Підберіть ключовий інструмент для бізнесу

ТОП 13 CRM для інтернет-магазинів

Найкращі рішення для управління вашим онлайн-бізнесом.

Найкращі

Підберіть ключовий інструмент для бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM: сучасна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину. Ідеальне рішення для зростання!

Переваги

  • Керування клієнтами. Ведіть всю інформацію про покупців в одному місці.
  • Ефективні продажі. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте конверсію.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте глибоке розуміння показників вашого бізнесу.
  • Інтеграція. Легко поєднуйте LP-CRM з вашими іншими інструментами.

Особливості

  • CRM для e-commerce
  • Підвищення продажів
  • Простий інтерфейс
  • Управління клієнтами
  • LP-CRM - ваш успіх!
LP-CRM
№2

Vtiger CRM

Vtiger CRM: Ваша універсальна платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте роботу інтернет-магазину, залучайте нових клієнтів та надавайте винятковий сервіс. Потужний інструмент для зростання вашого бізнесу.

Переваги

  • Зростання продажів. Vtiger CRM допоможе оптимізувати роботу відділу продажів, підвищити ефективність обробки лідів та збільшити конверсію.
  • Автоматизація маркетингу. Створюйте персоналізовані кампанії, аналізуйте їх ефективність та покращуйте залучення клієнтів.
  • Ідеальна підтримка. Забезпечте швидке та якісне обслуговування клієнтів за допомогою інтегрованого Help Desk.
  • Єдина платформа. Об'єднайте Sales, Marketing та Help Desk в одному потужному інструменті для повного контролю бізнесу.

Особливості

  • CRM для e-commerce
  • Vtiger: Sales, Marketing, Support
  • Єдина CRM платформа
  • Максимізуй продажі
  • Зростай з Vtiger
Vtiger CRM
№3

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль CRM в єдиній ERP-системі Odoo. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та угодами, автоматизуйте процеси. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів, що прагнуть зростання та ефективності. Інтегруйте з іншими модулями Odoo для повного контролю бізнесу.

Переваги

  • Інтеграція з ERP. Повний контроль бізнесу в одному вікні.
  • Автоматизація продажів. Прискорює обробку замовлень та підвищує лояльність.
  • Зручне керування. Інтуїтивний інтерфейс для ефективної роботи команди.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим магазином.

Особливості

  • Odoo CRM: Продажі
  • Клієнти
  • Лід-менеджмент
  • Автоматизація
  • ERP-інтеграція
Odoo CRM
№4

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM для продажів на базі monday.com. Ідеально підходить для інтернет-магазинів, забезпечуючи ефективне управління клієнтами, угодами та командами. Максимізуйте продажі з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом.

Переваги

  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Централізація даних. Майте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці для ефективного контролю.
  • Візуалізація продажів. Наочно відстежуйте прогрес угод та прогнозуйте результати.
  • Масштабованість. CRM зростає разом з вашим бізнесом, підтримуючи зростання команди та обсягів продажів.

Особливості

  • CRM для e-com
  • monday sales CRM
  • Гнучка CRM
  • Продажі
  • monday.com
monday sales CRM
№5

Streak CRM

Streak CRM: керуйте продажами та клієнтами прямо з Gmail! Організуйте свої процеси завдяки кастомним пайплайнам, ідеально для інтернет-магазинів. Відстежуйте угоди, комунікацію та прискорюйте продажі в одному місці.

Переваги

  • Гнучкі пайплайни. Адаптуйте робочі процеси під потреби вашого бізнесу, контролюйте кожен етап угоди.
  • Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами прямо з вашої пошти, не перемикаючись між програмами.
  • Візуалізація продажів. Наочно відстежуйте всі угоди, розумійте ефективність кожного етапу.
  • Кастомізація. Налаштуйте Streak CRM під унікальні вимоги вашого інтернет-магазину, оптимізуйте роботу команди.

Особливості

  • CRM для e-commerce
  • Кастомні пайплайни
  • CRM в Gmail
  • Продажі в Gmail
  • Керування клієнтами
Streak CRM
№6

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Ідеально підійде для компаній, що шукають масштабоване та адаптивне рішення для оптимізації процесів продажів та клієнтського досвіду.

