Виберіть CRM для команди

ТОП 17 CRM систем для готелів

Найкращі рішення для управління вашим готелем

Рейтинг

Виберіть CRM для команди

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для готельного бізнесу! Оптимізуйте бронювання, керуйте гостями та покращуйте сервіс. Ідеально для готелів, хостелів та апартаментів. Підвищуйте задоволеність клієнтів та прибуток з LP-CRM!

Додаткові бонуси

  • Простий контроль. Централізоване управління всіма аспектами роботи готельного бізнесу.
  • Підвищення лояльності. Зростання задоволеності клієнтів завдяки персоналізованому сервісу.
  • Ефективний маркетинг. Залучайте більше гостей за допомогою цільових кампаній.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте процеси бронювання та додаткових послуг для збільшення доходу.

Особливості

  • CRM для готелів: легке керування
  • Професійний сервіс
  • Збільшення продажів
  • LP-CRM: бізнес оптимізація
  • Автоматизація процесів
LP-CRM
№2

Bitrix24

Bitrix24: комплексна CRM та робочий простір для готелів. Оптимізуйте продажі, керуйте контакт-центром та проєктами з єдиної платформи. Ефективність та зручність для вашого бізнесу!

Додаткові бонуси

  • Єдиний простір. Управління всіма гостьовими взаємодіями та операціями в одному місці.
  • Підвищення лояльності. Персоналізоване обслуговування кожного гостя для незабутніх вражень.
  • Оптимізація роботи. Ефективний розподіл завдань та контроль над усіма процесами в компанії.
  • Зростання продажів. Залучайте нових клієнтів та збільшуйте середній чек завдяки кращому розумінню потреб.

Особливості

  • CRM для готелів
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація процесів
  • Bitrix24: CRM
  • Робочий простір
Bitrix24
№3

Streak CRM

Streak CRM: CRM просто у вашому Gmail! Керуйте гостями, бронюваннями та комунікацією з кастомними пайплайнами. Оптимізуйте роботу готелю, не виходячи з поштової скриньки.

Додаткові бонуси

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте бронюваннями прямо з вашої пошти, не перемикаючись між вікнами.
  • Кастомні процеси. Налаштуйте робочі процеси під унікальні потреби вашого закладу.
  • Централізоване управління. Тримайте всі дані про гостей та їхні запити в одному місці.
  • Покращення сервісу. Надавайте персоналізований підхід кожному гостю, підвищуючи його лояльність.

Особливості

  • CRM для готелів
  • Керуй готелем з Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Streak CRM - зручність
  • Продажі та сервіс з Streak
Streak CRM
№4

Copper

Copper: CRM, що перетворює Gmail на ваш потужний центр управління взаємовідносинами з гостями. Оптимізуйте бронювання, спілкування та ефективність вашого готелю з глибокою інтеграцією Google Workspace.

Додаткові бонуси

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте взаємодією з клієнтами прямо у вашій пошті, роблячи комунікацію ефективнішою.
  • Управління бронюваннями. Легко відстежуйте зайнятість номерів та керуйте запитами від гостей.
  • Аналітика гостей. Отримуйте цінну інформацію про потреби та вподобання відвідувачів для персоналізованого сервісу.
  • Автоматизація рутини. Скоротіть час на повторювані завдання, щоб зосередитись на покращенні відпочинку гостей.

Особливості

  • CRM для готелю
  • Оптимізація роботи
  • Керування бронюваннями
  • Copper CRM
  • Gmail інтеграція
Copper
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — низькокодова CRM-платформа для готелів. Автоматизуйте процеси бронювання, обслуговування гостей та маркетингу, щоб забезпечити бездоганний сервіс та збільшити лояльність клієнтів. Покращуйте ефективність команди та оптимізуйте роботу вашого бізнесу.

Додаткові бонуси

  • Гнучкість платформи. Адаптуйте Creatio під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Зручне керування. Оптимізуйте робочі процеси персоналу та підвищте ефективність.
  • Ефективність продажів. Контролюйте всі етапи взаємодії з клієнтом.
  • Швидка інтеграція. Легко поєднуйте з існуючими рішеннями для безперебійної роботи.

