Оберіть CRM для свого бізнесу

Топ 11 CRM для управління клієнтами

Ефективні інструменти для розвитку вашого бізнесу

Найкращі

Оберіть CRM для свого бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та зростайте ефективно. Все для успіху вашого бізнесу в одному рішенні.

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Збільшуйте прибуток завдяки ефективній взаємодії з клієнтами.
  • Ефективний облік. Тримайте всю інформацію про замовлення та клієнтів в одному місці.
  • Покращення сервісу. Надавайте найкращий досвід кожному покупцю.
  • Оптимізація роботи. Економте час і ресурси, спрощуючи бізнес-процеси.

Основні параметри

  • Зручна CRM
  • Професійне управління
  • Для бізнесу
  • CRM для всіх
  • Ефективні продажі
LP-CRM
№2

Bitrix24

Bitrix24: комплексне рішення для управління клієнтами! CRM, контакт-центр та робочий простір все в одному для ефективних продажів, підтримки клієнтів та успішних проєктів. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток.

Що ви отримуєте

  • Єдиний простір. Всі інструменти для бізнесу в одному місці, від продажів до комунікацій.
  • Автоматизація. Скоротіть рутину, зосередьтеся на зростанні та задоволенні клієнтів.
  • Зручний інтерфейс. Легке керування відносинами з клієнтами та командною роботою.
  • Масштабованість. Рішення, що зростає разом з вашим бізнесом, підтримуючи нові задачі.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Продажі й клієнти
  • CRM і робота
  • Bitrix24: все в одному
  • Комплексне управління
Bitrix24
№3

Nutshell

Nutshell — простий та ефективний інструмент для B2B-команд. Поєднує CRM для управління клієнтами та email-маркетинг, щоб полегшити ваші продажі та комунікацію. Зосередьтеся на головному — зростанні вашого бізнесу!

Що ви отримуєте

  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс для швидкого старту B2B-команд.
  • Підтримка продажів. Ефективне керування лідами та угодами для зростання команди.
  • Email-маркетинг. Зручні інструменти для зв'язку з клієнтами та просування.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого розуміння.

Основні параметри

  • CRM для B2B
  • Простий інтерфейс
  • Email-маркетинг
  • Зростання продажів
  • Зручне управління
Nutshell
№4

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для управління клієнтами. Глибока інтеграція з іншими рішеннями 365 та ШІ-помічник Copilot для автоматизації завдань, персоналізації комунікацій та підвищення ефективності продажів. Ваш шлях до кращих клієнтських відносин.

Що ви отримуєте

  • Глибока інтеграція. Безшовна взаємодія з іншими продуктами 365 для повного контролю.
  • Розумний помічник. Copilot допомагає приймати рішення та оптимізує роботу.
  • Єдина платформа. Керуйте взаємодією з клієнтами в одному місці, підвищуючи ефективність.
  • Масштабованість. Рішення росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до будь-яких потреб.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Керування клієнтами
  • Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • AI Copilot
Microsoft Dynamics 365 Sales
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — це потужна низькокодова CRM-платформа, що оптимізує керування клієнтами та автоматизує процеси. Розроблена для бізнесів, які прагнуть ефективності та швидкої адаптації.

Що ви отримуєте

  • Гнучкість платформи. Адаптуйтеся під потреби вашого бізнесу легко.
  • Процесна автоматизація. Оптимізуйте робочі процеси для максимальної ефективності.
  • Швидкий розвиток. Змінюйте та масштабуйте ваш інструмент без значних витрат.
  • Залучення клієнтів. Поглиблюйте взаємодію та підвищуйте лояльність ваших партнерів.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Автоматизація процесів
  • Низькокодовий підхід
  • Creatio Sales
  • Управління клієнтами
Creatio (Sales)
№6

amoCRM

amoCRM — CRM з фокусом на спілкування! Автоматизуйте продажі за допомогою чат-воронок, ботів та омніканальних діалогів. Ефективно керуйте клієнтами та збільшуйте продажі.

Що ви отримуєте

  • Чат-воронки. Ефективно ведіть потенційних клієнтів від першого контакту до покупки через месенджери.
  • Боти. Автоматизуйте рутинні комунікації та відповіді на часті запитання 24/7.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з клієнтами в усіх зручних для них каналах в одному вікні.
  • Централізація. Усі діалоги та історія взаємодії зберігаються в одному місці для зручного доступу.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Центр клієнтської комунікації
  • Ефективні продажі
  • amoCRM - чат-воронки
  • Омніканальність спілкування
amoCRM
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM, що оптимізує роботу інтернет-магазинів. Інтегрується з маркетплейсами, службами доставки та платіжними системами. Керуйте клієнтами, складом та продажами в одному місці. Максимізуйте ефективність вашого бізнесу!