Переваги

  • Відкрита архітектура. SQL-база даних, повна кастомізація.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під специфіку вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Зростайте разом із SugarCRM, без обмежень.
  • B2B-фокус. Ефективне управління складними угодами та відносинами з клієнтами.

Особливості

  • CRM для e-commerce
  • SugarCRM B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкість
  • B2B-продажі
SugarCRM
№7

Bitrix24

Bitrix24: ваш універсальний робочий простір та CRM для успіху інтернет-магазину. Оптимізуйте продажі, контакт-центр та керуйте проєктами в єдиній платформі. Ефективність без компромісів!

Переваги

  • Єдиний простір. Усі інструменти для бізнесу в одній системі: продажі, маркетинг, зв'язок.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте лідами та угодами, збільшуйте конверсію.
  • Клієнтський сервіс. Оперативно відповідайте на запити, підвищуйте лояльність клієнтів.
  • Організація роботи. Оптимізуйте завдання, покращуйте комунікацію команди.

Особливості

  • CRM для e-commerce
  • Збільшуй продажі
  • Bitrix24: все в одному
  • CRM + Workspace
  • Ефективність продажів
Bitrix24
№8

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: Ваша CRM для інтернет-магазину. 360° картка клієнта, детальна аналітика продажів, керування задачами та інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте роботу команди та збільшуйте ефективність продажів.

Переваги

  • 360° картка клієнта. Бачте всю історію взаємодії з клієнтом в одному місці.
  • Поглиблена аналітика. Приймайте рішення на основі даних для зростання бізнесу.
  • Ефективні задачі. Організуйте роботу команди та контролюйте виконання завдань.
  • Інтеграція з АТС. Об'єднуйте комунікації та CRM для максимальної ефективності.

Особливості

  • Ідеальна CRM для e-commerce
  • CRM від Binotel: 360° клієнт
  • Аналітика продажів
  • Управління задачами
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№9

Nutshell

Nutshell: проста CRM та email-маркетинг для B2B. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте комунікацію та покращуйте відносини з клієнтами. Ідеально для вашого інтернет-магазину!

Переваги

  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого освоєння.
  • Підвищення продажів. Ефективне управління клієнтськими відносинами для зростання бізнесу.
  • Email-маркетинг. Автоматизуйте комунікацію з клієнтами та збільшуйте їхню лояльність.
  • Зручний для B2B. Ідеально підходить для команд, що працюють з бізнес-клієнтами.

Особливості

  • CRM для e-com
  • Легкий старт
  • Email-маркетинг
  • B2B CRM
  • Ідеально для малих команд
Nutshell
№10

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що фокусується на продажах та візуалізації. Оптимізуйте конверсію угод завдяки інтуїтивному пайплайну. Ідеально для інтернет-магазинів, які прагнуть збільшити продажі та покращити управління клієнтськими відносинами.

Переваги

  • Конверсія угод. Збільшуйте продажі, фокусуючись на прибуткових угодах з візуальними пайплайнами.
  • Візуальний пайплайн. Легко керуйте процесом продажів, відстежуйте кожен етап і не втрачайте клієнтів.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко почати роботу без довгого навчання.
  • Ефективність. Оптимізуйте робочі процеси, підвищуйте продуктивність команди та досягайте своїх цілей швидше.

Особливості

  • Збільшуй продажі CRM
  • Візуалізуй успіх угоди
  • CRM для e-commerce
  • Pipedrive: конверсія угод
  • Простий старт продажів
Pipedrive
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш помічник для інтернет-магазину прямо в Gmail! Керуйте лідами, візуалізуйте воронки продажів та автоматизуйте рутинні завдання, не виходячи з пошти. Організуйте роботу ефективніше.

Переваги

  • Управління лідами. Керуйте всіма потенційними клієнтами прямо з вашої пошти Gmail, не втрачаючи жодного контакту.
  • Візуальна воронка. Відстежуйте рух лідів по етапах продажів за допомогою інтуїтивно зрозумілої візуальної системи.
  • Автоматизація рутини. Налаштовуйте автоматичні дії для заощадження часу та зменшення ручної роботи.
  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з CRM, не виходячи з інтерфейсу електронної пошти, що спрощує робочий процес.