Особливості

  • CRM для готелю
  • Оптимізація сервісу
  • Creatio - низькокод CRM
  • Процесна автоматизація
  • Готельний бізнес з Creatio
Creatio (Sales)
№6

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для Sales, Marketing і Help Desk. Оптимізуйте керування клієнтами, продажами та сервісом для вашого готелю. Збільште завантаженість та лояльність гостей з Vtiger CRM.

Додаткові бонуси

  • Єдина платформа. Vtiger об'єднує Sales, Marketing та Help Desk для повного контролю.
  • Ефективні продажі. Керуйте процесами від ліда до угоди, підвищуючи конверсію.
  • Залучення гостей. Створюйте персоналізовані маркетингові кампанії та будуйте лояльність.
  • Підтримка клієнтів. Оперативно вирішуйте запити, забезпечуючи бездоганний сервіс.

Особливості

  • CRM для готелів: управління%
  • Vtiger CRM: Sales, Marketing, Help Desk%
  • Єдина платформа для бізнесу%
  • Автоматизуй роботу готелю%
  • Ефективне управління клієнтами
Vtiger CRM
№7

KeepinCRM

KeepinCRM: Ваша проста CRM для МСБ! Легко керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами. Оптимізуйте роботу вашого готелю з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом.

Додаткові бонуси

  • Клієнти під контролем. Централізуйте всю інформацію про ваших гостей, їхні вподобання та історію перебувань.
  • Управління завданнями. Ефективно розподіляйте та відстежуйте виконання завдань персоналом для бездоганного сервісу.
  • Зростання продажів. Проаналізуйте угоди та виявіть можливості для збільшення прибутку від ваших гостей.
  • Фінанси завжди в порядку. Ведіть облік доходів та витрат, контролюйте фінансові потоки вашого закладу.

Особливості

  • Готельна CRM
  • Автоматизація готелю
  • Управління клієнтами
  • Простота для МСБ
  • KeepinCRM
KeepinCRM
№8

SuiteCRM

SuiteCRM: гнучка Open-source CRM для готелів. Потужні інструменти кастомізації дозволять адаптувати систему під ваші унікальні процеси: від бронювань до управління клієнтами. Оптимізуйте роботу та підвищте лояльність гостей.

Додаткові бонуси

  • Максимум гнучкості. Повністю адаптуйте платформу під ваші унікальні потреби.
  • Повний контроль. Ви володієте своїми даними та логікою роботи.
  • Зниження витрат. Ефективне рішення без прихованих платежів і дорогих підписок.
  • Зростання ефективності. Оптимізуйте роботу персоналу та покращіть якість обслуговування.

Особливості

  • CRM для готелів
  • Гнучкість SuiteCRM
  • Кастомізація
  • Open-source
  • Ефективне управління
SuiteCRM
№9

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - потужна CRM та автоматизація маркетингу для готельєрів. Оптимізуйте бронювання, покращуйте комунікацію з гостями та збільшуйте лояльність. Все в одному рішенні для вашого бізнесу.

Додаткові бонуси

  • Покращення сервісу. Підвищуйте лояльність гостей, персоналізуючи пропозиції та надаючи швидку підтримку.
  • Зростання завантаженості. Залучайте більше клієнтів завдяки ефективному маркетингу та цільовим розсиланням.
  • Оптимізація управління. Керуйте бронюваннями, даними гостей та комунікаціями в одному місці.
  • Аналітика продажів. Визначайте найприбутковіші канали та покращуйте свої маркетингові кампанії.

Особливості

  • CRM для готелів: автоматизація
  • Збільшення продажів
  • Ефективне керування
  • Покращення сервісу
  • Keap: CRM+автоматизація для бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
№10

Insightly

Insightly: CRM, яка допоможе вашому готелю оптимізувати роботу! Ефективне управління клієнтами, проєктами та інтеграціями для малого та середнього бізнесу. Підвищуйте ефективність, покращуйте сервіс, досягайте нових вершин з Insightly.

Додаткові бонуси

  • Спрощене управління. Керуйте бронюваннями та клієнтами ефективно.
  • Зростання прибутковості. Оптимізуйте операції для максимального доходу.
  • Покращений сервіс. Забезпечте незабутні враження для кожного гостя.
  • Інтеграція з іншими сервісами. З'єднайте різні інструменти для повного контролю.