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з маркетплейсами. Підключайте ваші магазини на Prom, Rozetka та інших платформах для єдиного керування замовленнями.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення зібрана в одному місці для зручного доступу.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні завдання, такі як створення рахунків та відправка повідомлень клієнтам.
  • Розширений функціонал. Керуйте складом, доставкою та платежами прямо з платформи SalesDrive.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Керування клієнтами
  • Зростання прибутку
  • Легкість використання
SalesDrive
№8

Copper

Copper: CRM, що глибоко інтегрується з Gmail та іншими Google Workspace. Оптимізуйте управління клієнтами, автоматизуйте робочі процеси та підвищуйте ефективність вашої команди прямо в знайомому середовищі Google.

Що ви отримуєте

  • Глибока інтеграція Gmail. Ваші контакти та комунікації в одному місці, без перемикання між програмами.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що економить час на навчання.
  • Централізовані дані. Вся інформація про взаємодію з клієнтами зберігається в єдиному доступі.
  • Підвищення продуктивності. Ефективніше керуйте взаємовідносинами та продажами завдяки злагодженій роботі.

Основні параметри

  • CRM для клієнтів
  • Google Workspace CRM
  • Gmail інтеграція
  • Copper CRM
  • Керування клієнтами
Copper
№9

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Адаптуйте під свої потреби, оптимізуйте процеси та підвищуйте ефективність роботи з клієнтами. Ідеальне рішення для динамічного бізнесу.

Що ви отримуєте

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Рішення росте разом з вашою компанією.
  • B2B-орієнтація. Ідеально підходить для складних циклів продажів.
  • Повна кастомізація. Налаштуйте інтерфейс та функціонал під свої завдання.

Основні параметри

  • B2B CRM
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкий CRM
  • SugarCRM
  • Управління клієнтами
SugarCRM
№10

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш легкий помічник для управління контактами, угодами та проєктами. Організуйте роботу, знаходьте нові можливості та підвищуйте ефективність вашого бізнесу. Ідеально для тих, хто цінує простоту та функціональність.

Що ви отримуєте

  • Легкий старт. Почніть керувати вашими зв'язками та справами швидко та інтуїтивно.
  • Керування контактами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Відстеження угод. Наочно бачте прогрес кожної угоди від початку до кінця.
  • Організація проєктів. Плануйте, виконуйте та контролюйте ваші проєкти ефективно.

Основні параметри

  • Просте CRM
  • Керування контактами
  • Угоди та проєкти
  • Capsule CRM
  • Клієнтський сервіс
Capsule CRM
№11

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для вашого бізнесу! Потужний набір інтегрованих бізнес-додатків з CRM-ядром, спеціально розроблений для SMB. Керуйте продажами, проєктами, фінансами та командою з єдиної платформи. Оптимізуйте роботу з клієнтами та розвивайте свій бізнес ефективніше!

Що ви отримуєте

  • Єдиний простір. Все в одному місці: від контактів до угод, для повної картини бізнесу.
  • Інтеграція. Безшовне з'єднання всіх функцій для ефективної роботи вашої команди.
  • Налаштування. Адаптуйте під свої потреби, щоб оптимізувати робочі процеси.
  • Масштабованість. Розвивайтеся разом з бізнесом, додаючи нові можливості за потреби.

Основні параметри

  • CRM: управління клієнтами
  • Apptivo: SMB бізнес-додатки
  • CRM-ядро для росту
  • Ефективний менеджмент клієнтів
  • Комплексні рішення для бізнесу
Apptivo
Яку обрати?

Таблиця співставлення

# Сервіс Для кого Функціонал Пробна версія Базова ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКерування клієнтами, автоматизація продажів, ефективністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, контакт-центр, робочий простірБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
3NutshellB2B-команди, продажі, комунікаціяCRM, email-маркетинг, зростання бізнесуТест 14 дніввід $16/міс за користувача
4Microsoft Dynamics 365 SalesB2B, середній бізнес, великі підприємстваУправління продажами, ШІ-автоматизація, ІнтеграціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
5Creatio (Sales)Продажі, маркетинг, сервісCRM, автоматизація, низькокодБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
6amoCRMМалий, середній бізнес, продажіЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
7SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейсиCRM, маркетплейси, доставкиТест 14 дніввід 349 грн/міс
8CopperПрофесійні послуги, малий бізнес, стартапиCRM, Gmail, Google WorkspaceТест 14 дніввід $29/міс за користувача
9SugarCRMB2B-продажі, динамічний бізнесГнучкість, відкрита архітектура, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
10Capsule CRMМалий бізнес, фрілансери, стартапиУправління контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
11ApptivoSMB, малий бізнесCRM, проєкти, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
Часті питання

Часті питання

? Що таке система для роботи з клієнтами?
Це програма, що допомагає оптимізувати взаємодію з покупцями, покращити продажі та сервіс.
? Як обрати найкращу систему?
Враховуйте потреби бізнесу, функціонал, ціну та відгуки користувачів.
? Чи допоможе це зрости?
Так, покращує комунікацію, підвищує лояльність та сприяє повторним продажам.
? Які головні функції?
Ведення бази контактів, облік угод, автоматизація маркетингу, аналітика.
? Де знайти найкращі системи?
Ознайомтесь з топом-11 рекомендованих рішень для вашого бізнесу.