Особливості

  • CRM для e-commerce
  • Продажі через Gmail
  • Керування лідами
  • Налаштування воронок
  • Автоматизація процесів
NetHunt CRM
№12

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM — ідеальне рішення для малого бізнесу, якому потрібна проста та ефективна CRM. Керуйте клієнтами, продажами та завданнями без зайвої складності. Оптимізуйте роботу вашого інтернет-магазину з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом.

Переваги

  • Легке керування. Централізуйте дані клієнтів та замовлень, спрощуючи роботу.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, без зайвих функцій.
  • Зручний доступ. Керуйте бізнесом з будь-якого пристрою, де є інтернет.
  • Ефективний облік. Відстежуйте всі взаємодії та продажі в одному місці.

Особливості

  • CRM для e-commerce
  • Проста CRM для малого бізнесу
  • Less Annoying CRM
  • Без зайвої складності
  • Ефективність для вас
Less Annoying CRM
№13

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів, що оптимізує бізнес. Інтегруйте маркетплейси, доставку, платежі та склад. Автоматизуйте процеси, збільшуйте продажі та підвищуйте лояльність клієнтів. Ваш успіх – наш пріоритет!

Переваги

  • Інтеграція з маркетплейсами. Легко об'єднуйте замовлення з різних платформ в єдиному вікні.
  • Інтеграція з доставкою. Оптимізуйте логістику, відстежуйте відправлення та спрощуйте обробку замовлень.
  • Інтеграція з платежами. Підключайте популярні платіжні системи для зручних розрахунків з клієнтами.
  • Управління складом. Контролюйте залишки товарів, проводьте інвентаризацію та уникайте дефіциту.

Особливості

  • CRM для e-commerce
  • Ідеальна для інтернет-магазинів
  • SalesDrive: ваш помічник
  • Повна автоматизація бізнесу
  • Ефективне управління продажами
SalesDrive
Яку обрати?

Порівняння CRM

# Рішення Сегмент Функціональні можливості Безкоштовна версія Орієнтовна ціна від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація, керування, ефективністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Vtiger CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, зростанняПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
3Odoo CRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнес, компанії, що прагнуть зростанняОптимізація продажів, управління клієнтами, автоматизаціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
4monday sales CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, команди продажівУправління клієнтами, угодами, командамиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
5Streak CRMІнтернет-магазини, малий бізнесПайплайни, угоди, GmailБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
6SugarCRMB2B-компанії, середній та великий бізнесГнучкість, масштабованість, відкрита архітектураТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
7Bitrix24Інтернет-магазини, малий та середній бізнесCRM, контакт-центр, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
8Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, онлайн-бізнеси360° картка клієнта, аналітика продажів, керування задачами-від 399 грн/міс за співробітника
9NutshellB2B, інтернет-магазини, малий бізнесCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
10PipedriveІнтернет-магазини, малий бізнес, B2B-продажіВізуальний пайплайн, керування угодами, оптимізація продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
11NetHunt CRMінтернет-магазини, малий бізнес, стартапиКерування лідами, візуалізація воронок, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
12Less Annoying CRMмалий бізнес, інтернет-магазиниКерування клієнтами, продажами, завданнямиТест 30 днів$19/міс за користувача
13SalesDriveінтернет-магазини, маркетплейси, бізнесІнтеграція, автоматизація, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
Відповіді на запитання

Відповіді на запитання

? Як вибрати систему управління клієнтами?
Зважайте на автоматизацію продажів, маркетинг, аналітику та інтеграції з вашим інтернет-магазином.
? Які функції є ключовими для онлайн-торгівлі?
Автоматизація обробки замовлень, сегментація клієнтів, email-маркетинг, інтеграція з доставкою.
? Які CRM підходять для e-commerce?
Системи з фокусом на швидке обслуговування, управління лояльністю та аналіз поведінки покупців.
? Як інтегрувати CRM з сайтом?
Більшість систем пропонують API або готові плагіни для популярних платформ інтернет-магазинів.
? Чи є безкоштовні варіанти для старту?
Так, деякі CRM мають безкоштовні плани з обмеженим функціоналом, що підійде для невеликих магазинів.