Особливості

  • CRM для готелів
  • Керуй бронюваннями
  • Ефективне управління
  • Проєкти та інтеграції
  • CRM для SMB
Insightly
№11

Capsule CRM

Capsule CRM: легкий та інтуїтивний інструмент для керування контактами, угодами та проєктами. Оптимізуйте роботу готелю, тримайте клієнтів та бронювання під контролем. Швидко, просто, ефективно!

Додаткові бонуси

  • Легке управління гостями. Зберігайте контакти, історію перебування та побажання гостей в одному місці.
  • Зростання продажів. Відстежуйте угоди, керуйте бронюваннями та збільшуйте дохід.
  • Зручна робота команди. Синхронізуйте дії персоналу, делегуйте задачі та покращуйте сервіс.
  • Аналітика та звітність. Отримуйте чітке розуміння ефективності роботи та плануйте майбутнє.

Особливості

  • CRM для готелю
  • Легкий CRM
  • Управління контактами
  • Угоди та проєкти
  • Capsule CRM
Capsule CRM
№12

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM для готелів, що автоматизує продажі, маркетинг та сервіс. Оптимізуйте роботу з клієнтами, підвищуйте лояльність та збільшуйте прибуток. Почніть свою цифрову трансформацію з Zoho CRM!

Додаткові бонуси

  • Автоматизація. Звільняє час для важливих завдань та знижує ризик помилок.
  • Інтеграція. Об'єднує дані клієнтів для повного уявлення про їх потреби.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої роботи команди.
  • Хмарне рішення. Доступ до даних з будь-якого пристрою, будь-де та будь-коли.

Особливості

  • CRM для готелів
  • Автоматизація сервісу
  • Zoho: продажі
  • Маркетинг в хмарі
  • Зручний інтерфейс
Zoho CRM
№13

Agile CRM

Agile CRM: все для готельного бізнесу! Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте роботу з клієнтами, покращуйте бронювання та підвищуйте лояльність гостей. Спробуйте Agile CRM для вашого готелю!

Додаткові бонуси

  • Єдиний інтерфейс. Об'єднує продажі, маркетинг, сервіс.
  • Покращення обслуговування. Задоволені гості повертаються знову.
  • Зростання продажів. Виявлення нових можливостей для клієнтів.
  • Ефективність команди. Покращена комунікація та злагодженість роботи.

Особливості

  • CRM для готелів
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Agile CRM
  • Єдиний інтерфейс
  • Автоматизація бізнесу
Agile CRM
№14

NetHunt CRM

NetHunt CRM: керуйте лідами, воронками продаж та автоматизацією прямо з Gmail! Ідеальне рішення для готельного бізнесу, що дозволяє підвищити ефективність роботи з клієнтами та оптимізувати процеси бронювання.

Додаткові бонуси

  • Керування клієнтами. Централізоване зберігання та аналіз даних про гостей для персоналізованого обслуговування.
  • Зростання продажів. Ефективне керування заявками та автоматизація комунікацій для збільшення бронювань.
  • Простіший облік. Легкий доступ до інформації про бронювання, оплати та історію взаємодії з клієнтами.
  • Ефективна комунікація. Швидкий та зручний зв'язок з гостями через інтегровані канали прямо з пошти.

Особливості

  • CRM для готелів
  • NetHunt: CRM у Gmail
  • Ліди та воронки
  • Автоматизація з пошти
  • Зручний інтерфейс
NetHunt CRM
№15

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com для готельних команд продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами, керуйте процесами та збільшуйте продажі з потужним інструментом, адаптованим під ваші потреби.

Додаткові бонуси

  • Гнучкість платформи. Адаптуйте інструмент під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Централізація даних. Майте всю інформацію про гостей та угоди в одному місці.
  • Візуалізація прогресу. Відстежуйте ефективність роботи команди та успішність продажів.
  • Покращення сервісу. Забезпечте персоналізований підхід до кожного клієнта.

Особливості

  • CRM для готелів
  • Гнучка CRM
  • monday.com
  • Продажі
  • Команди
monday sales CRM
№16

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лідерська CRM для готелів. Побудова ефективних воронок продажів, глибока аналітика та персоналізований сервіс для зростання вашого бізнесу. Оптимізуйте роботу з клієнтами та підвищуйте лояльність.

