для зростання бізнесу. Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Оптимізуйте роботу, збільшуйте ефективність та задоволеність клієнтів. Ідеальне рішення для малого бізнесу України.

Переваги сервісу

  • Єдиний інтерфейс. Об'єднує продажі, маркетинг і сервіс для злагодженої роботи.
  • Керування клієнтами. Ефективно відстежуйте взаємодію з клієнтами та покращуйте сервіс.
  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність роботи відділу продажів та збільшуйте прибуток.
  • Українська підтримка. Отримуйте оперативну допомогу та консультації від локальної команди.

Функціонал

  • CRM для бізнесу України
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Єдиний інтерфейс
  • Agile CRM: зручно
  • Для малого бізнесу
Agile CRM
Критерії вибору

Таблиця порівняння CRM

# CRM Сегмент Ключові функції Безкоштовний план Ціна від
1LP-CRMМалий бізнес, середній бізнес, e-commerceОптимізація продажів, керування клієнтами, розвиток брендуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerce, оптова торгівляІнтеграції, продажі, зростанняТест 14 дніввід 349 грн/міс
3Bitrix24Малий бізнес, середній бізнес, стартапиCRM, контакт-центр, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
4KeyCRMМалий бізнес, eCommerceУправління замовленнями, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
5Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажникиАвтоматизація, телефонія, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
6CopperМалий бізнес, продажники, стартапиІнтеграція Gmail, управління клієнтами, оптимізація продажівТест 14 дніввід $29/міс за користувача
7Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, маркетинг-автоматизація, спрощення продажівТест (безкоштовно)від $159/міс
8Less Annoying CRMмалий бізнес, стартапи, підприємціПростота, клієнти, угодиТест 30 днів$19/міс за користувача
9Binotel SmartCRMМалий бізнес, Україна360° картка клієнта, аналітика, автоматизація-від 399 грн/міс за співробітника
10Microsoft Dynamics 365 SalesМалий бізнес, середній бізнес, український ринокКерування продажами, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
11SuiteCRMМалий та середній бізнес, стартапи, B2B компаніїГнучкість, контроль, масштабованістьВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
12CloseМалий бізнес, сейлз-командиДзвінки, Email, УгодиТест 14 дніввід $49/міс за користувача
13Capsule CRMМалий бізнес, стартапи, самозайнятіКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
14Vtiger CRMМалий та середній бізнес, продажі, маркетинг, підтримкаПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
15CPAshkaДропшипери, малий бізнесАвтоматизація, оптимізація, масштабуванняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
16HubSpot CRMмалий бізнес, стартапиМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
17Streak CRMМалий бізнес, фрілансери, стартапиПродажі, проєкти, підтримкаБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
18Agile CRMМалий бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Які системи підходять для малих компаній?
Системи управління взаємовідносинами з клієнтами допомагають оптимізувати продажі та маркетинг, покращуючи комунікацію.
? Які функції найважливіші для стартапів?
Функції автоматизації, аналітики продажів та керування контактами є ключовими для розвитку.
? Де знайти кращі рішення для українського ринку?
В Україні є багато ефективних інструментів, які полегшують роботу з клієнтами.
? Які лідери програмного забезпечення для бізнесу?
ТОП-18 платформ пропонують різноманітні рішення для бізнес-процесів.
? Як обрати найкращу програму для бізнесу?
Оцініть потреби вашої компанії, бюджет та функціонал, що пропонується в ТОП-18.