Додаткові бонуси

  • Збільшення продажів. Підвищуйте доходи завдяки ефективному керуванню потенційними клієнтами та угодами.
  • Оптимізація роботи. Покращуйте взаємодію з клієнтами та прискорюйте операційні процеси.
  • Точна аналітика. Приймайте зважені рішення на основі глибокого аналізу даних.
  • Розвиток лояльності. Будуйте міцні стосунки з клієнтами, що сприяє повторним бронюванням.

Особливості

  • CRM для готелів
  • Збільшення продажів
  • Ефективне управління
  • Аналітика для росту
  • Salesforce: Лідер CRM
Salesforce Sales Cloud
№17

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM для готелів: ефективно керуйте бронюваннями з усіх каналів, спілкуйтеся з гостями, контролюйте склад і аналізуйте результати для максимального прибутку.

Додаткові бонуси

  • Єдиний центр управління. Усі бронювання, комунікації та дані зібрані в одному місці для вашої зручності.
  • Збільшення продажів. Залучайте клієнтів з різних джерел та оптимізуйте процес бронювання.
  • Покращення сервісу. Підтримуйте бездоганні стосунки з гостями завдяки швидкій та персоналізованій комунікації.
  • Ефективний контроль. Відстежуйте ключові показники бізнесу, аналізуйте результати та приймайте обґрунтовані рішення.

Особливості

  • CRM для готелю
  • Управління бронюваннями
  • Централізація замовлень
  • Ефективна комунікація
  • Аналітика продажів
KeyCRM
Співставлення

Чим відрізняються

# Рішення Основні користувачі Основні можливості Безкоштовно Вартість використання
1LP-CRMГотельний бізнес, хостели, апартаментиБронювання, гості, сервісБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Bitrix24Готельний бізнес, ресторани, сфера послугCRM, контакт-центр, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
3Streak CRMГотелі, ресторани, малий бізнесКерування гостями, бронювання, комунікаціяБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
4CopperГотельний бізнес, сервісCRM, Gmail, Google WorkspaceТест 14 дніввід $29/міс за користувача
5Creatio (Sales)Готелі, ресторани, спаБронювання, гості, маркетингБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
6Vtiger CRMготельний бізнес, туризмКерування клієнтами, продажі, сервісТест 15 дніввід $15/міс за користувача
7KeepinCRMМСБ, готеліКлієнти, завдання, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
8SuiteCRMготелі, хостели, рестораниКастомізація, бронювання, клієнтиВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
9Keap (ex-Infusionsoft)Готельєри, ресторани, туристичні компаніїCRM, автоматизація, бронюванняТест (безкоштовно)від $159/міс
10InsightlyГотелі, малий бізнес, середній бізнесCRM, управління клієнтами, проєктиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
11Capsule CRMготелі, туризмКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
12Zoho CRMГотельний бізнес, ресторани, відпочинокАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
13Agile CRMготелі, ресторани, SPAПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
14NetHunt CRMготельний бізнес, бронювання, ефективністьКерування лідами, воронки продаж, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
15monday sales CRMготельний бізнес, команди продажівГнучкість, оптимізація, зростання продажівБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
16Salesforce Sales Cloudготелі, готельний бізнес, туристичні компаніїВоронки продажів, аналітика, персоналізаціяТест 30 дніввід $25/міс за користувача
17KeyCRMГотелі, хостели, санаторіїКерування бронюваннями, комунікація з гостями, аналітика прибуткуТест 14 дніввід $19/міс
Часті питання

Часті питання

? Що таке ПЗ для управління готелем?
Це програма, що допомагає автоматизувати процеси бронювання, заселення та комунікації з гостями, покращуючи якість сервісу.
? Які функції важливі для програми?
Важливо мати управління бронюваннями, базу даних клієнтів, комунікаційні інструменти та аналітику.
? Як обрати краще ПЗ?
Аналізуйте потреби вашого закладу, бюджет та читайте відгуки про рішення з нашого списку ТОП-17.
? Чи допомагає це збільшити прибуток?
Так, оптимізація процесів та покращення досвіду гостей призводять до зростання завантаженості та повторних бронювань.
? Які переваги програм такого типу?
Вони спрощують роботу персоналу, зменшують помилки та підвищують задоволеність клієнтів, що важливо для конкурентоспроможності.